管理者角色定位與職責

  培訓講師：高秋紅

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高秋紅老師簡介職業(yè)素養(yǎng)提升工作室創(chuàng)始人國家注冊企業(yè)培訓師中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會首席講師中國實戰(zhàn)派百強優(yōu)秀講師中關村海淀大講堂簽約講師八年企業(yè)培訓管理及授課經驗曾任大北農集團、克拉斯集團等內部講師“職業(yè)素養(yǎng)”系列課程開發(fā)與傳播者中國農業(yè)大學碩士 詳細>>

高秋紅
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管理者角色定位與職責詳細內容

管理者角色定位與職責

【課程大綱】

**單元：中層管理者的角色定位 (1-3小時)

模塊一、管理者的作用

1、 什么是管理者

2、 管理者的三個作用

3、 管理者的培養(yǎng)與淘汰

4、 公司的危機處理

互動游戲：BINGOU游戲

案例：HR的苦惱、公文在旅行等

故事：問題的猴子

模塊二：管理者角色認知

1、 角色認知的三個層面

2、 管理者的四種角色

3、 管理者角色轉變的7大表現(xiàn)

案例：離崗測試、豐田公司“把握問題的關鍵點”等

故事：算命先生、刺猬取暖

模塊三：管理者的職責與能力

一、中層管理者12項工作職責

1、執(zhí)行上級命令和要求

2、主動規(guī)劃及安排工作

3、工作及權責合理分配

4、積極跟催行動

5、監(jiān)督組內工作

6、管理質量

7、解決問題

8、激勵下屬

9、協(xié)助減低成本

10、處理工作人事方面問題

11、訓練部屬

12、終身學習

二、管理者必備的10大能力

1、領悟能力

2、計劃能力

3、指揮能力

4、控制能力

5、協(xié)調能力

6、溝通能力

7、創(chuàng)新能力

8、授權能力

9、激勵能力

10、判斷能力

11、溝通能力

12、決策能力

案例：教務主管小張等、突發(fā)奇想的廣告、辭退秘書長

故事：庖丁解牛、農夫的貓等


 

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