互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

  培訓講師:張劍

講師背景:
張劍老師招聘+績效+薪酬+戰(zhàn)略HR管理+公文寫作精通高效招聘/BSC+KPI績效管理/3PM薪酬全面人力資源管理/戰(zhàn)略績效管理專家“招聘解決金字塔模型”創(chuàng)始人中山大學EMBA注冊管理咨詢師PTT國際職業(yè)培訓師高級人力資源管理師北大、浙大、中 詳細>>

張劍
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互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理詳細內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

前言

一、如何應對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)?

二、如何突破企業(yè)管理的瓶頸?


**單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理突破

一、互聯(lián)網(wǎng)浪潮與人力資源管理變革

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征與人力資源管理要求

2、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的角色與挑戰(zhàn)

3、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的基本工具

【應用工具】經(jīng)理人角色模型、人力資源管理價值鏈模型、需求理論、期望理論、公平理論

【案例分析】MD、HW公司的成長與人力資源管理的發(fā)展、某公司的人員調(diào)崗申請

【小組討論】人力資源部與用人部門在人力資源管理中的職責分工?誰更有積極性?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理

1、互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理發(fā)展

2、戰(zhàn)略、組織、流程與人才成長

【應用工具】戰(zhàn)略路徑圖、組織架構圖、部門職能描述表、崗位說明書

【案例分析】某集團公司分權手冊

【小組討論】小王為什么不接受/不認可/不執(zhí)行上司的工作指令?什么是以人為本?


第二單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才獲取

一、客戶至上的人才需求與招募標準

1、企業(yè)用人需求的三層面分析

2、人才選拔標準的建立

【應用工具】人才金字塔素質(zhì)模型

【案例分析】中情局失敗的人才選拔經(jīng)歷、某公司招了半年的副總是個什么“鬼”?

【小組討論】誰更合適?條件一般的IT與金融企業(yè)如何才能招到人才?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的選人識人方法

1、高效的招聘渠道與網(wǎng)絡建設

2、基于實戰(zhàn)的選人與識人方法

3、深挖細節(jié)的精準面試識人技巧

4、有效的過程控制與錄用決策

【視頻分析】細節(jié)觀察、某影響熱播劇中面試場景分析、誰在撒謊

【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)精英的招募與談判

【小組討論】如何問出責任心、奉獻精神、適應能力、求職動機?該錄用誰?如何識別偽人才?

【實戰(zhàn)演練】精準問出人才素質(zhì)概貌的三個關鍵問題


第三單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才培育

一、 部門培訓體系的建立

1、培訓工作從需求分析開始

2、員工培訓的三種方式

3、部門培訓計劃的制定

【應用工具】部門綜合培訓計劃表、部門專項培訓計劃表、溝通輔導的GROW模型

【案例分析】辦公室主任的困惑、HE公司新人培訓的四步法

【實戰(zhàn)演練】部門核心崗位培訓計劃的制定

二、培訓實施與效果落地

1、常見的培訓技術與方法

2、培訓效果評估與改善

【應用工具】柯氏四級評估模型、培訓效果評估表

【案例分析】BJ公司的戰(zhàn)略培訓體系、GE的行動學習

【小組討論】如何評估培訓效果?


第四單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的人才任用

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的用人要求

1、知人善任的人才任用原則

2、關鍵崗位的識別與管理

【應用工具】人才地圖、關鍵崗位管理四力模型、權力四象限模型

【小組討論】如何提拔干部?

【實戰(zhàn)演練】某經(jīng)理出差期間的授權安排

二、價值導向的績效與薪酬管理

1、目標與績效管理體系建設

2、績效面談與輔導的方法

3、薪酬管理的基本原則與方法

4、互聯(lián)網(wǎng)時代下的薪酬激勵

【應用工具】平衡計分卡、主基二元考核模型

【案例分析】HW的目標體系

【小組討論】如何界定指標的責任避免扯皮?職能部門人員如何量化考核?

【實戰(zhàn)演練】銷售、研發(fā)、行政類崗位的KPI與薪酬結構設計

三、 高效的員工激勵管理

1、員工激勵的基本策略

2、員工非物質(zhì)激勵的技巧

【視頻分析】精神激勵的巨大力量

【案例分析】HP的員工激勵策略、海底撈的員工激勵

【小組討論】該不該加薪?如何提高積極性?

【實戰(zhàn)演練】員工激勵措施設計


第五單元 互聯(lián)網(wǎng)時代下的文化建設

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化變革

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化認知

2、互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)文化特征

【應用工具】企業(yè)文化洋蔥模型

【案例分析】阿里巴巴、德勝洋樓、海底撈的企業(yè)文化

【小組討論】企業(yè)文化是老板文化嗎?

二、互聯(lián)網(wǎng)時代的文化建設與落地

1、互聯(lián)網(wǎng)時代的文化建設策略  

2、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)文化建設與落地

【案例分析】東阿阿膠的儀式文化、市長的治理妙招

【小組討論】企業(yè)文化就是老板文化嗎?員工過失如何處理?

 

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“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新【課程背景】如何在不確定的時代實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標對經(jīng)理人或老板來說是最大的挑戰(zhàn),尤其是對于IT、互聯(lián)網(wǎng)、高科技以及其他行業(yè)的領軍企業(yè)來說,常常面臨計劃不如變化快的場景。他們需要面對如何開辟藍海、如何主動創(chuàng)新、如何引導消費、如何激勵員工的挑戰(zhàn),此時基于明確目標和相對固定指標的傳統(tǒng)KPI績效管理模式往往存在一定的局限性。

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“人才戰(zhàn)略”——組織變革與人才發(fā)展【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)組織賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,隨著技術的顛覆、業(yè)務發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的明確人才戰(zhàn)略,賦能組織

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“人才驅(qū)動業(yè)務”——人才盤點與梯隊建設【課程背景】人才是企業(yè)最寶貴的資源,是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本,誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握了競爭的主動權。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走,只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下,用不了多久,我又可以再造一個微軟”。在當今互聯(lián)網(wǎng)時代下,隨著技術的顛覆、業(yè)務發(fā)展不確定性的增加,誰能前瞻性的規(guī)劃人才戰(zhàn)略,誰就能

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“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧【課程背景】※痛點1|思考無頭緒:思考問題抓不住要點,無法結合業(yè)務場景進行分析思考,毫無頭緒;※痛點2|表達無條理:表達隨意無條理,觀眾(聽眾)抓不住要點,不知他想表達什么;※痛點3|觀點無高度:人云亦云,缺乏格局,缺少高度,難以讓對方內(nèi)心產(chǎn)生感觸,思想無共鳴;※痛點4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄僅僅停留在表面,抓不住本質(zhì)

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“妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作技巧【課程背景】※痛點1|構思無頭緒:接到任務或拿到材料不知如何構思,大腦一片空白,寫公文就象擠牙膏;※痛點2|結構無條理:結構松散,內(nèi)容或重疊或交叉,無條理,讀者抓不住要點,不明白在表達什么;※痛點3|觀點無高度:觀點平庸,人云亦云,未達人心,對讀者缺乏吸引力,不能引導讀者思考;※痛點4|內(nèi)容無深度:內(nèi)容浮飄,停留表

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“組織發(fā)展”——組織績效提升的五項修煉【課程背景】被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此

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“戰(zhàn)略HR管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展【課程背景】據(jù)美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國的中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家,而中國約100萬家,是美國的10倍。細細分析,發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)曾經(jīng)做大的不少,但能持續(xù)發(fā)展由大到強的卻廖廖無幾,我國多數(shù)企業(yè)尤其

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“五步定薪酬”——3PM激勵性薪酬體系設計與管理?【課程背景】※痛點1|薪酬無戰(zhàn)略:大事拍腦袋,小事憑感覺,錢花了不少,卻無人叫好;※痛點2|通道無發(fā)展:升薪通道單一,內(nèi)部薪酬倒掛,會哭的孩子有奶喝;※痛點3|激勵無體系:網(wǎng)上抄一抄,自己套一套,不切業(yè)務需求,不切公司實際;※痛點4|結構無邏輯:不分前后臺,結構一個樣,前臺不積極,后臺混工資;※痛點5|運作無

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“五維力績效”——經(jīng)營目標與績效管理?【課程背景】※痛點1|思路不清晰:看了很多書,聽了很多課,學了KSF、PBC、KPI很多工具,績效還是做不好;※痛點2|上下不同欲:你說你的,我做我的,跟著感覺完成任務,老板說你好他好就我不好;※痛點3|團隊不同心:指標設定有博弈,出了問題有借口,有了責任無承擔,跨部門目標協(xié)同難;※痛點4|個人不積極:員工認為考核就是扣

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“五維力招聘”——重新定義招聘面試?【課程背景】※痛點1|招聘無組織:缺少組織與業(yè)務洞察,缺乏招聘策略,不懂項目管理,招聘效度低;※痛點2|甄選無標準:缺少人才精準畫像,面試官按各自理解選人,錯過人才,混入庸才;※痛點3|面試無框架:腳踩西瓜皮,想到哪問到哪,缺少套路,好經(jīng)驗難以復制;※痛點4|提問無方向:貌似有關,實則無效,答非所問,問題漫長,效率低下;※

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