贏在執(zhí)行- 日產(chǎn)訓MTP中高層管理技能訓練
贏在執(zhí)行- 日產(chǎn)訓MTP中高層管理技能訓練詳細內(nèi)容
贏在執(zhí)行- 日產(chǎn)訓MTP中高層管理技能訓練
通過不斷的學習與實踐,培養(yǎng)“理性運用科學分析和尊重人性,自主采取有效行動的管理者”。 ?培養(yǎng)成熟的管理意識 ?建立管理的基準、共識以及共同語言 ?確立對自己管理方法的自信 ?了解管理上的弱點及偏差 ?掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具 ?重整自己的管理經(jīng)驗 ?在管理實踐中有效運用 ?進行有意識的管理活動
第一部 管理的基礎
第1單元 管理的基本概念
1.1 管理的定義
1.2 管理者的立場與任務
1.3 管理者的基本態(tài)度
第2單元 管理與人的行為
2.1 理解人的行為
2.2 人的需求
2.3 需求不滿
2.4 人的態(tài)度
第3單元 組織運作的原則
3.1 何謂組織
3.2 職務的確定 (命令系統(tǒng)要統(tǒng)一 )
3.3 控制的幅度(職務意識的形成)
3.4 職務認知的整合
3.5 自主與創(chuàng)造的發(fā)揮(授權)
第4單元 依據(jù)基準的管理
4.1 管理與基準
4.2 基準的制定方法
4.3 目標管理
第二部 變革管理
第5單元 解決問題的基本
5.1 問題與問題意識
5.2 信息的活用
5.3 使創(chuàng)造活動活潑化
第6單元 工作改善的實踐
6.1 組織強化的研討
6.2 工作結(jié)構的改善
6.3 工作方法的改善
第三部 管理的流程
第7單元 計劃
7.1 對計劃的理解
7.2 計劃的制定方法
7.3 管理者的時間計劃
第8單元 命令
8.1 工作分配三要素
8.2 命令的下達方法
8.3 現(xiàn)狀共有與自我命令
第9單元 控制
9.1 控制
9.2 控制的方法
9.3 報告的運用
9.4 自我控制
第10單元 協(xié)調(diào)
10.1 協(xié)調(diào)的定義
10.2 協(xié)調(diào)的方式
10.3 溝通的協(xié)調(diào)
1 0.4 整合的協(xié)調(diào)
第四部 部屬的培育與啟發(fā)
第11單元 培育的概念
11.1培育的責任
11.2培育的方法
11.3輔助學習的原則
第12單元 個人能力的培育
12.1 正確的起步
12.2 日常的指導與員工績效輔導
12.3 員工培育計劃表
12.4 實施OJT的著眼點
12.5 自我啟發(fā) --- 激發(fā)員工自我成長意愿
第五部 建立信賴的工作關系
第13單元 態(tài)度與行為的啟發(fā)
13.1 需求不滿的對應
13.2 態(tài)度的改變
13.3 改變態(tài)度的溝通方法
第14單元 與人有關問題的處理
14.1 與人有關問題的處理方法
14.2 與人有關問題處理方法的應用
第15單元 管理者高效溝通與管理
第六部 實現(xiàn)良好的管理
第16單元 領導力
16.1 良好管理的實現(xiàn)
16.2 領導力與領導者
16.3 領導者及其任務
16.4 領導力的四種類型
16.5 部屬、團隊成熟度與領導者的對應
第17單元 良好管理的展開
17.1 良好管理的展開
17.2 領導力提升計劃
17.3 改善及提高管理能力的行動計劃1111
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卓越領導力與高績效團隊 08.09
[課程背景]有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè),有什么樣的經(jīng)理就有什么的團隊。此課程是吳漫老師在數(shù)年企業(yè)管理咨詢中,根據(jù)中層管理升級的實際需求開發(fā)。課程融合了數(shù)十位企業(yè)家、高管、管理專家智慧和實踐經(jīng)驗,讓通用的管理理念與授課企業(yè)文化緊密結(jié)合導入,深入人心打造可落地執(zhí)行的卓越領導力與高績效團隊。該課程通過提煉、宣貫組織文化形成共同管理語言,層層傳幫帶,促進從法治到
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銀行大客戶溝通技巧與關系管理實戰(zhàn) 08.09
[課程對象]適用于銀行、金融行業(yè)的客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理[培訓學時]1-2天[課程背景與價值]狼來了:現(xiàn)今,銀行、保險、證券及各種財富管理公司都在個人金融領域同業(yè)競爭,產(chǎn)品的同質(zhì)化、競爭的白熱化,客戶選擇的多樣化,都帶給行業(yè)更大的挑戰(zhàn)。誰動了我的奶酪:大客戶對銀行粘性不高,被挖走是常有的事,每個客戶經(jīng)理名下幾百個大客戶,沒有活躍的價值效益花大價錢策劃的大客戶關系
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