績效管理-《績效考核優(yōu)化升級》
績效管理-《績效考核優(yōu)化升級》詳細內容
績效管理-《績效考核優(yōu)化升級》
《績效考核優(yōu)化升級》課綱
問題解析
因為對績效考核理念的理解有偏差、對績效考核技術和工具掌握不夠熟練、企業(yè)的管理基礎不滿足考核的要求等原因,引入績效考核后會遇到以下問題:
績效考核沒有帶來績效的提升
考核者對績效考核工作不重視,流于形式
被考核者對績效考核不理解,抱怨多
考核太頻繁,工作量太大,疲于應付
不知道怎么利用考核結果
各級經理和HR不能形成合力
考核制度存在先天不足
績效考核成了“雞肋”式的管理工具
所以,績效考核需要優(yōu)化升級再出發(fā)
課程特色
以本企業(yè)績效考核制度為案例,深度挖掘分析,找出“痛點”和“盲點”
模擬部門,模擬崗位,進行績效考核的全過程設計和演練
運用角色扮演、問卷調查、案例討論、互動投票等授課形式,參與度高
用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好
課程收益
重新審視績效考核與提升績效的辯證邏輯關系,糾偏理念
結合企業(yè)實際情況,達成共識,確定績效考核想實現的三個主要目標,聚焦目標
對考核內容進行精簡和優(yōu)化,20/80原則,抓住少數關鍵
學習使用“3K1B”量化技術,量化所有崗位績效
對績效考核各環(huán)節(jié)進行評估,改善績效管理過程,全過程的績效提升
演練工作的目標制定、溝通、跟進、輔導、評價、反饋等技能
掌握公司、部門、崗位績效的結構化分析診斷辦法
授課對象
公司高管、各級管理者、各級考核者、人力資源部人員、儲備干部
授課時長
兩天(12小時)
課程大綱
一、績效考核觀念的梳理,理念再出發(fā)
考核能否提升績效?
績效是怎么形成的?
什么樣的考核能提升績效?
績效的三大特點是什么?
績效考核能給部門經理帶來哪些好處?
客戶關心績效考核嗎?
員工有被考核的需要嗎?員工需要什么?
案例、討論
《本公司績效考核制度的目的能否實現?最希望實現的三個目的是什么?》
二、重新定義績效,崗位、部門、公司績效的因果分析
制造型企業(yè)的績效是什么?除了利潤、銷售額、增長率之外,績效是什么?
各(模擬)部門的績效是什么?
各(模擬)崗位的績效是什么?
崗位績效之和是公司績效嗎?
績效的四個維度是什么?
關鍵成功因素是什么?
升值/不升值、充分/必要工作活動分析
練習及討論:
《部門績效是什么?為什么大家的意見不一致?》
三、目標管理及績效量化,3K1B量化技術的引入
什么是目標及其特點
目標的SMART原則
3K1B量化技術
如何使用3K1B量化技術評價績效?
服務崗位和管理崗位怎么評估?
部長績效等于部門績效嗎?
績效考核表設計
練習:
《管理崗位/服務崗位的績效考核表設計》
四、績效的全過程管理,將考核提升為全要素、全過程管理
如何制定和分解目標?
如何和下屬溝通目標?
如何跟進下屬工作?
如何輔導下屬?
如何做好績效記錄?
如何做績效面談?
如何分析績效并提出改進措施?
三級(公司、部門、崗位)績效的結構化分析
績效結果的應用與人才開發(fā)
情境模擬
《主管和小S談銷售指標》
《主管和小F績效面談》
課堂測評
《部門主管在績效全過程管理中改進項》
五、績效的制度優(yōu)化,如何改進和推動績效考核工作
怎樣才能讓各級主管重視績效考核工作?
績效考核會引起哪些沖突,如何化解?
考核工作的長期工作規(guī)劃
績效文化如何建立和培養(yǎng)
討論
《用績效考核思維推進績效考核工作》
玄萬利老師的其它課程
績效管理-《戰(zhàn)略績效落地(沙盤)》 03.29
《戰(zhàn)略績效落地(沙盤)》課綱問題解析企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,容易發(fā)生以下問題:公司上下對戰(zhàn)略的理解存在誤區(qū),“戰(zhàn)略歧義”公司戰(zhàn)略描述不清,沒有宣貫到位,“戰(zhàn)略模糊”公司的戰(zhàn)略沒有具體策略支撐,“戰(zhàn)略虛化”戰(zhàn)略沒有落實到關鍵崗位上,“戰(zhàn)略漂浮”戰(zhàn)略沒有變成目標及任務進行管理,“戰(zhàn)略靜止”不能把握戰(zhàn)略的剛性與柔性的平衡,“戰(zhàn)略僵化”所有,要避免“戰(zhàn)略天上飛,人在地上
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培訓管理-《行動學習讓培訓燃燒》 03.29
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講師:玄萬利詳情
培訓管理-《基于績效改進的培訓需求分析》綱 03.29
《基于績效改進的培訓需求分析》課綱問題解析不能準確定位培訓究竟能解決什么問題不能準確診斷公司、部門、崗位的績效差距不能從績效差距中找到培訓能解決的問題課程特色結構和邏輯性強,遵循WHY——WHAT——HOW運用行動學習和建構主義開展課程用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好課程收益掌握公司、部門、崗位績效的結構化評估學習“五步聚焦”培訓需求分析方法
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《非人力資源經理的HR管理》課綱問題解析部門經理不清晰必須承擔的HR管理職責在選、用、育、留等方面存在理念上的偏差在實際操作上缺少管理方法和技能,重點是工具的使用課程特色方法、技術、工具豐富,每個模塊都有相應的解決辦法,實用性好聚焦學員工作中的真實問題,用建構主義理念編導課程,參與性強用UMU互動工具即時收集問題和課程反饋,互動性好課程收益清晰部門經理的HR
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績效管理-《目標與計劃管理》 03.29
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講師:玄萬利詳情
《目標與績效管理(實戰(zhàn)模擬)》課綱問題解析企業(yè)在目標管理、績效管理中存在這樣的問題:日常管理采用定性多,定量少,很多工作沒有標準公司有大目標,但沒有進行很好的分解和落實即使目標分解了,沒有達成的策略和機制,目標落空不知道如何把目標變成可達成的具體工作計劃不理解績效考核工具的作用,操作上有誤區(qū)管理者在目標與績效管理中的工作缺位企業(yè)缺乏運行目標與績效管理的文化氛
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