《經(jīng)理人的四項修煉》

  培訓(xùn)講師：羅銘

講師背景：
羅銘管理、資深培訓(xùn)師國家人力資源與社會保障部注冊培訓(xùn)師、注冊高級人力資源經(jīng)理國家職業(yè)資格認證中心注冊高級培訓(xùn)師中國體驗式培訓(xùn)研究院高級拓展培訓(xùn)教練2014青年奧林匹克運動會第二屆青年奧林匹克運動會特邀培訓(xùn)顧問江蘇省人力資源協(xié)會培訓(xùn)專家組評委 詳細>>

羅銘
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《經(jīng)理人的四項修煉》詳細內(nèi)容

《經(jīng)理人的四項修煉》

培訓(xùn)課程大綱


培訓(xùn)熱場：一段視頻了解管理的基本職責(zé)和動作


**章： 管理干部的認知修煉

一、管理的意義和演變

1：管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力的區(qū)別

2：中層干部在實際工作中管理與領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn) （案例討論）

二：管理者的角色和內(nèi)容

1：作為下屬角色的四項基本原則

2：作為上級角色的四項定位

3：作為同事角色的客戶服務(wù)意識

4：管理者不可以做上吐下瀉的管理干部

5： 中層管理者與上下的三階段互動行為

三：管理者應(yīng)具備的六大態(tài)度和意識

A:建立工作使命感

B：達成意愿的決心

C：突破現(xiàn)狀

D：責(zé)任意識

E：效能意識

F：掌握原理、原則和工作技能

案例訓(xùn)練：如何樹立自己的管理意識；


第二章：管理干部溝通與協(xié)調(diào)修煉

  引言：管理干部如何表揚和傾聽

   一：管理干部的職場溝通基本概念

1：職場溝通的基本含義

2：職場溝通在管理上的功能

3：管理干部在溝通中三種心態(tài)

二：溝通的六個步驟的分解修煉

1： 事前準備

2：確定需求

3：闡述觀點

4：處理異議

5：達成協(xié)議

6：共同實施

三：克服溝通上的障礙（與上級、下級等溝通）

1：與上級溝通—有膽有識

2：與下屬溝通—有心有肺

   視頻教學(xué)： 荀彧與曹操對話  

四： 中層管理開會協(xié)調(diào)與溝通步驟修煉

1： 開會內(nèi)容--由三部曲改成六步驟

2： 開會前、開會中、開會結(jié)束的重點


第三章： 管理干部目標與計劃管理修煉

一、如何給下屬設(shè)定目標

1：個人目標設(shè)定的SMART原則

2：團隊目標設(shè)定的BSC規(guī)則

3：目標跟蹤、監(jiān)督方式

二：目標管理的基本含義。

1.  目標管理的含義

2.  目標管理的三個層次

  1).層次一： 共同制定

  2).層次二：責(zé)任明確

  3).層次三：自我控制

三：掌握目標設(shè)定和目標分解的方法。

1.  各層目標如何制定

   1). 企業(yè)目標

   2). 部門目標

   3).崗位、個人目標

實例：如何建立目標體系圖

2.  目標分解

   1). 目標為全公司目標的縱向聯(lián)系

2). 縱向目標分解的具體步驟

3). 目標在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系

3.  制定工作行動計劃/主要措施細化

   1). 過程設(shè)計，你做了沒有？

   2). 目標、計劃與結(jié)果的關(guān)系

3). 有效行動計劃的關(guān)鍵要素

范例：員工季度工作計劃表

4). 制定目標目標管理卡的步驟



第四章： 管理干部的時間修煉

一、 時間管理的概念與誤區(qū)

1：時間管理的概念

2：時間管理誤區(qū)

  誤區(qū)1：工作管理上無計劃

  誤區(qū)2： 個人、組織工作不當(dāng)

  誤區(qū)3： 時間控制能力不足

  誤區(qū)4： 整理整頓不足

  誤區(qū)5： 個人進取意識不足


二： 管理干部時間管理的六大原則

原則1：明確目標

　　原則2：有計劃、有組織地進行工作

　　原則3：分清工作的輕重緩急

　　原則4：合理地分配時間

　　原則5：與別人的時間取得協(xié)作

　　原則6：制定規(guī)則、遵守紀律


三：現(xiàn)代時間管理的四象限方法

1： 四象限管理方法的原則

2：四象限方法的運用與案例介紹

3：四象限管理方法的實際練習(xí)


案例：現(xiàn)場根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進行管理干部1周的時間計劃安排訓(xùn)練



（本章待定）

第五章  管理干部領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1：管理干部的自我診斷

 三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人

2：管理干部統(tǒng)馭能力的修煉

  工作行為統(tǒng)馭力的修煉

  關(guān)系行為統(tǒng)馭力的修煉

3：移動互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)力的衍生


 

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