汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

  培訓(xùn)講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-劉成熙學(xué)歷經(jīng)歷:學(xué)歷與現(xiàn)職:政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細(xì)>>

劉成熙
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汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理詳細(xì)內(nèi)容

汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程大綱與訓(xùn)練方法**單元:人力資源管理與提升企業(yè)績效訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源管理的重要性

二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

三. 直線主管的人力資源管理角色定位

四. 直線主管的人力資源管理觀念與定位

五. 直線主管如何有效配合人力資源部門

六. 直線主管的挑戰(zhàn):領(lǐng)導(dǎo)著而非管理者

七. 如何使人力資源管理成為直線主管**有效管理手段

八. 戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練

第二單元:非人力資源主管人力資源管理的基礎(chǔ)訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)重點(diǎn)

à 組織合理化

n 組織設(shè)計(jì)

n 組織效能

2 策略規(guī)劃的四大步驟

2 評(píng)估組織效能的四種模式

2 組織效能檢討的方式

n 策略構(gòu)想的形成

n 流程設(shè)計(jì)的形成

n 決定組織的因素分析

à 職位合理化

n 職位的三個(gè)重點(diǎn)(職位說明、職位分析、職位評(píng)價(jià))

n 職位說明書的內(nèi)容與撰寫

n 職位說明書的用處

n 職位評(píng)價(jià)的管理應(yīng)用與方法介紹

à 人員合理化

n 選定人才發(fā)展策略(績效與潛力的評(píng)估)

n 國際新趨勢:[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]

二. 案例研究與實(shí)例說明&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練

第三單元:選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源規(guī)劃與招聘的策略

二. 招聘的流程與招聘計(jì)劃編制

三. 招聘流程與招聘計(jì)劃編制

四. 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵

五. 面談技巧與問話訓(xùn)練

à 以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談

à 以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL

à 如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目?

à 發(fā)問的技巧

à 面談關(guān)鍵技巧與原則

à 面談準(zhǔn)備

à 面談內(nèi)容如何開始面談

à 面談的主題&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練

à 如何結(jié)束面談

à 面談應(yīng)避免的偏誤

六:用人風(fēng)險(xiǎn)的決策分析 第四單元:育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé)

二. 部屬培育的應(yīng)掌握的基本原則

à 培育部屬的時(shí)機(jī)與特性

à 未成年人與成年人學(xué)習(xí)的原理

三. 部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握

à 對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策

à 學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長的需求分析

à 職務(wù)的需求分析、個(gè)人成長的需求分析

四. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

五. 部屬培育的基本步驟

à 明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)

à 掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談

à 制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃

à 訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)

à 成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估

六. 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)

七. 部屬培育的成功關(guān)鍵&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練第五單元:用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 落實(shí)工作提升績效-目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)

à 方向:策略管理

à 目標(biāo):目標(biāo)設(shè)定 指針:KPI設(shè)定

à 重視過程的三個(gè)要項(xiàng)

n 態(tài)度

n 行為

n 職能

二. 績效管理技巧

à 落實(shí)營運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)

à 績效管理制度的執(zhí)行

à 績效管理的誤區(qū)

à 績效管理的兩個(gè)重點(diǎn):過程與結(jié)果

三. 績效考核技巧

à 績效考核的目的

à 績效考核的流程

à 績效考核可能的偏誤

à 增進(jìn)考核正確性的方法

à 管理員工的績效

à 影響員工績效表現(xiàn)的因素 à 績效考核的核心:建立兼具過程與結(jié)果的指針

四. 績效評(píng)估與面談技巧

à 績效評(píng)估過程-----觀察行為 了解績效

n 業(yè)績?cè)u(píng)估方法介紹(強(qiáng)制分布法/關(guān)鍵事件法)

n 行為觀察

ü 行為觀察的意義

ü 認(rèn)識(shí)行為

ü 如何進(jìn)行行為觀察

à 績效面談技巧

n 績效面談的種類

n 績效面談的原則

n 塑造相互信賴的氣氛

n 績效面談的技巧

n 績效面談技巧的應(yīng)用

n 績效面談的注意事項(xiàng)&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練

第六單元:留才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)  練  內(nèi)  容授課手法一. 組織發(fā)展

à 留人先留心

n 不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì)

n 新舊世代的留才策略

n 面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能

à 人才晉升與工作輪調(diào)

à 員工關(guān)系

n 企業(yè)留才秘方~「從員工關(guān)系到員工滿意」

n 員工關(guān)系對(duì)于企業(yè)的價(jià)值

n 員工關(guān)系的構(gòu)面

n 如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通

二. 員工激勵(lì)技巧

à 員工激勵(lì)的原則

à 正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合

à 構(gòu)造員工分配格局的合理落差

à 結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等

à 創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

à 有效的激勵(lì)技巧

n 組織激勵(lì)(薪酬制度)

n 工作激勵(lì)

n 管理的機(jī)能性激勵(lì)

à 激勵(lì)管理的特性與功能

三. **有效授權(quán),留著人才

à 確保受權(quán)者有能力承擔(dān)

à 提供必要的訓(xùn)練與資源

à 明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果

à 確保受權(quán)者知道績效衡量指標(biāo) à 透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展

à 大膽放手,出問題立即糾正

à 需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))

n 視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力

n 操控型授權(quán)的方式與作法

n 教練型授權(quán)的方式與作法

n 顧問型授權(quán)的方式與作法

n 協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

n 不充分授權(quán)的幾種具體情況&講授法

&案例研討

&小組討論

&實(shí)務(wù)演練

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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