一次做對理念和操作實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：李見明

講師背景：
李見明先生資深管理咨詢培訓(xùn)專家?國際認(rèn)證注冊管理咨詢師(CMC)?江西財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士?卓越績效資深專家?流程管理高級顧問?精益管理資深顧問?本土化零缺陷質(zhì)量管理落地首席專家?QC小組咨詢高級顧問?深圳市市長質(zhì)量將評審專家?廣東省政府質(zhì) 詳細(xì)>>

李見明
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一次做對理念和操作實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

一次做對理念和操作實(shí)務(wù)

一次做對理念和操作實(shí)務(wù)講師： 李見明 學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)
課程背景：
“一次做對”是華南地區(qū)首家獲得全國質(zhì)量獎(jiǎng)的清溢公司在實(shí)踐美國克勞士比零缺陷管理、美國波多里奇精髓卓越績效模式和日本戴明獎(jiǎng)核心TQM的實(shí)踐過程中，以及為數(shù)十家企業(yè)成功導(dǎo)入一次做對運(yùn)營質(zhì)量提升項(xiàng)目后，經(jīng)過系統(tǒng)的總結(jié)和提煉，把西方先進(jìn)管理理念有機(jī)地融合到中華優(yōu)秀文化中，針對中國企業(yè)員工的特點(diǎn)，探索出的一套調(diào)整價(jià)值取向、改變思維方式和不良習(xí)慣的管理方法，以引導(dǎo)員工走一條追求真、善、美的正道，從而有效地提升個(gè)人價(jià)值和打造企業(yè)的核心競爭力。
“一次做對”從中國企業(yè)管理常見的具體矛盾分析入手，將過去的思想和行為對照現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的水準(zhǔn)進(jìn)行差距識別，并找到自我及互助改善的方向和方法。“一次做對”不僅給員工反思自己、完善自己提供了指引，也為企業(yè)管理者提供了全新的管理思路。
培訓(xùn)對象：
尋求提高組織運(yùn)營效率方法的經(jīng)營者/ 準(zhǔn)備或已經(jīng)在本企業(yè)推行零缺陷管理的高、中層領(lǐng)導(dǎo)者/ 決心大力改變員工不良習(xí)慣的管理者/ 被品質(zhì)問題困擾多年的經(jīng)營管理人員/ 專業(yè)品質(zhì)管理工作人員/ 企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員
培訓(xùn)效果/目標(biāo)：
① 第一次就把正確的事情做正確
② 改變員工的心智模式
③ 將從員工手中浪費(fèi)的金錢再撿回來
④ 從根源上消除質(zhì)量問題的困擾
⑤ 建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的競爭優(yōu)勢
⑥ 打造企業(yè)真正的核心競爭力
教學(xué)方式：課堂講授、講師示范、互動(dòng)游戲、案例分析、小組討論、講師點(diǎn)評、現(xiàn)場答疑等
課程特色：
★清溢公司依靠“一次做對”管理體系，曾獲深圳市、廣東省質(zhì)量獎(jiǎng)，目前也是華南地區(qū)第一家也是唯一一家獲全國質(zhì)量獎(jiǎng)的中小企業(yè)
★ 清溢公司憑“一次做對”成為“中國克勞士比管理學(xué)院”的第一個(gè)案例單位
★ “一次做對”受到社會的廣泛關(guān)注和學(xué)習(xí)
★ “一次做對”是清溢公司在結(jié)合TQM后挑戰(zhàn)世界三大質(zhì)量獎(jiǎng)之一的日本戴明獎(jiǎng)管理體系
★ 展現(xiàn)“一次做對”在企業(yè)導(dǎo)入的有成效的實(shí)操方法清溢公司依靠“一次做對”管理體系，
課程大綱：
第一部分
第一單元 什么是一次做對
1.內(nèi)涵
2.來源
第二單元 一次做對的十大核心理念
1. 解決價(jià)值取向及思維方式的問題是解決其他問題的前提
2. 只有客戶滿意才能走向自己的成功（
3. 一切問題都是可以而且應(yīng)該解決的
4. 客戶的要求就是行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)
5. 能自我準(zhǔn)確地識別差距的人才是能做對事情的優(yōu)秀人才
6. 預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)、最高效的做對方法
7. 心行一致才能穩(wěn)定地做對事情
8. 價(jià)值衡量是最聰明的比較方法
9. 短板決定整體水平
10. 改善須持續(xù)，做對無止境
第三單元 理念落地的方法

第二部分
第一單元 什么是“一次做對”
1.1 “一次做對”推行的背景和由來
1.2 什么是“一次做對”
1.3 “一次做對”能給企業(yè)帶來什么
1.4 “一次做對”能給個(gè)人帶來什么

第二單元 “一次做對”的心行轉(zhuǎn)換
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 六變進(jìn)入
2.3 將理念變成易懂好記的內(nèi)容
2.4 把“一次做對”的理念內(nèi)化到員工心中
2.5 實(shí)現(xiàn)員工的自我改變

第三單元 個(gè)人“一次做對”
3.1 從“心”做起，學(xué)會做正確的事
3.2 從“新”做起，學(xué)會正確地做事
3.3 從“芯”做起，用對方法做對事

第四單元 人人“一次做對”
4.1 何為人人“一次做對”
4.2 人人“一次做對”的基礎(chǔ)
4.3 人人“一次做對”八大方法
第五單元 系統(tǒng)“一次做對”
5.1 何為系統(tǒng)“一次做對”
5.2 系統(tǒng)“一次做對”條件
5.3 建立生態(tài)型運(yùn)行體系
5.4 確立“三通”運(yùn)行系統(tǒng)
5.5 系統(tǒng)“一次做對”方法
5.6 “一次做對”系統(tǒng)維護(hù)
5.7 “一次做對”的體系互動(dòng)
5.8 “一次做對”的系統(tǒng)考核

第六單元 “一次做對”管理要訣

第七單元 “一次做對”項(xiàng)目導(dǎo)入方案簡介

 個(gè)人發(fā)展

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