管理者角色定位及認知

  培訓講師：李茂新

講師背景：
李茂新老師8年以上工廠授課實戰(zhàn)經驗,專注職業(yè)化心態(tài)素質，中基層綜合管理類課程。授課形式：實戰(zhàn)+互動：培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。學員反映：互動、技巧、案例、實用、實戰(zhàn)為一體，生動、形象學員愛聽。[資質背景]深 詳細>>

李茂新
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管理者角色定位及認知詳細內容

管理者角色定位及認知

課程大綱：

**章 管理定義與自我認知

一、管理的定義

1.何為管理？管理的實質真相

2.管理的四大職能闡述

3.管理真正目標

二、自我認知

1.自問：我是誰？

2.性格解析的二維思路

3.性格基本特征解析

4.科學區(qū)分各種特質

案例：新任的馬經理的困惑

工具：管理執(zhí)行路徑；人格測試工具


第二章 管理角色轉變

思考：每個人都有自己的不同角色

一、管理者角色轉變的前后比較

1.由專家走向雜家

2.由戰(zhàn)士走向指揮員

3.從單槍匹馬到協(xié)同他人

4.從局部走向全局

5.從管事走向管人

二、管理者與績優(yōu)員工的區(qū)別

1.團隊定位

2.職責范圍

3.針對對象

4.具備技能

5.考核標準

6.發(fā)展路徑

三、角色轉變四大阻礙

1.定位迷茫

2.缺失成就感

3.習慣阻礙

4.因人而異

案例：劉邦和項羽的差別；國足

研討：管事與管人哪個更難？

工具：有效工作計劃法


第三章 常見的管理角色錯位

一、常見的管理角色錯位

1.群眾代表—自以為是

2.地主老財—我的地盤我做主

3.勞動模范—事必躬親

4.老好先生—誰都不得罪

二、管理者易犯癥狀

1.新晉管理者的冒進與忙碌

2.職場老鳥的經驗與無為

三、管理風格的差異

不同的性格不同的管理風格

案例：馬經理管理中的問題呈現

研討：管理是要嚴格還是人性化？

工具：SOFTEN法則——讓溝通產生共鳴的魔法


第四章 管理定位分析

一、管理者在組織中的位置

1.我是誰？我要去哪里？我該怎么去？

2.找準自己的位置，明確自己的重點

3.不同層次管理者的工作重點

二、針對上中下三層的定位分析

1.面對上級的角色定位

(1)育人**

(2)聚焦目標

(3)制定規(guī)則

2.面對下級的角色定位

(1)執(zhí)行**

(2)承上啟下

(3)結果至上

3.面對同級的角色定位

(1)換位思考

(2)面子優(yōu)先

(3)克己助人

研討：諸葛亮是怎么定位自己的？

工具：猴子管理法


第五章 管理定位認知

一、管理者的六大角色認知

1.目標的規(guī)劃者

2.行動的執(zhí)行者

3.問題的解決者

4.下屬的模范者

5.制度的監(jiān)督者

6.員工的輔導者

研討：馬經理這樣做對不對？

視頻：他是怎么幫助下屬解決問題的

工具：OJT輔導法


第六章 管理者自我修煉提升

一、少借口，學會調整心態(tài)

二、多學習，提升管理技能

三、找榜樣，狼性文化解析

四、行動快，立即付諸行動

工具：目標管理卡—將目標書面化、規(guī)范化


課程總結：

一、知識與回顧

二、提問與解答


特別說明：本課程內容為通常版本。在正式合作之前，會在授課前與企業(yè)相關人員做進一步溝通。根據學員和需求分析，調整成**符合企業(yè)實際情況之課程內容。

 

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課程大綱講：調整自我心態(tài)，自我一、成人思維特點分析1、成人思維的特點是：每個人都認為自己是對的2、對的背后，有很多誤區(qū)1)我對，并不一定符合事物的真相2)我對，并不代表別人一定是錯的3)什么時候該堅持，什么時候該放棄二、建立學習重要的心態(tài)1、我認為對的，不一定就是對的；2、我認為錯的，不一定就是錯的。三、故事與互動體驗---驗證觀點第二講：擺正工作心態(tài)，認知

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課程大綱：講：認知人性---調整自我心態(tài)一、成人思維特點分析1、成人思維的特點是：每個人都認為自己是對的2、對的背后，有很多誤區(qū)1)我對，并不一定符合事物的真相2)我對，并不代表別人一定是錯的3)什么時候該堅持，什么時候該放棄二、建立學習重要的心態(tài)我認為對的，不一定就是對的；我認為錯的，不一定就是錯的。三．職場中需要什么樣的心態(tài)1.我們靠什么取得職場成功2.

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課程目錄：講：認知人性---調整自我心態(tài)第二講:認知企業(yè)---擺正工作心態(tài)第三講：激發(fā)正能量第四講：情緒管理與壓力分析第五講：塑造陽光心態(tài)第六講：幸福人生的規(guī)劃第七講：現在該做的---忠誠第八講：課程回顧與總結---學以致用、持續(xù)行動課程大綱：講：認知人性---調整自我心態(tài)一、成人思維特點分析1、成人思維的特點是：每個人都認為自己是對的2、對的背后，有很多誤

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商務禮儀   01.01

課程大綱：講：重新認識自我——商務禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例：為何要學習商務禮儀2.禮儀的起源與發(fā)展、基本概念3.商務禮儀的作用及重要性4.商務禮儀的概念與價值5商務禮儀的原則案例：《徐崢的泰國行》、《奧巴馬的西服》、《李彥宏的訪談》活動：何為禮儀二、儀容儀表--社交場合無聲的名片1.形象及服飾的重要性2.社交中形象的原則3.社交中著裝禁忌4.商務及社交

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課程大綱部分：優(yōu)秀員工“心態(tài)修煉”篇一、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——責任心1、成功者承擔責任，失敗者逃避責任2、你的崗位在哪里，你的責任就在哪里3、優(yōu)秀員工：請你扛起你的責任二、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——主人心1.公司是你的船，與企業(yè)共命運2.是企業(yè)成就了你，離開企業(yè)你什么都不是3.優(yōu)秀員工：不是為別人打工，而是為自己工作三、優(yōu)秀員工心態(tài)修煉之——換位心1.換位思考，

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課程大綱：講：認知陽光心態(tài)----本色做人角色做事1、心態(tài)是成敗的基因2、心態(tài)與工作效率分析3、本色做人，角色做事4、調整工作心態(tài)的意義5、是什么在主宰你的心態(tài)第二講：職場必備陽光心態(tài)----積極責任付出一、職場陽光心態(tài)之----積極主動心態(tài)1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！2、心理測評：職場中的我表現是積極還是消極3、剖析員工不主動的根本原因4、

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課程大綱：講：團伙、群體、團隊三者之間的關系與區(qū)別很多企業(yè)都說的公司是一個團隊，但很多事實證明他們不像團隊，充其量就是一個群體，有的組織可能還更加糟糕！德國人、日本人、中國人這三個國家的人所組成的團隊其中哪些優(yōu)點值得我們去學習、研究、借鑒呢？精辟案例進行分析、解剖第二講：正能量團隊打造的結構如何組合合三為一：一、正念有事業(yè)心，一群想干事，能干事的人！思想統(tǒng)一

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