女性心理學   03.12

女性心理學講師：候春梅【課程背景】作為現(xiàn)代社會的職場女性而言，身負多重角色和使命：職場、家庭、自我成長，這使得職場女性面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)；同時隨著現(xiàn)代社會的生活節(jié)奏加快，工作壓力的增加，都讓我們不得不把更多的時間和精力放到工作上；然而當職場女性埋頭工作時，卻又容易又走向另一個極端，忽略了家庭的溫暖和生活的樂趣。工作和生活在多數(shù)人眼里就像是蹺蹺板的兩端，總是

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員工關(guān)系管理   11.29

員工關(guān)系管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入：透過一組勞資糾紛的數(shù)據(jù)看本質(zhì)一、員工關(guān)系管理(ERM)概述1、員工關(guān)系與員工關(guān)系管理2、員工關(guān)系管理的目的和重要性3、制造型企業(yè)員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀二、員工關(guān)系管理的誤區(qū)和原則1.員工關(guān)系管理的誤區(qū)?缺乏共同的愿景，導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清晰?缺乏完善的激勵約束機制，導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失?ERM主體不清晰，直線經(jīng)理

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有效溝通   11.29

有效溝通課程大綱講師:侯春梅破冰：數(shù)字背后的信息一、溝通不暢的具體原因溝通的定義要有一個明確的目標達成共同的協(xié)議溝通信息、思想和情感溝通的類別語言溝通與非語言溝通練習1：手語操正式溝通與非正式溝通單項溝通與雙向溝通會議溝通與個別溝通上行、下行、平行、斜向溝通溝通的時間地點的選擇溝通的基本模型溝通漏斗形成的原因視頻1：為啥溝通不暢？從編碼角度分析從溝通渠道的角

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時間管理課程大綱   11.29

時間管理講師:侯春梅導(dǎo)入：案例一、為什么需要時間管理1、時間是唯一對我們每個人都公平的資源2、做好時間管理，不再因虛度光陰而后悔3、做好時間管理，也是一個人能力的體現(xiàn)4、做好時間管理，是實現(xiàn)人生規(guī)劃的保證測試：你需要時間管理嗎？二、時間與時間管理概述1、時間概述?什么是時間（視頻）?時間的四項獨立性2、時間管理概述?什么是時間管理?四代時間管理理論三、為什么

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問題分析與解決   11.29

問題分析與解決課程大綱講師:侯春梅一、為什么需要系統(tǒng)化思維1.管理者解決問題的思維短板和誤區(qū)?直線思考?局限思考?思維定勢束縛?解決問題能力2.什么是整合思維與系統(tǒng)化思維3.整合思維的特征?融不可融之物?調(diào)不可調(diào)之事?魚和熊掌兼得4.系統(tǒng)整合的四大思維技巧?強制關(guān)聯(lián)、無中生有?放大思維系統(tǒng)、提升思辨層次?大膽質(zhì)疑和思辨、激發(fā)新觀念練習：ABCDE積極心理模式

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新生代員工管理   11.29

新生代員工管理課程大綱講師:侯春梅導(dǎo)入：請你用一個詞來描述85/90后員工？一、85/90后員工心態(tài)特征及成因分析1.85和90后員工人格特質(zhì)分析2.這個群體的家庭環(huán)境分析3.思想意識形態(tài)方面分析4.價值觀與行為狀態(tài)分析5.85和90后員工職場特征分析?職場表現(xiàn)的“六高”?職場表現(xiàn)的“六低”討論：如何真正從心底里喜歡85和90后？二、85/90后員工給工廠管

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全面績效管理務(wù)實   11.29

全面績效管理務(wù)實講師：侯春梅課程背景1、使學員掌握澄清目標及目標分解的工具和方法、學會利用目標來提取績效指標；2、使學員正確實施績效管理，學會做績效計劃、開展績效面談、把握績效實施過程的突發(fā)問題；3、通過大量的案例分享和練習，使學員學會績效考核指標的設(shè)定規(guī)則，以及掌握績效指標分解的方法。課程內(nèi)容導(dǎo)入：游戲互動--我們?yōu)槭裁催@么快？一、目標管理與績效的關(guān)系1、

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培訓管理者培訓TTM   11.29

培訓管理者培訓TTM課程大綱講師:侯春梅培訓收益：本培訓力求站在國內(nèi)培訓領(lǐng)域前沿，使專業(yè)培訓管理者和各部門的培訓工程師能夠：重新認知培訓管理者的角色；掌握培訓管理者能力模型及應(yīng)用；描述完善的培訓體系應(yīng)包含的內(nèi)容；建立或完善本企業(yè)的學習機制；掌握并運用需求分析、計劃制訂、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、評估等培訓關(guān)鍵技術(shù)；如何在有限的預(yù)算下，制定有效的培訓計劃？了解常見人

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企業(yè)內(nèi)訓師PPT制作技巧   11.29

企業(yè)內(nèi)訓師PPT制作技巧講師:侯春梅導(dǎo)入:（視頻）培訓師的重要性1.內(nèi)訓師的定位及要求1、企業(yè)內(nèi)訓師的角色定位與能力素質(zhì)模型2、企業(yè)內(nèi)訓師在層級類別及專業(yè)上的劃分二、講義內(nèi)容確定1、課程目標確定?課程目標的組成：先任務(wù)目標，再知識目標?課程目標的制定原則：SMART原則?課程目標的編寫方法：ABCD課程目標編寫方法舉例：課程目標編寫常用描述動詞案例練習：對管

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企業(yè)內(nèi)訓師授課技巧提升   11.29

企業(yè)內(nèi)訓師授課技巧提升講師:侯春梅講授內(nèi)容確定1、講授內(nèi)容準備授課內(nèi)容的準備：為什么學？學什么？怎么學？教具的準備：教具的種類、教具的選擇，實物、模擬實物、圖片等。授課狀態(tài)的調(diào)整：案例分享：《XX課程》授課要件準備情況檢查表2、講授主題控制講授內(nèi)容偏離主題的現(xiàn)象及原因：（開始時、過程中、結(jié)束時）偏題原因講授主題控制技巧：案例分享：管理類《XX課程》、技能類《

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