店面銷售系統(tǒng)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:李健霖

講師背景:
李健霖老師◎?qū)崙?zhàn)銷售技巧與營(yíng)銷管理專家◎PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師◎大客戶關(guān)系拓展與管理倡導(dǎo)者◎中興通訊簽約營(yíng)銷講師◎耶格系統(tǒng)銷售成功八步企業(yè)傳承者◎深圳培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事兼營(yíng)銷組組長(zhǎng)導(dǎo)師經(jīng)歷李健霖老師擁有多年一線大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

李健霖
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店面銷售系統(tǒng)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

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店面銷售系統(tǒng)培訓(xùn)

(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))
課程特色:
生動(dòng)形象,幫助學(xué)員在銷售技能領(lǐng)域快速起步、了解品牌,理解執(zhí)行
定制的課程練習(xí)及專題討論確保培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作密切相關(guān),達(dá)到“學(xué)以致用”

引言:銷售是客戶之媒
第一章 邁進(jìn)銷售成功巔峰
一、成功的銷售模式
1.硬態(tài)三角形分析
2.軟態(tài)三角形分析
3.高績(jī)效銷售公式

二、成功的銷售思維方式
1.銷售世界的原點(diǎn)
2.銷售基礎(chǔ)的構(gòu)成
3.銷售成交的三要素

第二章 快速提升銷售執(zhí)行力
一、.營(yíng)銷執(zhí)行-----理解上級(jí)意圖
1.工具:執(zhí)行不力原因解析圖
2.信任不到位
3.理解不到位
4.行動(dòng)不到位
5.成果不到位
6.方法:選擇慎重,追求執(zhí)著
7.方法:與良師益友同行
8.借助他人之資源
9.借助他人之智慧
10.借用他人之經(jīng)驗(yàn)
11.工具:執(zhí)行力損耗分析表

二、.營(yíng)銷執(zhí)行:付諸實(shí)際行動(dòng)
1.工具:營(yíng)銷執(zhí)行型員工素質(zhì)模型
2.方法:消滅借口,給足理由
3.方法: 贏得團(tuán)隊(duì)的最大支持
4.引起注意——參與討論
5.激發(fā)興趣——征求意見
6.成就歸屬——貢獻(xiàn)命名
7.化解阻力——情感融入
8.方法:與上司溝通五項(xiàng)要領(lǐng)
9.溝通角度:做助手不做救星
10.溝通內(nèi)容:建設(shè)性多于抱怨性
11.4溝通時(shí)機(jī):關(guān)注度的最佳時(shí)點(diǎn)
12.溝通頻度:受權(quán)與頻度成正比
13.溝通方式:事事有回饋
14.方法:激發(fā)行動(dòng)熱情
三、營(yíng)銷執(zhí)行:校正執(zhí)行偏差
1.1方法:銷售快速改善四環(huán)法
2.2方法:任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制對(duì)策
3.3方法:營(yíng)銷高績(jī)效者的四種能量組合
4.2方法:嚴(yán)格要求是執(zhí)行的保證
5.3方法:將責(zé)任看成機(jī)會(huì)
6.4方法:刷新昨天的記錄

第三章、品牌的認(rèn)識(shí)與傳播:
一.品牌戰(zhàn)略核心點(diǎn)
知名品牌戰(zhàn)略點(diǎn)分析
1海爾為什么電腦和手機(jī)賣不好?
2 諾基亞:手機(jī)行業(yè)的本質(zhì)是什么?
3為什么淘寶網(wǎng)會(huì)成功?
4王老吉為什么到2000年才火?
5寶馬\奔馳\登喜路的品牌戰(zhàn)略
6諾基亞“的品牌戰(zhàn)略
  7康佳、長(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)的品牌策略

二.品牌元素的特點(diǎn)
品牌核心傳播語(yǔ):
1.雀巢咖啡的品牌雨
麥?zhǔn)峡Х鹊钠放普Z(yǔ)

2.M&M巧克力的品牌語(yǔ)  
德芙巧克力的品牌語(yǔ)
  
3.可口可樂(lè)的品牌雨語(yǔ)
百事可樂(lè)品牌語(yǔ)

4.耐克的品牌語(yǔ)
5.戴比爾斯鉆石品牌語(yǔ)  
6.山葉鋼琴的品牌語(yǔ)。
結(jié)論:品牌核心傳播語(yǔ)詮釋:
三.品牌傳播整體框架
1.認(rèn)知度
2.考慮
3.嘗試
4.滿意度
5.重復(fù)購(gòu)買
6.忠誠(chéng)
7.推薦
四.品牌傳播的方法
1.品牌認(rèn)知
2.品牌促進(jìn)
3.品牌維護(hù)


第四章 促銷員專業(yè)的銷售技巧
一.向顧客推銷自己
1.學(xué)會(huì)微笑
2.贊美顧客
3.注重禮節(jié)
4.注重形象
5.傾聽顧客說(shuō)話
二.向顧客推銷利益
1.產(chǎn)品利益,企業(yè)品牌、技術(shù)、服務(wù)帶給顧客的利益,差別利益
2.強(qiáng)調(diào)推銷要點(diǎn):營(yíng)養(yǎng)、健康、舒爽、淡雅、時(shí)尚等。
3.將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益
4.用顧客容易理解的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品
三.向顧客推銷產(chǎn)品
1.產(chǎn)品介紹的方法
語(yǔ)言介紹:講故事、引用例證,數(shù)字說(shuō)話、打比喻、、特點(diǎn)歸納、ABCD法、形象描繪。
2.演示示范
視覺刺激
聽覺刺激
味覺刺激
3.善用銷售工具
4.消除顧客異議
A顧客提出異議
B.處理顧客異議的方法
1.強(qiáng)調(diào)價(jià)值
2.因地制宜處理
3.報(bào)價(jià)明確果斷,不含糊
4.贈(zèng)品促銷
5.把價(jià)格說(shuō)得看起來(lái)不高
6.把價(jià)格與價(jià)值結(jié)合起來(lái)
C.說(shuō)服顧客成交
1.成交的原則
2.識(shí)別顧客購(gòu)買信號(hào)
3.成交方法
四.向顧客推銷服務(wù)
第一次銷售,靠產(chǎn)品的魅力;第二次銷售,靠服務(wù)的魅力
五、FABE方法的具體運(yùn)用

第五章 個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的完美結(jié)合
一、咨詢線---快速成長(zhǎng)線
二、檢查線—團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)線

 市場(chǎng)營(yíng)銷

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《精準(zhǔn)化營(yíng)銷之需求挖掘與商機(jī)管理》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程背景】如何找到、抓住、留住目標(biāo)客戶,直至使其成為“忠實(shí)粉絲”至“忠實(shí)客戶”?本課程通過(guò)確定目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、分析與建模、制定戰(zhàn)略、部署與規(guī)劃、評(píng)估過(guò)程六個(gè)步驟供您輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷,助你傳播的效益最大化。【課程對(duì)象】市場(chǎng)部精英【課程目標(biāo)】學(xué)會(huì)行業(yè)營(yíng)銷策劃與促銷策略,建立卓越的業(yè)績(jī)【授課方式】現(xiàn)場(chǎng)講授、

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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