物業(yè)創(chuàng)新物業(yè)營利模式以及物業(yè)政策法規(guī)學習大綱

  培訓講師：戚春根

講師背景：
講師介紹：戚春根u住建部干部管理學院、全國房地產行業(yè)培訓中心、全國城建培訓中心等特聘教授。u曾任過大型國有企業(yè)學校、人力資源部及兩家大型上市地產集團的高職管理人員。u具有十多年的房地產及物業(yè)行業(yè)培訓經驗u現為多家企業(yè)進行顧問指導對房地產及物 詳細>>

    課程咨詢電話：

物業(yè)創(chuàng)新物業(yè)營利模式以及物業(yè)政策法規(guī)學習大綱詳細內容

物業(yè)創(chuàng)新物業(yè)營利模式以及物業(yè)政策法規(guī)學習大綱


物業(yè)創(chuàng)新物業(yè)營利模式以及物業(yè)政策法規(guī)

課程大綱:

創(chuàng)新物業(yè)營利模式以及物業(yè)政策法規(guī)學習
小區(qū)物業(yè)收費規(guī)范化程序；
　　　小區(qū)物業(yè)收費的標準及項目；
　　　小區(qū)物業(yè)收費的依據；
　　　小區(qū)物業(yè)收費的步驟流程；
　　　小區(qū)欠費業(yè)主的處理；　　　　　
工程遺留問題處理；　
　　　　責任主體的區(qū)分；　
　　　　物業(yè)企業(yè)的應對措施；
　　　　及時良好的應對機制；
　　　　如何防范因工程遺留問題而給物業(yè)企業(yè)帶來的被動局面；
不交房及空置房業(yè)主不交物業(yè)費的處理方法；
　　　　不交房及空置房的定義；
　　　　如何及時化解由此而造成的矛盾；
物業(yè)日常管理；
小區(qū)物業(yè)業(yè)主關系維護以及活動組織的工作安排細節(jié)要求；
　　　　小區(qū)業(yè)主客服工作的主要目標；
　　　　小區(qū)物業(yè)客服工作的主要方法；
　　　　小區(qū)業(yè)主活動組織的步驟及注意事項；
　　　　小區(qū)業(yè)主活動組織特別強調的細節(jié)要求。
售樓處交接規(guī)范化操作流程；
物業(yè)企業(yè)營利模式創(chuàng)新；
　　　　物業(yè)企業(yè)的經營的資源；
　　　　物業(yè)企業(yè)經營可借鑒的模式；
物業(yè)政策法規(guī)學習；
　　　　有關物權法問題；
　　　　有關物業(yè)管理的理解；
　　　　有關收費問題；
　　　　有關裝修管理問題；
　　　　司法案例分享?品牌成功企業(yè)案例分享。
如何提升員工工作態(tài)度和服務意識及方式方法。
　　　　工作態(tài)度的形成及改變的條件與環(huán)境；
　　　　員工服務意識的建立與養(yǎng)成；
　　　　物業(yè)服務各崗位具體操作流程及技巧。
　　　　


 

戚春根老師的其它課程

品牌戰(zhàn)略——解密物業(yè)項目安全管理防范與危機處理關鍵點把控主講：戚春根培訓目標1.與老師一起從法律訴訟的角度共同分析和探討物業(yè)服務中存在的典型風險案例；2.深刻掌握工作中存在的典型物業(yè)管理風險回避辦法與措施，并從危機中獲得收益；3.掌握物業(yè)管理風險的鑒別能力，準確地對風險進行評估、分析并作出及時反應措施；4.掌握現階段物業(yè)管理服務糾紛司法裁判的特點參加對象※物

 講師：戚春根詳情

物業(yè)經營、收費及專項維修資金使用、監(jiān)管問題關鍵點把控培訓對象:物業(yè)公司總經理、副總經理、物業(yè)公司項目經理、物業(yè)公司客服經理、主管及收費客服等課程收益:通過法規(guī)解析、細化操作要點剖析、和詳實的實戰(zhàn)案例，結合標桿物企成功運作并取得良好成效的經驗。加深對物業(yè)收費管理難問題解決重要性的認識；進一步了解并掌握物業(yè)費用測算及收費工作中細化的操作方法和要點把控；同時，進一

 講師：戚春根詳情

物業(yè)企業(yè)項目經理能力提升----不同業(yè)態(tài)物業(yè)招投標策略方案編寫、收費及糾紛處理、物業(yè)企業(yè)信用體系建設近些年，隨著物業(yè)行業(yè)招投標行為的規(guī)范，方案的編寫和費用的準確測算是投標書的重要組成部分，是投標報價的主要依據，也是物業(yè)企業(yè)中標后，進行物業(yè)管理服務的綱領。根據不同業(yè)態(tài)的物業(yè)服務項目，能否編制出一個高水平的、既有理論高度又有切合實際，有很強的操作性的《物業(yè)管理方

 講師：戚春根詳情

物業(yè)項目管理糾紛應對及危機處理關鍵點把控培訓對象：物業(yè)管理企業(yè)中高層管理人員、總經理、副總、保安經理和主管課程信息：【企業(yè)面臨的風險問題】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　物業(yè)管理是一個準公共性的服務行業(yè)，涉及產權多元化、人員成分復雜化，已經成為社會各界普遍關注的焦點，引起各級主管部門的高度重視?！镌谖飿I(yè)轄區(qū)內，業(yè)主家被盜，物業(yè)公司該怎么辦

 講師：戚春根詳情

品牌物業(yè)服務提升與客戶投訴處理案例分析【課程背景】?　　物業(yè)管理經過20多年的發(fā)展，企業(yè)對客戶的觀念有了很大的改變，服務質量也有了顯著的提升。然而，隨著業(yè)戶服務需求的不斷提升和對服務品質的不斷提高，更多的物業(yè)企業(yè)顯然沒能真正地逐步超越業(yè)戶的服務期望，對企業(yè)自身和服務人員的所處地位尚需根據時代的發(fā)展合理定位。?　　現如今，物業(yè)管理企業(yè)大多數還是在以自我為中心，

 講師：戚春根詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有