《新生代80＆90后員工輕管理模式》

  培訓(xùn)講師：林嘉

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《新生代80＆90后員工輕管理模式》詳細(xì)內(nèi)容

《新生代80＆90后員工輕管理模式》

課程大綱：

**講：透視新生代—你的舞臺(tái)你做主

一、新生代“三大標(biāo)簽”

1．草莓族

2. 我字當(dāng)頭的一代

3. 垮掉的一代

二、 職場(chǎng)三國(guó)

1. 新生代的父輩

2. 新生代的前輩

3. 新生代自述

三、新生代的“前世今生”

1. 多生一代

2. 獨(dú)生一代

3. 獨(dú)獨(dú)一代

四、 新生代成長(zhǎng)環(huán)境剖析

1、家庭結(jié)構(gòu)變化

A．不懂社交

B．不懂體諒

C．不會(huì)動(dòng)手

D．不懂自立

2. 無(wú)信仰危機(jī)

3. 高校改革背景

A. 教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題

B. 高校改革問(wèn)題

C. 下步就業(yè)問(wèn)題

4. 信息變化時(shí)代

5. 電子游戲泛濫

A. game over 效應(yīng)

B. 成就感替代

C. 正負(fù)強(qiáng)化效應(yīng)

五、新生代成長(zhǎng)問(wèn)題表現(xiàn)

1. 四大角色

A. 雙核人

B. 矛盾人

C. 夾縫人

D. 透明人

2. 四大缺陷

A. 人情世故

B. 職業(yè)圖景

C. 職業(yè)愛(ài)好

D. 通用技能

六. 新生代人格特質(zhì)分析

1. 善于享受生活

2. 敢于挑戰(zhàn)權(quán)威

3. 勇于適應(yīng)環(huán)境

4. 樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)


第二講：hold住新生代—你的柔情我**懂

一、新生代職場(chǎng)現(xiàn)狀剖析

1. 招了不來(lái)

2. 來(lái)了不久

3. 久了不行

4. 行了不服

5. 服了不干

二、新生代就業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀剖析

1. 市場(chǎng)四大怪象

A. 亂

B. 變

C. 歪

D. 少

2. 三大力量對(duì)比

A. 經(jīng)濟(jì)力量

B. 肌肉力量

C. 智慧力量

三、 新生代360度四期應(yīng)對(duì)

1. 蘑菇期

A. 工作首日管理

轉(zhuǎn)換角色

入職儀式

指定導(dǎo)游

2. 三味真火

A. 疏導(dǎo)心理

B. 融入團(tuán)隊(duì)

C. 縮短周期

2. 試用期

A. 試用期期限靈活處理

B. 試用期待遇靈活處理

C. 試用期馬后炮管理工具

3. 倦怠期

A. 共好

B. 后學(xué)

C. 樂(lè)作

D. 引領(lǐng)

1. 必備工具

2. 時(shí)間殺手

3. 輔助應(yīng)用

4. 離職期

A. 立即行動(dòng)

B. 封鎖消息

C. 坦誠(chéng)交談

D. 組織方案

E. 歡迎回來(lái)


第三講：激勵(lì)新生代—愛(ài)你在心口要開(kāi)

一、 正激勵(lì)

1. 目標(biāo)激勵(lì)

A. 目標(biāo)狀態(tài)與成就狀態(tài)對(duì)比

B. 差異化激勵(lì)

2. 尊重激勵(lì)

3. 留白激勵(lì)

A. 創(chuàng)造討論機(jī)會(huì)

B. 創(chuàng)造面談機(jī)會(huì)

C. 創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)

4. 彈性激勵(lì)

5. 授權(quán)激勵(lì)

A. 風(fēng)險(xiǎn)程度

B. 任務(wù)性質(zhì)

6. 贊美激勵(lì)

A. 對(duì)比贊美

B. 第三者贊美

C. 反贊美

二． 負(fù)激勵(lì)

1. 機(jī)制

2. 先嚴(yán)后寬

3. 道術(shù)結(jié)合

4. 負(fù)激勵(lì)三字經(jīng)


第四講： 對(duì)決新生代—就這樣把你征服

一. 新生代五大厭惡的溝通方式

1. 一本正經(jīng)說(shuō)教

2. 繞彎子

3. 匯報(bào)后無(wú)反饋

4. 越過(guò)我決定

5. 以權(quán)壓人

二. 新生代溝通高手之“六脈神劍”

1. 如果策略

2. 你知道策略

3. 復(fù)述策略

4. 感性回應(yīng)

5. 例同策略

6. 合一架構(gòu)

三. 新生代溝通萬(wàn)人迷之“四面埋伏”  

1. 時(shí)間架構(gòu)法

2. 上堆下切與平行法

3. 小yes變大yes法

4. 控制選擇法

四. 新生代溝通萬(wàn)人迷之“三位一體”  

1. 由此及彼法

2. 身體領(lǐng)導(dǎo)法

A. 幼稚體態(tài)

B. 劣勢(shì)體態(tài)

C. 病態(tài)體態(tài)

3. 魔力聲音法

五. 新生代溝通萬(wàn)人迷之“四大步法”  

1. 融入

2. 區(qū)分

3. 共情

A. 微笑注視

B. 簡(jiǎn)短提問(wèn)

C. 巧妙總結(jié)

D. 配合記錄

4. 取信


第五講： 教練新生代—你的未來(lái)不是夢(mèng)

老子領(lǐng)導(dǎo)觀

傳統(tǒng)管理者與員工教練方法對(duì)比

一. 新生代教練自控術(shù)

1. 解讀情緒

A. 沒(méi)好沒(méi)壞

B. 憑借感覺(jué)

C. 可以分離

2. 管理情緒

A. 假裝調(diào)整法

B. 優(yōu)先順序法

C. 全腦開(kāi)發(fā)法

D. 情緒平衡法

3. 釋放情緒

A. 哭

B. 笑

C. 喊

D. 說(shuō)

E. 聽(tīng)

F. 寫(xiě)

G. 動(dòng)

二. 新生代教練自修術(shù)

1. 手法六推手

2. 說(shuō)法五花肉

3. 講法兩式

4. 教練魅力五個(gè)一工程

三. 新生代教練自信術(shù)

1. 自信U型管

2. 五步自信法


 

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模塊：四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國(guó)家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛(ài)★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專(zhuān)一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡(jiǎn)單第四模塊：五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠(chéng)★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術(shù)★擅于提問(wèn)★樂(lè)于傾聽(tīng)★勤于匯報(bào)第六模塊：五要溝通助推

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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色

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80.90員工管理   01.01

章80#8226;90后員工特點(diǎn)節(jié)80#8226;90后員工的成長(zhǎng)環(huán)境第二節(jié)80#8226;90后員工的教育背景第三節(jié)80#8226;90后經(jīng)典語(yǔ)錄分析第四節(jié)更現(xiàn)實(shí)，重自我，有思想第五節(jié)80#8226;90后管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象第二章80#8226;90后管理手段節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者，請(qǐng)改變自己，而不是改變員工第二節(jié)重領(lǐng)導(dǎo)少管理——80#8226;90后員工更需要空間第三節(jié)

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一度空間：培訓(xùn)體系導(dǎo)論四大背景：1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)2、氣候多變3、內(nèi)功不足4、教育脫軌二度空間：培訓(xùn)體系構(gòu)成阿施里德模式1、離散階段2、整合階段3、聚焦階段培訓(xùn)體系三個(gè)層面1、機(jī)制2、資源3、運(yùn)行IPPT模型三沒(méi)誤區(qū)三度空間：培訓(xùn)體系核心培訓(xùn)經(jīng)理的三大陷阱1、望子成龍2、三方期待3、員工逆反培訓(xùn)三項(xiàng)軟性技巧1、認(rèn)清價(jià)值2、說(shuō)服上級(jí)3、發(fā)動(dòng)員工四度空間：培訓(xùn)體系特色

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培訓(xùn)前言：1、何為職業(yè)化？2、傳統(tǒng)職業(yè)化與現(xiàn)代職業(yè)化的區(qū)別？3、職場(chǎng)分類(lèi)模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工工作激情之五步導(dǎo)入背景墻1、五步導(dǎo)入背景墻步之導(dǎo)航儀：十二五規(guī)劃2、五步導(dǎo)入背景墻第二步之源動(dòng)力：中國(guó)制造3、五步導(dǎo)入背景墻第三步之催化劑：對(duì)手廝殺4、五步導(dǎo)入背景墻第四步之薄弱點(diǎn)：內(nèi)部管理5、五步導(dǎo)入背景墻第五步之失控面：內(nèi)憂外患第二模塊：職業(yè)化引擎-引爆員工

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模塊：四需導(dǎo)入背景墻★市場(chǎng)需求★國(guó)家需求★企業(yè)需求★環(huán)境需求第二模塊：五大向內(nèi)溝通術(shù)★大格局★大角度★大仁愛(ài)★大睿智★大自信第三模塊：六大向下溝通術(shù)★目標(biāo)要專(zhuān)一★戰(zhàn)略要明確★流程要清晰★盲點(diǎn)要克服★標(biāo)準(zhǔn)要適度★思路要簡(jiǎn)單第四模塊：五步深度溝通術(shù)★忌遷怒★辨角度★重忠誠(chéng)★擔(dān)責(zé)任★齊配合第五模塊：三于向上溝通術(shù)★擅于提問(wèn)★樂(lè)于傾聽(tīng)★勤于匯報(bào)第六模塊：五要溝通助推

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模塊一：TCP自制力六大心法1、包容2、同理3、仁愛(ài)4、自信5、陽(yáng)光6、感恩模塊二：TCP執(zhí)行力六大步法1、目標(biāo)2、戰(zhàn)略3、流程4、盲點(diǎn)5、標(biāo)準(zhǔn)6、思路模塊三：TCP領(lǐng)導(dǎo)力六大手法1、忌遷怒2、辨角度3、明角色4、重反饋5、善提問(wèn)6、齊配合模塊四：TCP人際力三大層次1、上級(jí)是尊重出來(lái)的2、下級(jí)是激勵(lì)出來(lái)的3、朋友是了解出來(lái)的模塊五：TCP團(tuán)結(jié)力四三法則1、

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