獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具

  培訓(xùn)講師:吳天福

講師背景:
吳天福老師n實(shí)戰(zhàn)派MTP管理專家nCMC國(guó)家注冊(cè)咨詢師nPTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師n國(guó)際通用生產(chǎn)能力IMMP高級(jí)講師n6S管理三段論模型創(chuàng)建者n江西財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘭州理工大學(xué)、集美大學(xué)特聘講師n具15年研發(fā)/生產(chǎn)/品管從業(yè)經(jīng)歷、18年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷n著 詳細(xì)>>

吳天福
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獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具

獨(dú)孤九劍——職場(chǎng)精英九大管理工具
【課程背景】
每個(gè)人從職場(chǎng)的新人到不斷成長(zhǎng)為職場(chǎng)精英/職業(yè)經(jīng)理人,都要經(jīng)過(guò)很多艱難坎坷,特別是管理技能的提升是無(wú)法一蹴而就的。本課程是吳天福老師在十多年的外企生涯中常年應(yīng)用積累下來(lái)的管理工具大集合、經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,完全適合各行各業(yè)、不同所有制公司、工廠在日常管理工作中的實(shí)際所需。課中的案例更是完全來(lái)自現(xiàn)場(chǎng),具有極強(qiáng)的共通性,馬上可以舉一反三加以發(fā)揮應(yīng)用,是成長(zhǎng)中的職場(chǎng)白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)非常實(shí)用的管理課程。
【課程特色】
分組式互動(dòng)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、課中穿插實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行剖析與演練;
全程免費(fèi)提供各種管理工具與模型,以及老師多年收集積累的素材資料包;
過(guò)程建立微信群,提供微信交流平臺(tái)常年互動(dòng),實(shí)現(xiàn)一次學(xué)習(xí),終生受益!
【課程時(shí)間】2天,6小時(shí)/天
【授課對(duì)象】各行業(yè)中基層干部、職員、儲(chǔ)備干部等
【課程大綱】
破冰:1.老師自我介紹
2.分組,每組相互熟悉,選出一名組長(zhǎng)\取組名\組呼,上臺(tái)發(fā)表
引子: IP 與工匠精神
一、自我管理
成就始于格局;
加強(qiáng)自身修養(yǎng);
培養(yǎng)得力助手、指定代理人;
你追我趕,形成良性機(jī)制:
思考與提問(wèn):思考一下,有沒(méi)有啟發(fā)?
二、走動(dòng)管理
什么是走動(dòng)管理
走動(dòng)管理之一:開辟你的第二辦公室;
走動(dòng)管理之二:不要興師動(dòng)眾走過(guò)場(chǎng);
走動(dòng)管理之三:走訪的結(jié)果要追蹤;
走動(dòng)管理之四:神秘顧客出奇兵;
走動(dòng)管理之五:走訪你的客戶很重要;
走動(dòng)管理之六:走動(dòng)防范于未然。
思考與提問(wèn): 在我們的現(xiàn)實(shí)日常工作中,哪些地方可用到走動(dòng)管理?
三、時(shí)間管理
1.事項(xiàng)清單
2.優(yōu)先排序:時(shí)間管理四象限
3.時(shí)間安排及具體實(shí)施
4.每晚回顧
分組演練:畫出你每天的時(shí)間圓餅圖
四、懲戒管理
1.燙爐原則:
1)碰著爐子就會(huì)挨燙;
2)不分官職大小,主人客人,只要碰著它,誰(shuí)都燙,決不講人情;
3)說(shuō)燙就燙立即兌現(xiàn),決不研究以后再說(shuō)。
2.懲戒管理8步法
分組演練:假設(shè)你的下屬老王是資深老員工,業(yè)務(wù)水平一般,上班老是玩手機(jī)、不專心,派給的任務(wù)多次不能及時(shí)完成。身為主管,你再無(wú)法容忍,你如何進(jìn)行懲戒才能達(dá)到理想效果?
五、便簽管理
1.便簽的作用(留言條、記事本、備忘錄、情感載體)手寫的更溫暖!
2.擅長(zhǎng)用便簽的成功人士:
2.1 托爾斯泰:用便簽記錄寫作靈感;
2.2 安迪格魯夫:用便簽交辦下屬任務(wù),一式三聯(lián);
2.3 小布什:用便簽鼓勵(lì)員工。
分組演練:請(qǐng)每個(gè)人寫一張便簽給教室內(nèi)的任何一個(gè)人,一句最想說(shuō)的話,或是感謝,或是祝福,主旨是增進(jìn)感情。
六、要因管理——魚骨圖應(yīng)用
1.魚骨圖定義與由來(lái)
2.魚骨圖的兩種類型
3.魚骨圖的繪制七步驟
分組演練:每人為其他人出一個(gè)題目,匯總給老師抓鬮,個(gè)人依拿到的紙條制作一張魚骨圖。
七、判斷力管理
場(chǎng)景:面對(duì)緊急情況,無(wú)法聯(lián)系到上級(jí),你怎么判斷?
情緒判斷:分餅干,熊孩子多了也哭少了也哭
偏好判斷:爭(zhēng)論湯圓甜的好還是咸的好?
利益判斷:只有一筆錢,建小學(xué)還是建監(jiān)獄?
規(guī)則判斷:某西瓜大賽的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
價(jià)值判斷:具備基本的常識(shí),具備正確的價(jià)值觀
是非判斷:禮義廉恥,國(guó)之四維
分組演練:
八、總結(jié)匯報(bào)管理
1.什么是總結(jié)?
2.總結(jié)常見(jiàn)的6大誤區(qū):
2.1 誤區(qū)1:總結(jié)一定要低調(diào)
2.2誤區(qū)2:總結(jié)要嚴(yán)肅、格式化
2.3誤區(qū)3:報(bào)喜不報(bào)憂
2.4誤區(qū)4:總結(jié)面面俱到,沒(méi)有亮點(diǎn)
2.5誤區(qū)5:臨時(shí)拼湊,或者把去年的照搬
2.6誤區(qū)6:總結(jié)要向全體匯報(bào)
3.如何做匯報(bào)?
3.1匯報(bào)工作不一定非要在辦公室
3.2先報(bào)喜再報(bào)憂,然后報(bào)建議
3.3匯報(bào)要主動(dòng)
4. 總結(jié)和匯報(bào)的利器:金字塔原理
案例練習(xí):請(qǐng)您用金字塔原理(先說(shuō)結(jié)論,再展開理由),重新組織一下文字,上臺(tái)發(fā)表!
九、激勵(lì)管理
1.增加式激勵(lì)
2.減少式激勵(lì)
3.大獎(jiǎng)式激勵(lì)
4.福利式激勵(lì)
小結(jié): 每組擬定531行動(dòng)計(jì)劃表、上臺(tái)發(fā)表兩天所得
END!

 

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