《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
課程目的:
針對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為使其掌握必要的培訓(xùn)知識及提高其培訓(xùn)技
巧,同時(shí)提高企業(yè)的培訓(xùn)效果,特設(shè)計(jì)此課程。
課程目標(biāo):
1.
理清擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師的角色和因此而需要承擔(dān)的責(zé)任,在主持培訓(xùn)時(shí)更樂意付出時(shí)間和
精力。
2. 更富于自信、自重和使命感,把培訓(xùn)師工作看成是促進(jìn)自我不斷成長最好途徑。
3. 能夠開始致力于學(xué)習(xí)和發(fā)展更為專業(yè)的培訓(xùn)技巧,并積極把所學(xué)的運(yùn)用于實(shí)踐。
4.
將會了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),并由此而善于運(yùn)用不同的培訓(xùn)方法來進(jìn)行卓有成效的培訓(xùn)。
5. 將會逐步掌握編寫正式的教學(xué)課程模板,來充實(shí)自己公司的培訓(xùn)系統(tǒng)資料庫。
6.
培養(yǎng)長遠(yuǎn)的工作技能和態(tài)度的改善,使自己成為更有價(jià)值更優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師
。
課程對象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員以及有志于從事培訓(xùn)工作
的企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人士。
培訓(xùn)方法:授課+現(xiàn)場演練+案例分析+游戲 “四六”培訓(xùn)法
課程長度:9課時(shí)授課+3小時(shí)現(xiàn)場輔導(dǎo)+6小時(shí)學(xué)員演練
課程特色:講師為每一位學(xué)員建立檔案,跟蹤其成長歷程,保持溝通,隨時(shí)指
導(dǎo)。
課程大綱
第一天:基礎(chǔ)篇+技巧篇
第一單元:TTT導(dǎo)論
1.培訓(xùn)師角色定位2.
優(yōu)秀講師具備的十個(gè)條件3.培訓(xùn)師三大能力:編、導(dǎo)、演
第二單元:TTT專業(yè)技能 ——“編”
1. 培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施系統(tǒng)模型 2. 培訓(xùn)對象與需求
3. 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的線與點(diǎn) 4. 教案的設(shè)計(jì)藝術(shù)
第三單元:引人入勝的開場和余音繞梁的結(jié)尾
1. 托起 2. 驚堂 3. 幾種常見的破冰 4. 懸念
5. 余音繞梁的結(jié)尾
6. 故事法 7. 鼓勵期望法 8. 發(fā)人深思法 9.
音樂感染法
第四單元:感召之道,TTT專業(yè)技能 ——“導(dǎo)”
1. 角色扮演法,課堂講授法 2. 行為模型培訓(xùn)法,頭腦風(fēng)暴法
3. 辯論法,現(xiàn)場演示法 4. 游戲帶動法,研討法
第五單元:培訓(xùn)現(xiàn)場掌控技巧
1.“破冰”的要領(lǐng)與技巧 2.“互動”的要領(lǐng)與技巧 3.“點(diǎn)評”的要領(lǐng)與技巧
4.“控場”的要領(lǐng)與技巧
5.“應(yīng)變”的要領(lǐng)與技巧 6.“四類學(xué)員”解析 7. 培訓(xùn),因人而“變”
第二天:技巧篇+演練篇
第六單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能 ——“演”(一)
1.培訓(xùn)師職業(yè)素質(zhì)能力模型——職業(yè)目標(biāo)選型 2. 專業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造
3. 一分鐘主題演講——發(fā)現(xiàn)問題,找到目標(biāo)
4. 妙語如珠、聲情并茂非語言技巧—培訓(xùn)師基本功
◆ 打動學(xué)員的說法 ◆ 名人、名企案例、故事、警句 ◆ 震撼的數(shù)據(jù)
◆ 原創(chuàng)性幽默 ◆ 語音與語調(diào) ◆ 肢體語言
5. 擲地有聲,有的放矢的發(fā)問技巧
◆ 發(fā)問的類型和方式 ◆ 回應(yīng)問題的技巧 ◆ 帶動問題討論的要決
第七單元:從常態(tài)到專業(yè),TTT專業(yè)技能——“演”(二)
1. 培訓(xùn)“表達(dá)”經(jīng)典結(jié)構(gòu)——導(dǎo)入、主體、收結(jié) 2.
3分鐘主題分享——建立結(jié)構(gòu)
3. 現(xiàn)場演繹技巧
◆壓力轉(zhuǎn)換技巧; ◆風(fēng)格選型技巧; ◆語言應(yīng)用技巧;
◆眼神運(yùn)用技巧; ◆手勢運(yùn)用技巧; ◆特效營造技巧;
4. 3分鐘MINI課程演練、點(diǎn)評
5. 五彩繽紛的多媒體
6.基本設(shè)備的運(yùn)用:白板紙;白板;音響;多媒體投影儀;其他;
第八單元:培訓(xùn)的評估
1. 培訓(xùn)需求的分析 2. 企業(yè)管理培訓(xùn)的四個(gè)階段 3.
培訓(xùn)需求分析與課程設(shè)計(jì)
4. 課程設(shè)計(jì)的兩個(gè)緯度 : ◆ 理性緯度 ◆ 感性緯
5. 處理不同的學(xué)員 6. 心理分析 7. 培訓(xùn)評估
第九單元:現(xiàn)場演練
1. 直播逐人點(diǎn)評、立竿見影、即時(shí)改善 2. 培訓(xùn)師水平摸底測試
3. 培訓(xùn)技法掌握后的現(xiàn)場演練 4. 感悟、感受、感言、感覺
第二部分:
PPT制作技巧演練+PPT制作輔導(dǎo)(3個(gè)小時(shí))
第三天:演練
每個(gè)學(xué)員按照確定的內(nèi)容制作PPT,每人15分鐘風(fēng)采展示,公司主管、老師等組成評委小
組,對培訓(xùn)的各項(xiàng)要點(diǎn)進(jìn)行評分并點(diǎn)評,評選出內(nèi)訓(xùn)師,頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師結(jié)業(yè)證書。
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一體化績效薪酬體系設(shè)計(jì)課程背景:績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要抓手,績效管理的創(chuàng)新本身就是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。薪酬是員工最關(guān)心的問題,關(guān)系其切身利益??冃c薪酬如何聯(lián)動才能起到最大的激勵。課程對象:業(yè)務(wù)部門課程收益:解惑績效考核與薪酬在設(shè)計(jì)與實(shí)施過程管理實(shí)施過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練課程長度
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關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃課程目標(biāo):1、正確理解人才盤點(diǎn)的意義和方法,為公司人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。2、正確理解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義和方法加強(qiáng)對員工的職業(yè)生涯管理,激發(fā)員工自我激勵能力;課程時(shí)長:1天課程大綱第一部分:人才盤點(diǎn)一、人才盤點(diǎn)概論1、何為人才盤點(diǎn)?2、人才盤點(diǎn)的意義?3、何為關(guān)鍵人才?二、人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的關(guān)系,如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)1)人才梯隊(duì)建設(shè)認(rèn)知
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客戶價(jià)值研討會—決定企業(yè)的生死興衰課程背景:◆為什么員工每天很忙,但是不知道結(jié)果應(yīng)該給誰?◆為什么員工自認(rèn)為在做結(jié)果,但實(shí)際上做的工作沒有價(jià)值?◆為什么客戶在流失,而我們卻束手無策?◆為什么企業(yè)內(nèi)部推諉責(zé)任,互相扯皮?◆為什么我們內(nèi)部總是爭論不休,而不知道應(yīng)該由誰來評判對錯?時(shí)代轉(zhuǎn)變——產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代,客戶是企業(yè)的衣食父母,客戶是上帝,但大多數(shù)
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