《層次清晰，條理分明——金字塔原理四項(xiàng)修煉》

深度思考，精準(zhǔn)表達(dá)
——金字塔原理四項(xiàng)修煉

課程背景：
升級(jí)大腦，改善思維。
精通一個(gè)模型，找到職場(chǎng)真經(jīng)！
風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材，麥肯錫等世界頂級(jí)公司的方法論，馳騁職場(chǎng)必備思
維工具——金字塔原理。
適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展，離不開金字塔原理！順應(yīng)時(shí)代的潮流，更離不開金字塔思維！
面對(duì)海量信息，你要去偽存真，化繁為簡(jiǎn)；面對(duì)多變的市場(chǎng)，你要快速?zèng)Q策，不容有
失；面對(duì)嚴(yán)格的老板，你要精準(zhǔn)表達(dá)，要言不繁；面對(duì)挑剔的客戶，你要說(shuō)服給力，直
擊要害；
如何讓你的報(bào)告重點(diǎn)突出，條理清晰？如何讓你的表達(dá)觀點(diǎn)明確，抓人耳目？
如何讓你的思考思路清晰，簡(jiǎn)單高效？
職場(chǎng)的精彩，離不開商務(wù)必備技能——金字塔原理！
金字塔原理讓您寫作有章法、表達(dá)有觀點(diǎn)、分析有思路，是商務(wù)核心技能。
本課程依據(jù)《金字塔原理》的基本思想，結(jié)合講師多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，旨在幫助職場(chǎng)人士提
升商務(wù)寫作與表達(dá)呈現(xiàn)與的能力，提高問題分析與解決能力，從而提高工作效率，改善
工作績(jī)效。
課程收益：
● 邏輯化表達(dá)的有效方法
● 有效溝通和匯報(bào)的方法和工具
● 提高自我管理能力，提高效率，緩解壓力
● 掌握問題解決的思路、方法和工具
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中基層人士
課程方式：案例講解、互動(dòng)練習(xí)、注重實(shí)操、注重實(shí)效

課程結(jié)構(gòu)：

課程目標(biāo)：
● 能夠根據(jù)提供的場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)演示工作匯報(bào)
● 能夠陳述邏輯化表達(dá)的結(jié)構(gòu)
● 能夠列舉結(jié)構(gòu)化分析問題的常用工具
● 可以區(qū)分演繹法與歸納法兩種邏輯
● 能夠用演繹法和歸納法來(lái)表達(dá)意思

課程課綱

導(dǎo)入：職場(chǎng)必備思維工具——金字塔原理
導(dǎo)入案例：21世紀(jì)需要什么樣的思維？
一、何謂金字塔原理？
1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息
案例：分類之中有大智慧
分類：你的家居和桌面是如何整理的？
2. 金字塔結(jié)構(gòu)是商務(wù)場(chǎng)合最佳結(jié)構(gòu)
1）先總后分，聽者易理解
2）化繁為簡(jiǎn)，表達(dá)更高效
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)重要原則
1）序言引領(lǐng)
2）結(jié)論先行
3）上下對(duì)應(yīng)
4）分類排序
互動(dòng)：為什么很多人記不住核心價(jià)值觀
二、職場(chǎng)生涯離不開金字塔原理
1. 匯報(bào)溝通的必備工具
2. 解決問題的思考利器
案例：一次成功的匯報(bào)贏得了意外的訂單

第一講：金字塔原理之嚴(yán)謹(jǐn)構(gòu)思
案例導(dǎo)入：外交部發(fā)言人的講話結(jié)構(gòu)
一、橫向結(jié)構(gòu)的演繹歸納
1. 環(huán)環(huán)相扣的演繹思維
1）前后緊密關(guān)聯(lián)的演繹邏輯
2）說(shuō)服顧客要用演繹推理
案例：?jiǎn)栐\時(shí)醫(yī)生的周密觀察
練習(xí)：演繹接龍
2. 簡(jiǎn)單明了的歸納思維
1）尋找事物的共性
2）歸納和演繹的區(qū)別
3）歸納中的三種順序
案例：如何評(píng)價(jià)一個(gè)人？
練習(xí)：旅游歸來(lái)寫匯報(bào)
二、縱向結(jié)構(gòu)的抽象概括
導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語(yǔ)能打動(dòng)人？
1. 結(jié)構(gòu)保證清晰，概括讓你給力
1）概括是思想的升華
2）片言居要，一語(yǔ)中的
2. 概括的三個(gè)步驟
1）歸類排序
2）歸納要點(diǎn)
3）概括最終結(jié)果
練習(xí)：概括文章的主題
3. 看文看題，標(biāo)題顯旨
練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題
三、滴水不漏的MECE原則
互動(dòng)導(dǎo)入：我說(shuō)你猜
1. 麥肯錫MECE原則：橫向到邊，縱向到底
案例：他說(shuō)話為什么能滴水不漏
2. 如何做到不重復(fù)不遺漏？
1）先整體，后局部
2）使用約定成俗的框架
3）換個(gè)角度考慮問題
練習(xí)：用MECE原則找出營(yíng)業(yè)廳客戶投訴原因。

第二講：金字塔原理之高效分析
一、問題的本質(zhì)是差距
1. 問題是什么
2. 問題的兩種類型
1）發(fā)生型問題
2）設(shè)定型問題
討論：你經(jīng)常解決的是什么問題？
3. 定義問題的框架
1）指出現(xiàn)狀和期望
2）清晰化差距
3）清晰描述問題
練習(xí)：描述某公司的問題
二、原因分析——分解才能求解
互動(dòng)：找人
1. 搭建問題分解的結(jié)構(gòu)
2. 不重復(fù)不遺漏的MECE原則和封閉式的追問原則
互動(dòng)練習(xí)：找出超重的原因
運(yùn)用工具：魚骨圖或邏輯樹
三、產(chǎn)生方案——先發(fā)散，后收斂
1. 產(chǎn)生備選方案
1）頭腦風(fēng)暴
2）邏輯樹
2. 確定方案
1）通過(guò)邏輯樹整理
3. 將答案整理成金字塔結(jié)構(gòu)
練習(xí)：集眾議找答案
使用工具：邏輯樹、思維導(dǎo)圖、魚骨圖

第三講：金字塔原理之形象呈現(xiàn)
一、WORD文檔中的邏輯呈現(xiàn)
1. 通過(guò)字體和符號(hào)界定文章層次關(guān)系
1）同層同型原則
2）上層突出原則
2. 通過(guò)連接詞揭示文章邏輯關(guān)系
1）并列關(guān)系的連接詞
2）總結(jié)關(guān)系的連接詞
3）表示條件的連接詞
4）表示理由的連接詞
3. 通過(guò)模板固定文章層次關(guān)系
案例：國(guó)標(biāo)中公文的層次關(guān)系規(guī)定
工具提供：Word模板
二、PPT文檔中的邏輯呈現(xiàn)
1. PPT中的三個(gè)關(guān)鍵邏輯呈現(xiàn)
1）前言說(shuō)結(jié)論
2）導(dǎo)航表順序
3）頁(yè)面明結(jié)構(gòu)
2．目錄頁(yè)表示的結(jié)構(gòu)層次
3. 頁(yè)面邏輯的三要素—箭頭、符號(hào)和關(guān)鍵詞
4. 構(gòu)建邏輯圖形的四個(gè)步驟
1）理解
2）提煉
3）排序
4）成圖
案例：成熟的PPT匯報(bào)展示
練習(xí)：根據(jù)問題提煉PPT頁(yè)面

第四講：金字塔原理之高效匯報(bào)
一、如何使用金字塔結(jié)構(gòu)做匯報(bào)？
互動(dòng)導(dǎo)入：電梯匯報(bào)
1. 金字塔結(jié)構(gòu)如何展開？
1）自然的順序自己舒服
2）總分的順序聽者舒服
2. 如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)？
1）自下而上思考
2）自下而上表達(dá)
練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)——巴菲特成為首富的原因
二、 最佳表達(dá)匯報(bào)模型
導(dǎo)入案例：?jiǎn)滩妓购蛷埖陆难葜v給你什么提示？
1. 大道至簡(jiǎn)橫向結(jié)構(gòu)
案例：佛道儒的表述之道/我黨政策的宣傳必用詞
2. 精簡(jiǎn)的金字塔結(jié)構(gòu)——三三法則
1）鳳頭：吸引人的開場(chǎng)
2）豬肚：三點(diǎn)式展開
3）豹尾：有力的收尾
練習(xí)：給定主題，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三分鐘工作匯報(bào)

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