《績效管理 課程大綱》

績效管理體系搭建管理實(shí)踐課
（6小時(shí) / 一天）
績效是企業(yè)經(jīng)營中繞不開的話題，但來自不同部門或不同崗位的同事對績效有著自己的理解，對績效改進(jìn)更是觀點(diǎn)各異。本課程的郭老師，在對一家大型車企進(jìn)行績效輔導(dǎo)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)內(nèi)部對績效概念至少有15種不同的理解。
郭老師結(jié)合在管理咨詢中的多年經(jīng)驗(yàn)，整理了各級管理人員和各職能部門對績效管理的主要困惑：
為什么我理解的績效和其他人的理解不一致？到底績效管理都有哪些內(nèi)容？
為什么公司做績效管理有幾年了，但是近年業(yè)績還下滑了，問題到底出在哪里了？
為什么每個(gè)部門績效結(jié)果都不錯(cuò)，獎金也發(fā)了，但是公司不賺錢？
為什么公司賺那么錢，但是留不住好員工？
績效管理工具花樣不斷翻新，KPI、OKR、阿米巴都有什么差別？我們公司該選擇哪個(gè)？
從部門負(fù)責(zé)人到基層員工，如何設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)和激勵(lì)，以獎勤罰懶、提升管員工歸屬感？
對表現(xiàn)落后的部門或個(gè)人，該如何幫助和輔導(dǎo)？
如果你也有上述類似的困惑，郭老師將結(jié)合IBM、華為及互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸公司的理論與實(shí)踐，打破企業(yè)內(nèi)部職能見的壁壘，幫你對績效管理形成一個(gè)全面的認(rèn)知；并在課堂上通過案例教學(xué)，手把手幫你處理工作中需要面對的質(zhì)疑，幫你提升績效管理水平：
將企業(yè)戰(zhàn)略有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)各級經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營壓力的層層傳遞；
掌握考核指標(biāo)梳理、分解，以及考核指標(biāo)定義、評分、權(quán)重管理以及目標(biāo)值設(shè)置的方法，建立與經(jīng)營目標(biāo)掛鉤的考核指標(biāo)管理體系；
幫助學(xué)員掌握績效問題分析與解決的方法 ，掌握績效評價(jià)、結(jié)果運(yùn)用的方法，確保績效考核結(jié)果的公平性和公正性；
幫助學(xué)員了解主流績效管理工具，并初步評估適合本企業(yè)的績效管理工具；
提升管理格局與視野，全面提升學(xué)員的績效管理水平，打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。
課程大綱
認(rèn)識績效管理（0.5 hr）
績效的概念
績效管理的概念與框架
績效考核與績效管理
高效績效管理體系
案例與練習(xí)
戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算（0.5 hr）
戰(zhàn)略任務(wù)是績效管理的終極目標(biāo)
業(yè)務(wù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算是績效管理的過程參考
案例與練習(xí)
績效目標(biāo)設(shè)定（0.5 hr）
績效考核的工具與方法應(yīng)用
KPI指標(biāo)法
平衡記分卡（BSC）
OKR目標(biāo)管理法
阿米巴管理法
案例與練習(xí)
組織績效評價(jià)（2 hr）
KPI體系搭建：目標(biāo)設(shè)定與分解
管理報(bào)告
商業(yè)智能（BI）與商業(yè)分析（BA）
案例與練習(xí)
個(gè)人績效與激勵(lì)（1 hr）
個(gè)人（崗位）績效體系
個(gè)人（崗位）績效評估工具
個(gè)人激勵(lì)工具
績效面談、績效反饋與績效輔導(dǎo)
互聯(lián)網(wǎng)公司績效管理的設(shè)計(jì)與提升
績效提升工具綜述
互聯(lián)網(wǎng)公司績效的主要特點(diǎn)

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