葉禮平《IATF 16949 IA》_3 Days

|三天課程，本教程講解新版IATF16949:2016的標(biāo)準(zhǔn)、審核流程和審核方法。加深學(xué)員對新版標(biāo)|
|準(zhǔn)的理解以及新舊版差異，將學(xué)會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報告和采取糾正|
|措施。課程還利用大量的案例分析，使學(xué)員學(xué)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、開展有效性審核的技巧。 |
|培訓(xùn)特色：授權(quán)批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。滿足EXEMPLAR GLOBAL質(zhì)量體系內(nèi)部審核員的資格要求。完 |
|全滿足IATF16949:2016及ISO19011對內(nèi)部審核員的資格要求。在接受第三方審核時，本課程證|
|書可以作為客觀證據(jù)提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)。包含顧客的具體要求，需增加一天課程。 |
|參加人員： |培訓(xùn)教材： |
|準(zhǔn)備實(shí)施和更新IATF16949:2016的公司質(zhì)量經(jīng)|每位參加人員可獲得一套培訓(xùn)手冊，小組練習(xí) |
|理，質(zhì)量管理體系實(shí)施小組成員，管理者代表|手冊包括許多案例分析、16949 要求 |
|，內(nèi)部質(zhì)量體系和過程審核員。 | |
|課 程 內(nèi) 容 |
|IATF16949基礎(chǔ)知識 |烏龜圖在所有過程分析中的應(yīng)用 |
|IATF16949發(fā)展和改版背景 |過程的六個關(guān)鍵特性 |
|IATF16949構(gòu)成 |5領(lǐng)導(dǎo)作用 |
|質(zhì)量管理原則 |5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾 |
|IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |5.1.1.1企業(yè)社會責(zé)任 |
|1 范圍 |5.1.1.2過程的有效性 |
|2 規(guī)范性引用文件 |5.1.1.3過程擁有者 |
|3 術(shù)語與定義 |5.2 方針 |
|4 組織環(huán)境 |5.3 組織角色、責(zé)任與職權(quán) |
|4.1理解組織及其環(huán)境 |5.3.1組織角色、責(zé)任與職權(quán)-補(bǔ)充 |
|4.2 理解相關(guān)方的需求和期望 |5.3.2產(chǎn)品要求符合性及糾正措施 |
|4.2.1理解相關(guān)方的需求和期望-補(bǔ)充 |6 策劃 |
|4.3 確定質(zhì)量管理體系范圍 |6.1 風(fēng)險和機(jī)會的應(yīng)對措施 |
|4.3.1確定質(zhì)量管理體系范圍-補(bǔ)充 |6.1.2.1風(fēng)險分析 |
|4.3.2客戶特殊要求 |6.1.2.2應(yīng)急計劃 |
|4.4 質(zhì)量管理體系與其過程 |6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃 |
|4.4.1.1產(chǎn)品和過程的符合性 |6.2.2.1質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃—補(bǔ)充 |
|4.4.1.2外包過程 |6.3 變更的策劃 |
|汽車行業(yè)過程方法 | |
|章魚圖在識別COP過程中的應(yīng)用 | |

|7 支持 | 8.3 產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā) |
|7.1 資源 |8.3.2.1多方論證方法 |
|7.1.2 基礎(chǔ)設(shè)施 |8.3.2.2設(shè)計和開發(fā)的策劃—培訓(xùn) |
|7.1.3 過程環(huán)境 |8.3.3.1產(chǎn)品設(shè)計輸入 |
|7.1.3.1工廠、設(shè)施及設(shè)備的策劃 |8.3.3.2過程設(shè)計輸入 |
|7.1.4 監(jiān)視和測量資源 |8.3.3.3特殊特性 |
|7.1.4.1過程運(yùn)行環(huán)境—補(bǔ)充 |8.3.4.2設(shè)計開發(fā)的確認(rèn) |
|7.1.5 組織知識 |8.3.4.4產(chǎn)品批準(zhǔn)過程 |
|7.1.5.1.1測量系統(tǒng)分析 |8.3.5.1產(chǎn)品和開發(fā)輸出—補(bǔ)充 |
|7.1.5.2.1校準(zhǔn)/驗證記錄 |8.3.5.2制造過程設(shè)計輸出 |
|7.1.5.3實(shí)驗室要求 |8.3.6.1設(shè)計開發(fā)變更—補(bǔ)充 |
|7.2 能力 |8.4 外部供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的控制 |
|7.2.1培訓(xùn) |8.4.1.2供應(yīng)商選擇過程 |
|7.3 意識 |8.4.1.3客戶指定資源 |
|7.3.1意識—補(bǔ)充 |8.4.2.1控制的類型和程度 |
|7.3.2員工激勵與授權(quán) |8.4.2.2法律法規(guī)要求 |
|7.4 溝通 |8.4.2.3.1嵌入式軟件產(chǎn)品 |
|7.5文件化信息 |8.4.2.4.1二方審核 |
|7.5.1 概述 |8.4.2.5供應(yīng)商開發(fā) |
|7.5.1.1質(zhì)量管理系統(tǒng)文件化 |8.4.2.5.1供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā) |
|7.5.1.2質(zhì)量手冊 |8.4.2.5.2供應(yīng)商績效開發(fā) |
|7.5.2 編制和更新 |8.5 產(chǎn)品和服務(wù)的提供 |
|7.5.3 文件化信息的控制 |8.5.1.1控制計劃 |
|7.5.3.2.1記錄保存 |8.5.1.5全員生產(chǎn)力維護(hù)（TPM） |
|7.5.3.2.2工程規(guī)范 |8.5.1.1生產(chǎn)排程 |
| |8.5.2.1標(biāo)識和可追溯性—補(bǔ)充 |
|8 運(yùn)行（operation） |8.5.6.1變更控制 |
|8.1 運(yùn)行的策劃和控制 |8.5.6.1.1備用工藝的控制 |
|8.1.1運(yùn)行的策劃和控制—補(bǔ)充 |8.6 產(chǎn)品和服務(wù)的放行 |
|8.2 產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定 |8.6.1產(chǎn)品和服務(wù)的放行—補(bǔ)充 |
|8.2.1.2客戶溝通—培訓(xùn) |8.7不合格過程輸出、產(chǎn)品和服務(wù)的控制 |
|8.2.3.1.3組織制造可行性 |8.7.1.4返工產(chǎn)品的控制 |
| |8.7.1.6不合格品的處置 |
|9 績效評估 |10.2.5擔(dān)保管理 |
|9.1 監(jiān)視、測量、分析和評估 |10.2.5.1客戶投訴及退返品測試分析 |
|9.1.1 概述 |10.2.6預(yù)防措施 |
|9.1.1制造過程的監(jiān)視和測量 |10.3 持續(xù)改進(jìn) |
|9.1.2統(tǒng)計技術(shù)的確定 |10.3.1組織的持續(xù)改進(jìn) |
|9.1.3基本統(tǒng)計概念知識 |企業(yè)新版轉(zhuǎn)換的路徑與方法 |
|9.1.2 客戶滿意 | |
|9.1.2.1客戶滿意—補(bǔ)充 |質(zhì)量體系審核介紹 |
|9.1.3 分析和評價 |審核的類型和相互關(guān)系 |
|9.1.3.1優(yōu)先級別 |職責(zé)和作用 |
|9.2 內(nèi)部審核 |質(zhì)量體系審核過程的管理 |
|9.2.2.1內(nèi)部審核方案 |整合體系內(nèi)部審核程序 |
|9.2.2.2質(zhì)量管理體系審核 |審核員的選擇 |
|9.2.2.3制造過程審核 |審核計劃和準(zhǔn)備 |
|9.2.2.4產(chǎn)品審核 |Exemplar定義的審核員資格 |
|9.2.2.5內(nèi)審員資格認(rèn)可 |計劃和準(zhǔn)備的目的、9個步驟 |
|9.3 管理評審 |確定審核目的、范圍和資源要求 |
|9.3.1.1質(zhì)量管理體系績效 |確定審核授權(quán) (第1方和第 2方) |
|9.3.1.2管理評審輸入 |確定相關(guān)要求 |
|9.3.1.3管理評審輸出—補(bǔ)充 |與受審核方聯(lián)系 |
| |審核受審核方績效 |
|10 改進(jìn) |準(zhǔn)備審核計劃、審核檢查清單 |
|10.1 概述 |審核的實(shí)施 |
|10.2 不符合和糾正措施 |首次會議 |
|10.2.3問題解決過程 |調(diào)查和記錄客觀證據(jù) |
|10.2.4防錯 |記錄證據(jù) |
| |不符合項和審核的發(fā)現(xiàn) |
| |不符合項的原因和類型 |
| |撰寫和查核不符合 |
| |末次會議 |
| |完成審核報告 |
| |糾正措施和跟蹤驗證 |
| |練習(xí)和考試 |
| |審核技巧講解過程中穿插大量案例加深理解|
| |小組練習(xí)如何編制內(nèi)部審核計劃、內(nèi)部審核|
| |檢查表、不符合項報告、內(nèi)部審核報告。 |
| |90分鐘考試 |




學(xué)員背景要求：
■ 具備ISO9001：2015或ISO/TS16949：2009基礎(chǔ)知識。
■ 有實(shí)施ISO9001：2015或ISO/TS16949：2009 的工作經(jīng)驗。

培訓(xùn)目標(biāo)：
■ 了解審核和注冊過程；
■ 理解IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求和在實(shí)際工作中應(yīng)用的方法；
■ 學(xué)會審核計劃、實(shí)施、報告和驗證的基本方法和技能；
■ 具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力；
■ 明確審核各方的職責(zé)，開展質(zhì)量體系有效性的審核。

培訓(xùn)及評估方法：
? 計分練習(xí)
? 小組練習(xí)
? 參與性評估
? 最終考試: 兩個小時，開卷，允許的輔助資料為：
? 課堂筆記
? 培訓(xùn)練習(xí)
? IATF 16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)
? 培訓(xùn)教材
? AIAG 手冊

注：最終考試材料僅限于以上資料
培訓(xùn)日程安排：
IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn)課程表

|IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn) |開始 |結(jié)束 |時長 |凈時 |
|第1天 | | | | |
|歡迎詞和相互之間的介紹 |09:00 AM |09:15 AM |15 |15 |
|第一章：IATF16949基礎(chǔ)知識 |09:15 AM |08:30 AM |15 |15 |
|第二章：質(zhì)量管理7項原則 |09:30 AM |09:50 AM |20 |20 |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |09:50 AM |10:25 AM |35 |35 |
|Clause 1-3 | | | | |
|課間休息 |10:25 AM |10:40 AM |15 | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |10:40 AM |11:30 AM |50 |50 |
|Clause 4 | | | | |
|組織環(huán)境 | | | | |
|小組練習(xí)1：烏龜圖分析 |11:30 AM |12:00 PM |30 |30 |
|午餐 |12:00 PM |13:00 PM |60 | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |13:00 PM |13:30 PM |30 |30 |
|Clause 5 | | | | |
|領(lǐng)導(dǎo)作用 | | | | |
|小組演練1：Clause 4& Clause 5 |13:30 PM |14:00 PM |30 |30 |
|課間休息 |14:00 PM |14:10 PM |10 | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |14:10 PM |14:40 PM |30 |30 |
|Clause 6 | | | | |
|策劃 | | | | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |14:40 PM |15:40 PM |60 |60 |
|Clause 7 | | | | |
|支持 | | | | |
|課間休息 |15:40 PM |15:50 PM |10 | |
|小組演練2：Clause 6& Clause 7 |15:50 PM |16:35 PM |45 |45 |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |16:35 PM |17:00 PM |25 |25 |
|Clause 8 | | | | |
|運(yùn)行 | | | | |
|第1天總時長 | | |480 |385 |




|IATF16949:2016內(nèi)審員培訓(xùn) |開始 |結(jié)束 |時長 |凈時 |
|第2天 | | | | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |09:00 AM |10:25 AM |85 |85 |
|Clause 8 | | | | |
|運(yùn)行（續(xù)） | | | | |
|課間休息 |10:25 AM |10:40 AM |15 | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |10:40 AM |11:35 AM |55 |55 |
|Clause 8 | | | | |
|運(yùn)行（續(xù)） | | | | |
|小組演練3：Clause 8 |11:35 AM |12:00 PM |25 |25 |
|午餐 |12:00 PM |13:00 PM |60 | |
|小組演練3：Clause 8（續(xù)） |13:00 AM |14:00 PM |60 |60 |
|課間休息 |14:00 PM |14:10 PM |10 | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |14:10 AM |15:00 AM |50 |50 |
|Clause 9 | | | | |
|績效評審 | | | | |
|第三章：IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)精講 |15:00 AM |15:40 PM |40 |40 |
|Clause 10 | | | | |
|改進(jìn) | | | | |
|課間休息 |15:40 PM |15:50 PM |10 | |
|小組演練4：Clause 9 & 10 |15:50 PM |16:20 PM |30 | |
|第四章：企業(yè)新版轉(zhuǎn)換的路徑與方法 |16:20 PM |16:35 PM |15 |15 |
|第五章：質(zhì)量體系審核介紹及審核過程控制|16:35PM |17:00 PM |25 |25 |
|第2天總時長 | | |480 |385 |

|第3天 | | | | |
|小組演練5：質(zhì)量審核 |09:00 AM |09:15 AM |15 |15 |
|第六章：審核實(shí)務(wù)：審核策劃和準(zhǔn)備 |09:15 AM |10:00 AM |45 |45 |
|小組練習(xí)2：審核檢查表 |10:00 AM |10:25 AM |25 |25 |
|課間休息 |10:25 AM |10:40 AM |15 |? |
|第六章：審核實(shí)務(wù)：實(shí)施審核 |10:40 AM |11:40 AM |60 |60 |
|小組練習(xí)3：不符合判定 |11:40 AM |12:00 PM |20 |20 |
|午餐 |12:00 PM |13:00 PM |60 | |
|第六章：審核實(shí)務(wù)：撰寫不符合項 |13:00 PM |13:45 PM |45 |45 |
|小組演練6：不符合報告 |13:45 PM |14:30 PM |45 |45 |
|課間休息 |14:00 PM |14:10 PM |10 | |
|第六章：審核實(shí)務(wù)：末次會議及審核報告 |14:30 PM |14:45 PM |15 |15 |
|第六章：審核實(shí)務(wù)：糾正措施驗證和結(jié)案 |14:45 PM |15:00 PM |15 |15 |
|課間休息 |15:00 PM |15:10 PM |10 |? |
|最終考試 |15:10 PM |17:00 PM |110 |110 |
|第3天總時長 | | |480 |385 |
|課程總時長 | | |1440 |1155 |
|注：實(shí)際時間與計劃時間可能有30分鐘的變化| | | | |

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