《打造職業(yè)化的營銷心態(tài)》
《打造職業(yè)化的營銷心態(tài)》詳細(xì)內(nèi)容
《打造職業(yè)化的營銷心態(tài)》
打造職業(yè)化的營銷心態(tài)(2天)
【課程大綱】
一、心態(tài)影響能力
前言:心態(tài)是發(fā)揮本事的本事,心態(tài)不好能力無法正常發(fā)揮
-工業(yè)品營銷的信任樹
-團(tuán)隊的績效模型(文化-立場-心態(tài)-能力-績效)
-象由心生,心態(tài)對印象的影響
心態(tài)的奧秘:心態(tài)的能量級
-心態(tài)對業(yè)績的巨大影響
案例:三年銷售冠軍的成長與隕落
心態(tài)對能力的影響
故事:教授帶學(xué)生過河的故事
基于心態(tài)的營銷五力模型
演練:我有營銷基因嗎?我是否大勢已去?
-心態(tài)對健康的影響
故事:德軍與死囚的故事
積極向上的心態(tài)是績效的基本保證
二、銷售人員心態(tài)的三大死穴
前言:每一個營銷死穴足以讓我們一蹶不振
第一大死穴:太把自己當(dāng)回事
表現(xiàn)1:自以為是
A認(rèn)為自己的成功是必然,別人的成功是偶然,看不起同事、老板和平臺;
B將平臺當(dāng)本事;
C背著過去的光環(huán),經(jīng)常拿過去的成績說事;
D做得好是自己努力,沒做好是外部的問題;
E認(rèn)為自己與其他員工不一樣。
表現(xiàn)2:立場不定,
A沒有將自己完全交給團(tuán)隊,與公司對抗,說公司和團(tuán)隊的壞話;
B經(jīng)常思考去留,拉幫結(jié)派;
表現(xiàn)三:抱怨企業(yè)和團(tuán)隊
A出了問題就找別人的原因
B只看到消極的一面,看不到積極的一面;
第二大死穴:太不把自己當(dāng)回事
表現(xiàn)1:該出手時不出手
A不自信,缺乏勇氣,瞻前顧后,
B害怕失去,害怕失敗,不敢投入,太多的機(jī)會被自己錯失。
表現(xiàn)2:沒有拿結(jié)果來說話
A只談苦勞不談功勞,只談過程不講結(jié)果
表現(xiàn)3:沒有讓自己變得更有價值
A不學(xué)習(xí),不成長,遇見高人不交;
第三大死穴:不增加生命的動力
表現(xiàn)1 沒有夢想
A沒有目標(biāo),缺乏欲望,野性消失
表現(xiàn)2 缺乏愛心
A心中只有自己,生活在自己和家庭的小世界里
B不愿意成就家人、成就團(tuán)隊、成就顧客;
表現(xiàn)3 缺乏感恩
A認(rèn)為生命中別人對你的幫助和付出理所當(dāng)然;
心態(tài)洗禮:懺悔(連接過去經(jīng)歷--反思--懺悔-改變)---〉改進(jìn)計劃
互動:小組互動懺悔,公開承諾
工具:夢想導(dǎo)航圖---制定未來5年發(fā)展規(guī)劃
三、銷售人員的八大黃金心態(tài)
前言:8大黃金心態(tài)是激情與動力的源泉
1、改變態(tài)度,看事物好的一面(陽光心態(tài))
案例:一切都是最好的安排
回顧:我最近有哪些煩心事,如何改變視角
2、活在當(dāng)下,享受生命的過程(樂觀心態(tài))
故事:一句話點醒夢中人
回顧:我當(dāng)下有哪些開心事和進(jìn)步
3、全身交給,全力以赴(老板心態(tài))
A 高手的三大特征
案例:“表哥”的故事
B 人生的三種立場與心態(tài)
打工心態(tài)-----盡力而為
經(jīng)理人心態(tài)---全力以赴
老板心態(tài)-----全命以赴
故事:獵狗與兔子的故事
案例:我從員工到職業(yè)經(jīng)理人到老板的經(jīng)歷
反思:我當(dāng)下的心態(tài)在哪個層級,我該做哪些改變
4、學(xué)會感恩,感恩獲得好心情(感恩心態(tài))
A感恩是人生的第二智慧
B 人生十大恩---你還覺得理所當(dāng)然嗎?
視頻:剖腹產(chǎn)的過程
案例:生命中的貴人是怎么來的?
5、如果遇到倒霉的事情就想還人比你更倒霉(知足心態(tài))
A有了問題想辦法
B出現(xiàn)問題向內(nèi)求
視頻:《謝坤山》--心靈核彈
討論:我與謝坤山
6、相互托起,彼此補(bǔ)位(合作心態(tài))
A 合作的核心是相互托起
B 合作的過程是彼此補(bǔ)位
視頻:《狼性團(tuán)隊》
解析:《西游記》
討論:我的團(tuán)隊
7、釋放壓力,自我激勵(自勵心態(tài))
故事:《雪松的故事》
方法:排解壓力的9步法
練習(xí):我目前最大的壓力是什么
按照9步法如何排減
8、提升自己生命的密度,提高自己的競爭力,用結(jié)果說話(學(xué)習(xí)心態(tài))
A 競爭是人類的常態(tài)
B 競爭是自然界的常態(tài)
C 提升學(xué)習(xí)力是提升競爭力的最好的途徑
學(xué)習(xí)的方法----通道
工具練習(xí):如何開案例研討會
四 不良心態(tài)排解的方法與通道
不良心態(tài)排解的六大通道
心態(tài)轉(zhuǎn)換訓(xùn)練:
A產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題
B客戶對服務(wù)投訴
C公司按合同晚交貨
D拜訪被客戶屢次拒接
E被領(lǐng)導(dǎo)無端批評
F業(yè)績持續(xù)下滑 。。。
營銷職業(yè)化心態(tài)的十句真經(jīng)
視頻:《鷹的重生》
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