《情境式領(lǐng)導與導師》

情境式領(lǐng)導與導師

課程背景：
隨著社會、商業(yè)、市場的變化企業(yè)干部與員工的能力結(jié)構(gòu)也在變化、文化價值觀也在
發(fā)生變化，硬領(lǐng)導力已經(jīng)逐步不合適，雖說管理藝術(shù)化的培訓已經(jīng)說了很多年，但還是
隔靴搔癢無法落地。企業(yè)必須生存、發(fā)展、壯大，這就對各級領(lǐng)導者提出了新的要求，
如今對領(lǐng)導者的基本要求是，戰(zhàn)略要靠領(lǐng)導力、戰(zhàn)術(shù)要靠領(lǐng)導者做導師。
因此如今從戰(zhàn)略方面、決策實施到績效的改善，領(lǐng)導們扮演著不同的角色，他們在推
動而不是單一主導，為了在更短時間內(nèi)高效的創(chuàng)造更大價值，組織需要強有力但卻是智
慧的領(lǐng)導者，領(lǐng)導者需要能夠采用個性化的、靈活的領(lǐng)導方式來給員工賦能及發(fā)展，于
是讓領(lǐng)導做導師已經(jīng)是很多企業(yè)對各級領(lǐng)導的新期望。
如今要求好的領(lǐng)導者更像是教練、伙伴與導師。都知道冠軍不是教育出來的，是教練
訓練出來的，那么如何讓企業(yè)干部有一個好導師在合適的時刻做合適的輔導，而對下屬
而言此干部又要是一個好導師呢？因此似乎在管理中做導師要成為企業(yè)管理的常態(tài)了，
但領(lǐng)導者如何針對不同對象做情境式領(lǐng)導的同時又要會做導師是一個有難度的技術(shù)。

課程目標：
●
知：掌握組織領(lǐng)導框架，實現(xiàn)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變，了解領(lǐng)導力、管理風格與組織氛圍的營
造，理解領(lǐng)導力的核心精神和情境領(lǐng)導的精髓，同時學會導師應該具備什么技巧。
●
行：成為在領(lǐng)導中做教練、做導師，支持企業(yè)干部成員與組織競爭力長遠發(fā)展，能夠?qū)?br /> 所學應用于自我提升和輔導下屬的發(fā)展，在發(fā)展員工、提高績效的同時，提升自我領(lǐng)導
力與導師能力。
● 用：深入了解自己及團隊成員，在不同情境下激發(fā)與引導個人與團隊的動能

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)管理者、HR負責人、企業(yè)培訓負責人
課程方式：講師講授+案例分析+小組討論

課程大綱
第一講：領(lǐng)導者與領(lǐng)導力的分析
1. 如今領(lǐng)導者面對的挑戰(zhàn)
2. 管理者的角色與導師角色的定位
3. 怎么做組織氛圍的營造
4. 領(lǐng)導者需要獲取的支持
小組討論：你作為領(lǐng)導者是怎么應用技巧獲取支持的
5. 領(lǐng)導特質(zhì)與五層境界
案例分享：領(lǐng)導特質(zhì)是怎么被發(fā)現(xiàn)的
6. 三類導師的三大職能
案例分享：知名制造業(yè)事業(yè)部CEO是怎么做導師的
7. 領(lǐng)導者做導師的特質(zhì)
小組討論：各組討論領(lǐng)導者應有的特質(zhì)是哪些

第二講：領(lǐng)導過程中導師功能的實施
一、領(lǐng)導者三項核心的技能
1. 意愿
2. 行為
3. 能力
案例分享：某知名網(wǎng)絡企業(yè)對領(lǐng)導者三項核心技能的培養(yǎng)策略
二、五級領(lǐng)導階梯的分析
現(xiàn)場討論：他們的自信是從哪里來的
案例分享：國際知名企業(yè)是怎么培養(yǎng)領(lǐng)導者的
三、領(lǐng)導者的三項能力動作
1. 引領(lǐng)自己
案例分享：知名軟件集團公司的卓越經(jīng)理人修煉
2. 帶領(lǐng)團隊
1）你的團隊成員分別是什么？怎么領(lǐng)導
2）怎么讓下屬的工作充滿動力
案例分析：知名地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力培養(yǎng)的分享
3. 指導業(yè)務
1）怎么輔導下屬達成績效
2）進入學習地帶
3）導師的工作模型——空中加油、職業(yè)展望、鳳凰涅槃
案例分享：導師工作的四象限模型
四、創(chuàng)造卓越的源泉
1. 領(lǐng)導者變革的三方面
2. 發(fā)展導向的領(lǐng)導者
案例課程：周一清晨的領(lǐng)導力重點方法論分享
案例分析：某知名網(wǎng)絡企業(yè)對優(yōu)秀經(jīng)理人的定義與培養(yǎng)
小組討論：你在領(lǐng)導員工時遇到的三個問題？
小組討論：作為領(lǐng)導者，你認為需要具備哪些技能？

第三講：領(lǐng)導力與導師能力的診斷技術(shù)
一、領(lǐng)導者的得與失
小組討論：作為領(lǐng)導后你得到了什么？失去了什么？
二、領(lǐng)導者與下屬怎么達成共識并加以輔導
1. 了解員工準備度
2. 診斷技術(shù)的應用
3. 領(lǐng)導行為類型-關(guān)系行為與工作行為的聯(lián)系（四類型）
4. 領(lǐng)導者的風格與評估（360情境領(lǐng)導的分析）
小組訓練：針對不同情境下你怎么做員工的輔助
三、領(lǐng)著者做導師如何應用合適的教練技術(shù)
1. 度量尺的使用
小組訓練：三人組練習度量尺的使用
2. 領(lǐng)導者的正向思維
小組訓練：三人組練習正向話題與提問的使用
3. 平衡輪的工具學習
4. 領(lǐng)導者在不同情境下怎么應用平衡輪做導師
工具講解：導師能力平衡輪
工具講解：員工輔導平衡輪
小組訓練：三人組練習員工輔導平衡輪的使用
四、領(lǐng)導者做好導師的四個階段（評估與認知）
1. 能力四階梯
小組討論：對能力四階梯的分析每階梯使用工具分析
2. 評估優(yōu)先事務
小組練習：三人組，練習怎么掌握輔導員工時優(yōu)先事務的把控
3. 領(lǐng)導者做導師的工作體系
小組討論：選擇你的一位下屬，并精準描述他的職位與角色？
小組討論：就這個職位而言，他的五項主要工作是什么？
小組討論：從上面的工作挑選一項，并將它進一步分解為五種活動？

第四講：情境式領(lǐng)導中發(fā)揮導師的作用
1. 四種情境下怎么使用領(lǐng)導技巧
2. 在情境領(lǐng)導下怎么發(fā)揮導師的三要素
小組練習：每組領(lǐng)兩個命題，練習針對此類成員怎么將導師的三要素合理應用
3. 針對四類人員需要具備什么能力
小組訓練：針對不同類型的下屬進行訓練
4. 針對四類人員需要制定什么要的輔導計劃
案例視頻分享：一個忙亂中的經(jīng)理人

第五講：領(lǐng)導者做導師怎么使用案例
1. 情境領(lǐng)導的風格微視頻
2. 領(lǐng)導風格十六格分析
3. 案例模板的制作，如何制作一個好案例
小組練習：根據(jù)所學案例模板各自制定一份簡單的案例，
小組練習：練習怎么輔導讓員工做出一份好功能做案例
4. 員工對環(huán)境的感受
5. 環(huán)境對績效的影響
6. 你能接受的最低業(yè)績
小組討論：作為領(lǐng)導者又是導師，你怎么評價被輔導者的績效
案例分享：一位新上任的省區(qū)總經(jīng)理是如何在省區(qū)內(nèi)破冰的
7. 領(lǐng)導者與四大績效
小組討論：對四種績效的理解并各自分享
8. 領(lǐng)導者的影響力
案例分享：一個強執(zhí)行力企業(yè)的領(lǐng)導風格分享

第六講：領(lǐng)導能力的形成
1. 領(lǐng)導力的五層境界
2. 領(lǐng)導力密碼解析
案例分享：一家企業(yè)領(lǐng)導力密碼的應用與訓練是怎么做的
3. 領(lǐng)導行為的類型
4. 管理黑洞
小組練習：結(jié)合本企業(yè)，怎么規(guī)避管理黑洞
5. 十條中肯的建議
案例分享：人員老化、新人多，動作慢，士氣低下的公司怎么跳出黑洞的
案例分享：個人目標與組織目標不一致怎么辦
小組討論：手下人比自己的資歷更高，年紀更大，容易膨脹的人，當如何做？
小組討論：怎么把領(lǐng)導力應用到客戶身上

第七講：領(lǐng)導者做導師階段分析
1. 領(lǐng)導者做導師的四階段
1）初始
2）發(fā)展
3）分析
4）再定
2. 領(lǐng)導者做導師的角色與方法論工具（任務樹、能力集市）
案例片分享：三個工作情境微劇
小組練習：怎么掌握輔導團隊的工具
3. 領(lǐng)導者要善于講好故事才能做好導師（案例情境的使用）
小組訓練：導師如何做到強有力的發(fā)問與案例情境的使用

總結(jié)與回顧：
課堂延伸——領(lǐng)導者與導師的核心價值觀分析

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