打造頂尖銷售團(tuán)隊(duì)
打造頂尖銷售團(tuán)隊(duì)詳細(xì)內(nèi)容
打造頂尖銷售團(tuán)隊(duì)
《打造頂尖銷售團(tuán)隊(duì)》
您想要倍增個(gè)人收入還是團(tuán)隊(duì)收入?
大師說(shuō):除了營(yíng)銷和創(chuàng)新,其它的全是成本!!
主講:汪文輝
【課程背景】:
——為什么業(yè)務(wù)人員銷售心態(tài)總是很低落?
——為什么銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定的業(yè)績(jī)總是達(dá)不成?
——為什么我們很熱情卻還是很難和客戶建立信任感?
——為什么銷售人員針對(duì)顧客的推搪而無(wú)從著手?
——為什么銷售人員面對(duì)顧客的拒絕而無(wú)法應(yīng)對(duì)?
——為什么顧客很喜歡我們的東西,卻總是那么“挑剔”,拼命砍價(jià)?
——為什么銷售人員總是讓顧客反感而投訴?
?
【課程大綱】:
第一部分:好心態(tài),才有好業(yè)績(jī)
1、賣產(chǎn)品先賣自己
2、世界上最重要的2件產(chǎn)品
第二部分:絕對(duì)成交,用心拿訂單
(一)如何做好銷售前的準(zhǔn)備
1、沒有計(jì)劃就在計(jì)劃失敗
2、如何設(shè)定成交目標(biāo)
3、如何調(diào)整自己的情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)
(二)如何讓客戶信任你
1、“一見鐘情”如何一秒鐘打動(dòng)客戶?
2、寒暄到位,讓客戶回味的藝術(shù)
(三)如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
1、如何開場(chǎng),一開口客戶就愛聽
2、犯這種錯(cuò)誤誰(shuí)能救你
3、5種最經(jīng)典開場(chǎng)抓住客戶
(四)如何探尋需求,摸清客戶“底牌”
1、一眼看穿“閑逛”與“購(gòu)買”
2、撬開客戶嘴巴,你才有機(jī)會(huì)
3、3種不同的客戶用不同的策略
(五)如何有效介紹產(chǎn)品
1、產(chǎn)品介紹,絕不走尋常路
2、銷售利益,而不是銷售產(chǎn)品
3、體驗(yàn)越深入,購(gòu)買越痛快
(六)如何排除客戶異議
1、是誰(shuí)點(diǎn)燃了“上帝”心中的怒火
2、不搞定心情,就會(huì)搞砸事情
3、異議處理的原則和黃金法則
4、價(jià)格談判,談的不只是價(jià)格
(七)如何出手就成交,做一單成一單
1、說(shuō)對(duì)了就成交,用心拿訂單
2、讓客戶自己來(lái)說(shuō)服自己
3、如何識(shí)別種種成交信號(hào)
4、賺了對(duì)方的錢,還讓對(duì)方有贏的感覺
第三部分:服務(wù)用嘴,不如用“心”
1、客戶就是你的收入
2、客戶滿意是生意興隆的關(guān)鍵
3、用心服務(wù)是最好的銷售
4、引發(fā)轉(zhuǎn)介紹
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