《TTT系列課程大綱(公益團隊)》
《TTT系列課程大綱(公益團隊)》詳細內容
《TTT系列課程大綱(公益團隊)》
益加益學院TTT課程總框架
序號
模塊
主要內容
時長
授課老師
1
角色認知
培訓師的角色定位
成人培訓與學校教育的異同
培訓師職業(yè)素養(yǎng)
培訓師職業(yè)心態(tài)
0.5
洪八、臺益、鈴鐺
講臺熱身
講臺一分鐘
小組練習
小講臺,大家評
2.5
洪八、臺益、鈴鐺
2
職業(yè)形象
培訓師形象要求
培訓師的行為規(guī)范
緊張心理分析與問題解決
3
臺益、鈴鐺
培訓師發(fā)聲技巧
3
初五
3
講師風格
講師風格類別
如何尋找自己適合的風格
不同風格的職業(yè)素養(yǎng)要求
培訓師內涵、素質養(yǎng)成
3
小一、不二、木三、小七、洪八
4
需求分析
需求調查技術
需求分析與課程對應
3
木三、洪八、鈴鐺
5
課程設計
如何設計課程框架和大綱
教案編寫技巧
3
小一、不二、木三、小七、洪八、長九
PPT制作技巧
3
不二、木三、初五、洪八、長九
6
課程講授
開場技巧訓練
講授套路
引導員技能在教學中的運用
案例的選擇與使用
游戲在培訓中的運用
休息的時機與時長
學員展示點評和指導
課堂結束方式與技巧
12
小一、不二、木三、小七、洪八、長九
7
控場技巧
學員注意力分析與控制
學員類型及應對
課堂時間的把握與控制
如何把控培訓現場
課堂突發(fā)事件的處理
3
小一、不二、木三、小七、洪八、長九
8
課堂工具
1、教學音頻的使用
2、教學視頻的使用
3、PPT翻頁筆的使用
4、教學道具制作
5、教學做準備工作
6、課室布置
7、教材制作
6
木三、初五、洪八、長九、鈴鐺
9
常用方式
1、小組討論
2、辯論
3、羅伯特議事規(guī)則
4、世界咖啡屋
5、表演
6、真人圖書館
7、思維導圖
12
小一、不二、木三、利四、初五、順六、小七、洪八、長九、美十、鈴鐺
10
培訓組織
培訓過程監(jiān)控
培訓評估
3
利四、順六、洪八、臺益
11
成果展示
TTT大賽
3
小一、不二、木三、利四、初五、順六、小七、洪八、長九、美十、鈴鐺
11
總計
60
注:每次課堂都以學員的MINI課程作為訓練案例。
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中國銀行對公柜員柜面營銷技巧課時設計:2天一、營銷準備心情準備:中國銀行賬戶經理崗位職責——公司客戶產品營銷,個人客戶交叉營銷資料準備:工作準備中,檢查宣傳折頁、客戶信息表、貴賓客戶信息表、客戶經理名片等各項營銷工具和表單是否充足、完備。若有缺失,在營業(yè)開始前應領用完畢。產品準備:對公產品基礎知識,產品分類上貨架訓練模擬訓練:產品分析與話術提煉二、柜面一句話
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