汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天**新版)

  培訓講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷:學歷與現(xiàn)職:政治大學法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天**新版)詳細內(nèi)容

汽車行業(yè)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(2天**新版)

課程大綱與訓練方法**單元:人力資源管理與提升企業(yè)績效訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源管理的重要性

二. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

三. 直線主管的人力資源管理角色定位

四. 直線主管的人力資源管理觀念與定位

五. 直線主管如何有效配合人力資源部門

六. 直線主管的挑戰(zhàn):領(lǐng)導著而非管理者

七. 如何使人力資源管理成為直線主管**有效管理手段

八. 戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練

第二單元:非人力資源主管人力資源管理的基礎(chǔ)訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個重點

à 組織合理化

n 組織設計

n 組織效能

2 策略規(guī)劃的四大步驟

2 評估組織效能的四種模式

2 組織效能檢討的方式

n 策略構(gòu)想的形成

n 流程設計的形成

n 決定組織的因素分析

à 職位合理化

n 職位的三個重點(職位說明、職位分析、職位評價)

n 職位說明書的內(nèi)容與撰寫

n 職位說明書的用處

n 職位評價的管理應用與方法介紹

à 人員合理化

n 選定人才發(fā)展策略(績效與潛力的評估)

n 國際新趨勢:[以職能為基礎(chǔ)(Competency-based)的人力資源管理]

二. 案例研究與實例說明&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練

第三單元:選才實務與執(zhí)行技巧訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 人力資源規(guī)劃與招聘的策略

二. 招聘的流程與招聘計劃編制

三. 招聘流程與招聘計劃編制

四. 結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵

五. 面談技巧與問話訓練

à 以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談

à 以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL

à 如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談題目?

à 發(fā)問的技巧

à 面談關(guān)鍵技巧與原則

à 面談準備

à 面談內(nèi)容如何開始面談

à 面談的主題&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練

à 如何結(jié)束面談

à 面談應避免的偏誤

六:用人風險的決策分析 第四單元:育才實務與執(zhí)行技巧訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 部屬培育的重要性與主管的職責

二. 部屬培育的應掌握的基本原則

à 培育部屬的時機與特性

à 未成年人與成年人學習的原理

三. 部屬的剖析與學習需求的掌握

à 對癥下藥→部屬的人格剖析與對策

à 學習需求的掌握→組織成長的需求分析

à 職務的需求分析、個人成長的需求分析

四. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD

五. 部屬培育的基本步驟

à 明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu)

à 掌握培育的要點→如何實施OJT面談

à 制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃

à 訓練的實施→如何做好工作教導

à 成果的評估→OJT的推動與效果的評估

六. 部屬的職涯發(fā)展與指導重點

七. 部屬培育的成功關(guān)鍵&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練第五單元:用才實務與執(zhí)行技巧訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 落實工作提升績效-目標管理的三個要項

à 方向:策略管理

à 目標:目標設定 指針:KPI設定

à 重視過程的三個要項

n 態(tài)度

n 行為

n 職能

二. 績效管理技巧

à 落實營運策略至個人目標

à 績效管理制度的執(zhí)行

à 績效管理的誤區(qū)

à 績效管理的兩個重點:過程與結(jié)果

三. 績效考核技巧

à 績效考核的目的

à 績效考核的流程

à 績效考核可能的偏誤

à 增進考核正確性的方法

à 管理員工的績效

à 影響員工績效表現(xiàn)的因素 à 績效考核的核心:建立兼具過程與結(jié)果的指針

四. 績效評估與面談技巧

à 績效評估過程-----觀察行為 了解績效

n 業(yè)績評估方法介紹(強制分布法/關(guān)鍵事件法)

n 行為觀察

ü 行為觀察的意義

ü 認識行為

ü 如何進行行為觀察

à 績效面談技巧

n 績效面談的種類

n 績效面談的原則

n 塑造相互信賴的氣氛

n 績效面談的技巧

n 績效面談技巧的應用

n 績效面談的注意事項&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練

第六單元:留才實務與執(zhí)行技巧訓  練  內(nèi)  容授課手法一. 組織發(fā)展

à 留人先留心

n 不同世代的價值觀與行為特質(zhì)

n 新舊世代的留才策略

n 面對新世紀HR的管理技能

à 人才晉升與工作輪調(diào)

à 員工關(guān)系

n 企業(yè)留才秘方~「從員工關(guān)系到員工滿意」

n 員工關(guān)系對于企業(yè)的價值

n 員工關(guān)系的構(gòu)面

n 如何以創(chuàng)意的方式進行組織溝通

二. 員工激勵技巧

à 員工激勵的原則

à 正負激勵相結(jié)合

à 構(gòu)造員工分配格局的合理落差

à 結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機會均等

à 創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

à 有效的激勵技巧

n 組織激勵(薪酬制度)

n 工作激勵

n 管理的機能性激勵

à 激勵管理的特性與功能

三. **有效授權(quán),留著人才

à 確保受權(quán)者有能力承擔

à 提供必要的訓練與資源

à 明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果

à 確保受權(quán)者知道績效衡量指標 à 透過會議報告控制進度監(jiān)督進展

à 大膽放手,出問題立即糾正

à 需要介入時及時介入(收權(quán))

n 視情況獎勵,賦予更大權(quán)力

n 操控型授權(quán)的方式與作法

n 教練型授權(quán)的方式與作法

n 顧問型授權(quán)的方式與作法

n 協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法

n 不充分授權(quán)的幾種具體情況&講授法

&案例研討

&小組討論

&實務演練

 

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