優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升

  培訓講師：田莉

講師背景：
田莉老師TTT國際職業(yè)培訓師認證講師ICF國際教練聯(lián)合會資深教練門店銷售動作分解認證導師國家高級人力資源管理師客戶關(guān)系處理及終端運營管理專家曾任世界500強美的集團培訓總監(jiān)曾任世界500強美的集團終端管理部部長【從業(yè)經(jīng)歷】田老師曾就職世界5 詳細>>

田莉
    課程咨詢電話：

優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升詳細內(nèi)容

優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升

《優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升》
【課程背景】
在企業(yè)運營管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學習意識差，有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進行員工職業(yè)化的塑造。
本課程旨在為企業(yè)員工尤其是新員工樹立良好的職業(yè)心態(tài)，提升職業(yè)員工職業(yè)化水準，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀員工，通過對學員態(tài)度、觀念、技能、自我管理、團隊精神的培訓，提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造有效的結(jié)果，提高企業(yè)整體績效。
【課程目標】
讓學員掌握優(yōu)秀員工的七大職業(yè)思維，改善心態(tài)和技能。
讓學員建立起職業(yè)化成功方程式
職業(yè)成功=發(fā)自內(nèi)心的愿力+清晰的目標+具體的計劃+正確的執(zhí)行+絕對的意志力
讓學員發(fā)掘自己內(nèi)心的愿力，并制定清晰的目標和計劃
讓學員掌握在執(zhí)行過程中的方法工具，學會時間管理，熟練運用高效溝通的方法，提升分析解決問題的能力、
通過主題講解、案例分析和體驗式互動等方法的完美結(jié)合運用，提升學員的職業(yè)化意識，強化個人學習與個人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進而促進自動自發(fā)的工作。
【課程對象】全體員工
【授課方式】
講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等，幫助企業(yè)解決實際問題，并形成落地方案。
培訓全程設置積分PK形式，講授60%+實戰(zhàn)演練與分享40%
【授課課時】1天
【課程大綱】
一、職業(yè)化的認知—員工發(fā)自內(nèi)心的愿力
1、為什么要上班？
2、上進心與責任心，個人使命和價值觀
3、生涯四維度及提升方向
4、三個引人深思并永久反思的問題
5、哪些是積極力量，哪些是消極力量？
-人裁-人材- 人才-人財
6、如何尋找內(nèi)心的愿力？
二、優(yōu)秀員工的七大職業(yè)化思維
1、系統(tǒng)思維：系統(tǒng)思維職業(yè)化的基礎(chǔ)思維
系統(tǒng)思維在工作協(xié)同中的應用
系統(tǒng)思維在思考問題中的應用
2、內(nèi)向思維：從自身找原因才是成長的開始
從自身找原因才是成長的開始
不要把“皮球”踢給別人
不要把“猴子”送給老板
3、學習思維：學習是職場永不變的主題
為什么要學習?
員工素質(zhì)模型
個人知識技能體系
如何快速成為專家？
案例分享
4、人脈思維：一個人成功是別人加自己的努力
一個人的成功是別人加自己的努力
如何拓展人脈？
如何打開自己的人脈圈
5、個人品牌思維：每個職場人都應該有自己的品牌
賣產(chǎn)品之前得先賣自己
職業(yè)人個人品牌修煉三步驟
傳遞正能量
6、理性思維：用理性打開職業(yè)視野
初衷—態(tài)度—方式
以終為始
要事第一
換位思考
7、團隊思維：團隊永遠大于個人
團隊協(xié)作活動：相互支撐
團隊協(xié)作活動：龍?zhí)度∷?br /> 團隊協(xié)作感想分享
職業(yè)化成功方程式：
職業(yè)成功=發(fā)自內(nèi)心的愿力+清晰的目標+具體的計劃+正確的執(zhí)行+絕對的意志力
三、清晰的目標
1、目標制定的SMART原則
具體的
可衡量的
可達成的
相關(guān)的
有時效的
2、目標的圖示化規(guī)律
3、目標的共享規(guī)律
4、如何激活目標
四、具體的計劃
1、5W2H原則
2、目標、方法、資源原則
3、備選方案
五、正確的執(zhí)行
1、PDCA工作循環(huán)
2、時間管理
如何有效利用碎片時間
如何合理安排工作
有效提升工作效率的六大方法
3、有效溝通
（1）基于四型人格的高效溝通
分析型人的特征和與其溝通技巧
力量型人的特征和與其溝通技巧
活潑型人的特征和與其溝通技巧
和平型人的特征和與其溝通技巧
（2）溝通的關(guān)鍵三要素
（3）溝通中的聽、說、問
聆聽的三個層次
明確表達
兩種提問類型
4、問題的分析與解決
何為問題
明確問題
分析問題
解決問題
做出決策
六、絕對的意志力
1、自我激勵背后人的本性：追求快樂、逃避痛苦
2、讓你可以堅持到底、超強執(zhí)行的通俗道理！
3、職場精英對“意志力”原理的應用。
4、激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的方式方法。

 

田莉老師的其它課程

壓力管理與情緒調(diào)控【課程背景】當前，我們經(jīng)常聽到一個網(wǎng)絡詞匯——壓力山大，在巨大的壓力面前，我們似乎無從逃避，導致出現(xiàn)了各種各樣的困擾。為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；【培訓目標】增強對情緒壓力的認識和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；掌握行之有效的情緒壓力管理

 講師：田莉詳情

《職業(yè)修養(yǎng)提升成就卓越員工》【培訓目標】　　1、調(diào)整心態(tài)：好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，也決定結(jié)果和高度，課程講將讓學員對照，明心見性，從而發(fā)現(xiàn)心態(tài)缺陷和不足并調(diào)整；?　　2、激發(fā)潛能：課程將通過訓練和體驗，讓學員自我醒覺，發(fā)現(xiàn)盲點和局限，從而自我提升突破，激發(fā)工作潛能；?　　3、提升素質(zhì)：能力和素質(zhì)苦困段在與自我設限，固步自封，缺乏學習和悟的能力，課程將通過一系列

 講師：田莉詳情

《職業(yè)化心態(tài)塑造》【課程收益】　1、調(diào)整心態(tài)：好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，也決定結(jié)果和高度，課程講將讓學員對照，明心見性，從而發(fā)現(xiàn)心態(tài)缺陷和不足并調(diào)整；?　　2、激發(fā)潛能：課程將通過訓練和體驗，讓學員自我醒覺，發(fā)現(xiàn)盲點和局限，從而自我提升突破，激發(fā)工作潛能；?　　3、提升素質(zhì)：能力和素質(zhì)苦困段在與自我設限，固步自封，缺乏學習和悟的能力，課程將通過一系列訓練，實現(xiàn)自

 講師：田莉詳情

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》【課程收益】通過本課程的學習，使學員意識到確立自身發(fā)展目標的重要性，了解自己的性格興趣、了解職業(yè)的特性，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念和基本思路，激發(fā)自身的職業(yè)發(fā)展與未來職業(yè)生涯的關(guān)系，使學員確立自我職業(yè)理想，形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定人生不同階段的職業(yè)目標及其對應的生活模式。【教學內(nèi)容】第一章職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導論一、為什么要進行職業(yè)生涯規(guī)劃

 講師：田莉詳情

《員工角色認知與協(xié)作溝通技巧》【課程背景】1.一個新進員工如何成為一名優(yōu)秀的員工？2.如何讓新進員工快速融入職場？3.如何讓新進員工與老員工協(xié)作溝通？4.如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變？【課程收益】懂得職業(yè)化素養(yǎng)?？焖俳巧ㄎ蝗谌雸F隊。了解作為一名合格的員工應具備的素質(zhì)和能力如何做到高效溝通、團隊協(xié)作【課程學時】1天【聽課學員】企業(yè)新進員工【課程大綱】第一章、職

 講師：田莉詳情

《有效的管理變革與創(chuàng)新》【課程收益】1、提升管理者對管理變革的認識和角色認識與定位，提升團隊責任感，做有效管理變革的推動者，2、全面提升管理變革中的設計計劃與阻力破解能力；3、提升管理者管理變革的團隊執(zhí)行力；4、有效提升中層管理者的問題解決能力。5、提升管理變革的推動與執(zhí)行力。【學習方式】管理問題分析+理論講解+案例分析+互動思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提

 講師：田莉詳情

《引爆銷售“心”能量》【課程介紹】　　“客戶第一”的理念如何實施：?　　客戶第一的理念已經(jīng)深入人心，沒有客戶的支持，就沒有企業(yè)的今天和未來。那么在銷售的每個環(huán)節(jié)中怎樣體現(xiàn)這個理念，怎樣指導一線人員運用這個理念，就變得非常重要。?　　銷售就是取得客戶信任的過程。?　　銷售就是不斷了解客戶需求的過程。銷售就是用真誠的心贏得客戶的過程?　　本課程將站在銷售經(jīng)理的角

 講師：田莉詳情

《用結(jié)果說話——贏在執(zhí)行力》【課程目標】?1.讓員工清楚認識承擔與責任及把工作做到位對自身成長與發(fā)展的好處，并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對待當前工作；2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級交給的工作，把“做好了”當“做了”；3.教會員工如何讓自己工作更有價值，懂得用價值交換來報酬，而不是簡單的勞動過程。4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平，從而讓企業(yè)業(yè)績得到

 講師：田莉詳情

《醫(yī)護服務禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】醫(yī)護服務業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務業(yè)，既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務，隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務時，還必須提供精神方面的服務，因此無論從適應現(xiàn)實的競爭環(huán)境，還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求，都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務理念。醫(yī)院要提高服務理念，就要求其徹底改變以前“見病不見人

 講師：田莉詳情

《壓力紓解與情緒管理》【課程目標】通過對生活、工作中壓力及情緒的認知與測試，了解自己的壓力狀態(tài)，分析壓力及不良情緒的根源，找到適宜的情緒管理對策，舒緩壓力，同時提高客戶溝通、人際交往過程中的情緒管理能力，塑造良好的職業(yè)心態(tài)，平衡工作、學習與生活，以積極飽滿的熱情投入到工作中，進而提高效率，快樂工作、品質(zhì)生活【內(nèi)容大綱】一、舒緩壓力，身心放松1、壓力與生活并存

 講師：田莉詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有