《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》

  培訓(xùn)講師:孟慶祥

講師背景:
孟慶祥——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略培訓(xùn)專(zhuān)家★華為營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)專(zhuān)家★華為藍(lán)軍成員★連續(xù)3年獲得“華為大學(xué)金牌講師“★任職華為集團(tuán)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)★出版圖書(shū)近10本孟老師在華為任職:99年,數(shù)據(jù)通信行銷(xiāo)部員工2000年,數(shù)據(jù)通信行銷(xiāo)部總工2005年,業(yè)務(wù)與軟件研發(fā)部, 詳細(xì)>>

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《從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程》

從戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTE流程
華為戰(zhàn)略規(guī)劃體系的簡(jiǎn)史
華為公司最早的較為規(guī)范的戰(zhàn)略管理規(guī)劃是2002年開(kāi)始的,這時(shí)公司銷(xiāo)售額已經(jīng)200個(gè)億,人數(shù)約3萬(wàn)人。此前都是樸素的、非結(jié)構(gòu)化的戰(zhàn)略決策執(zhí)行模式。
2002年華為根據(jù)美世(Mercer)公司的咨詢(xún)建議,成了戰(zhàn)略與Marketing部門(mén),以前公司是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的戰(zhàn)略部的。新成立的戰(zhàn)略部門(mén)就用IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))的一個(gè)子流程MM(市場(chǎng)管理)做戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃。
2006年,引進(jìn)了美世公司的VDBD(基于價(jià)值的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì))作為戰(zhàn)略部門(mén)工作模板,2009年戰(zhàn)略規(guī)劃引入IBM的BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)作為戰(zhàn)略規(guī)劃的工具,初步實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)、年度規(guī)劃(BP)、預(yù)算、HR、重點(diǎn)工作、KPI/PBC、述職管理的集成。
2012年開(kāi)展DSTE(從戰(zhàn)略到執(zhí)行 Develop Strategy To Execution)變革,發(fā)布DSTE架構(gòu)和流程V1.0。后來(lái)有不斷優(yōu)化DSTE流程,適配華為多業(yè)務(wù)模式需要,形成了較為完整涉及多部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
DSTE主要涉及哪些內(nèi)容?
華為戰(zhàn)略規(guī)劃體系起初是一個(gè)模板,后來(lái)慢慢具有了流程性質(zhì)。
一個(gè)公司通常都有產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、供應(yīng)鏈、人力資源、財(cái)經(jīng)等系統(tǒng),很顯然,隨著公司的發(fā)展各個(gè)部門(mén)會(huì)建立自己的體系、自己的流程、自己的工作模板。
華為也是如此,回顧華為整個(gè)流程體系的形成其實(shí)每個(gè)模塊都是相對(duì)獨(dú)立建設(shè)的,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、財(cái)經(jīng)管理流程、交付流程等等都是各個(gè)時(shí)期根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立的。在建立系統(tǒng)的流程之前其實(shí)也是有流程的,只要業(yè)務(wù)涉及多個(gè)環(huán)節(jié)必然有流程。IPD是華為公司第一引進(jìn)的大型開(kāi)發(fā)流程項(xiàng)目,在沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目之前也是有流程的。2013年,華為銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到2390億,大型銷(xiāo)售流程LTC才全面實(shí)施,在此之前其實(shí)都是有流程的。
獨(dú)立建立的流程之間又需要配合,一次性建設(shè)公司所有體系的流程又是不可能的,只能一個(gè)部分、一個(gè)部分的搞,搞完之后再一步步的把不同模不同流程集成起來(lái),在華為公司叫拉通。
如果你看到從戰(zhàn)略到執(zhí)行的介紹,聽(tīng)到這個(gè)課,感覺(jué)體系很完成,從戰(zhàn)略制定到把任務(wù)分解到部門(mén)(KPI)、分解到個(gè)人(PBC)是一個(gè)整體,非常嚴(yán)密順暢,你會(huì)覺(jué)得這個(gè)東西很神奇。實(shí)際上DSTE沒(méi)有這么大作用,沒(méi)有DSTE之前,公司就有比較好的規(guī)劃、目標(biāo)分解、考核系統(tǒng)。
事實(shí)上,華為早在戰(zhàn)略體系形成之前就有部門(mén)KPI、有銷(xiāo)售計(jì)劃、有人力資源計(jì)劃。這些系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)集成起來(lái)是一個(gè)逐漸形成的過(guò)程。
DSTE包括三個(gè)部分:
戰(zhàn)略規(guī)劃;
年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算;
管理執(zhí)行與監(jiān)控;
每個(gè)部分又有很多子模塊構(gòu)成,涉及公司諸多部門(mén)。DSTE流程是一個(gè)逐漸形成和集成其它流程的過(guò)程,像通過(guò)引進(jìn)DSTE流程,一下子就實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略洞察、規(guī)劃把責(zé)任直接落實(shí)到各個(gè)部門(mén)、么個(gè)員工的想法是不現(xiàn)實(shí)的。
學(xué)些華為戰(zhàn)略到執(zhí)行主要是學(xué)習(xí)華為戰(zhàn)略運(yùn)作的基本思想、方法和模板,這是第一步。
BLM是什么?
在信息時(shí)代,很多人都已經(jīng)知道BLM這回事,那么這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型真的有那么神奇,一用這個(gè)工具就可以把戰(zhàn)略問(wèn)題搞定?
并非如此,可以把BLM理解成一個(gè)工具、一個(gè)模板,戰(zhàn)略規(guī)劃人員、相關(guān)部門(mén)的人員用這個(gè)模板規(guī)劃、填空,大家的格式就比較一致,考慮問(wèn)題也比較全面,不會(huì)遺漏。
BLM確實(shí)是一個(gè)優(yōu)秀的模板,結(jié)構(gòu)化強(qiáng)、思路清晰、整潔。這個(gè)模板主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃用的,也就是做SP(戰(zhàn)略規(guī)劃)時(shí)用的,是DSTE的第一部分。BLM的基本型并不包含年度規(guī)劃和戰(zhàn)略任務(wù)分解。
BLM包括戰(zhàn)略部分(左半邊)和執(zhí)行部分(右半邊),共8個(gè)要素。
戰(zhàn)略部分的四個(gè)要素:市場(chǎng)洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點(diǎn)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。
執(zhí)行部分的四個(gè)要是:關(guān)鍵任務(wù)、氛圍與文化、正式組織、人才。
把這八個(gè)要素填上就是用BLM工具做的戰(zhàn)略規(guī)劃,在這八個(gè)要素中,真正有變化的要素主要戰(zhàn)略部分,執(zhí)行部分只有關(guān)鍵任務(wù)是變量。所以,真實(shí)的BLM戰(zhàn)略規(guī)劃涉及5~6更要素。
像華為公司的戰(zhàn)略體系已經(jīng)卷進(jìn)來(lái)許多部門(mén),并非只是戰(zhàn)略規(guī)劃部用這個(gè)工具,財(cái)務(wù)也用、人力資源也用,市場(chǎng)、研發(fā)都在用。每個(gè)部門(mén)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)改造一下,變形一下即可。這樣公司就用相似的工具和模板做規(guī)劃就比較容易溝通,達(dá)成共識(shí)。
學(xué)習(xí)DSTE流程或者BLM方法論主要作用是將戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)范化,逐漸培養(yǎng)相關(guān)部門(mén)的能力,有了方法論和模板,就深入分析問(wèn)題的途徑,比如真要是能把市場(chǎng)洞察一個(gè)模塊做的深入都可以發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)。如果沒(méi)有模板工具,不是組織行為,主要靠樸素的思考、觀(guān)察就無(wú)法上升到組織驅(qū)動(dòng),公司的各種活動(dòng)就不容易形成嚴(yán)絲合縫的體系,而體系本身可以讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)流暢、組織解構(gòu)、推進(jìn)方法有序合理,結(jié)果可控,更能擺脫對(duì)人的依賴(lài),是公司做大做強(qiáng)的必由之路。

 

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