《聯(lián)動營銷》

  培訓講師：屠振宇

講師背景：
金融行業(yè)營銷管理專家：屠振宇【專家簡介】：銀行、保險、高校、知名企業(yè)特邀培訓專家，上千場授課經(jīng)驗；工行、建行、中行、農行、交行、郵儲總行及省、地市分行特約咨詢培訓專家導師招商、中信、興業(yè)、浦發(fā)、廣發(fā)、光大總行及分行特邀培訓講師人大、上交大、 詳細>>

屠振宇
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《聯(lián)動營銷》詳細內容

《聯(lián)動營銷》


課程名稱： 《銀行客戶聯(lián)動營銷》


主講： 屠振宇老師 6-12課時

課程大綱/要點：
一、如何通過公私聯(lián)動支持個金業(yè)務的發(fā)展
1、挖掘對公業(yè)務中個金客戶資源潛力
2、通過投資理財和保險/基金/證券代理，擴大中高端客戶比重
3、拓展企業(yè)高管及親屬為個人理財客戶
4、為微小企業(yè)老板提供創(chuàng)業(yè)貸款
5、通過公司融資項目，信貸資產轉讓發(fā)行理財產品
案例分析1：同業(yè)公私聯(lián)動成功案例解析（側重個金業(yè)務）
二、個金業(yè)務對公司業(yè)務的促進
1、向企事業(yè)高管人員介紹個金服務
2、以個金產品服務于企事業(yè)單位的客戶
3、通過代收代付增加企業(yè)資金沉淀，減少存款流失，并形成存款體內循環(huán)
4、為企事業(yè)單位客戶提供個金服務，以專業(yè)贏得客戶認同和信賴
5、向企業(yè)推介理財產品，協(xié)助企事業(yè)開展現(xiàn)金管理和企業(yè)理財
6、通過個金服務的品牌建立和宣傳，提升全行知名度
案例分析2：同業(yè)公私聯(lián)動成功案例解析（側重對公業(yè)務）
三、個性化差異化營銷與金融服務方案設計
1、個性化、差異化解決方案
2、以客戶為中心的產品整合
3、滿足利潤導向的需求
? 滿足定價要求的需求
? 有利于提升存款
? 有利于綜合收益
? 有利于資本節(jié)約型業(yè)務發(fā)展
4、產品價值鏈與組合策略
5、客戶金融需求與產品策略
? 重點銷售產品
? 可滲透產品
? 可推薦產品
6、企業(yè)金融盈利模式轉型
7、公私聯(lián)動
? 以公帶私——從企業(yè)端切入
? 以私帶公——從個人端切入
? 公私聯(lián)動平臺（個人客戶，企業(yè)客戶，社會資源）
8、公私產品組合經(jīng)營的目標路徑和實施步驟
? 目標路徑
? 實施步驟
? 實施過程
? CRM管理成為交叉銷售的關鍵
9、公私產品組合經(jīng)營的突破口
? 代發(fā)業(yè)務的滲透
? 投行業(yè)務和信貸業(yè)務的產品組合服務
? 渠道和資金池的對接
10、金融解決方案設計
? 市場細分的原則
← 有效細分
? 客戶金融服務方案設計
← 收付款
← 風險管理
← 投融資
? 客戶定價特點
? 客戶營銷方案設計特點
? 行業(yè)金融開發(fā)特點
? 行業(yè)金融產品運用
? 存款業(yè)務綜合拓展方案
大型案例索引：


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