壓力管理與情緒調(diào)控   04.25

壓力管理與情緒調(diào)控【課程背景】當(dāng)前，我們經(jīng)常聽到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)詞匯——壓力山大，在巨大的壓力面前，我們似乎無從逃避，導(dǎo)致出現(xiàn)了各種各樣的困擾。為什么那么多員工精神萎靡，工作積極性不高；每天都在抱怨，每天都在訴說自己的壓力；那么容易激怒，情緒那么高漲；員工總是患“心理感冒”；【培訓(xùn)目標(biāo)】增強(qiáng)對(duì)情緒壓力的認(rèn)識(shí)和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；掌握行之有效的情緒壓力管理

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職業(yè)心態(tài)的塑造   04.25

《職業(yè)化心態(tài)塑造》【課程收益】　1、調(diào)整心態(tài)：好的心態(tài)是成功的基礎(chǔ)，也決定結(jié)果和高度，課程講將讓學(xué)員對(duì)照，明心見性，從而發(fā)現(xiàn)心態(tài)缺陷和不足并調(diào)整；?　　2、激發(fā)潛能：課程將通過訓(xùn)練和體驗(yàn)，讓學(xué)員自我醒覺，發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)和局限，從而自我提升突破，激發(fā)工作潛能；?　　3、提升素質(zhì)：能力和素質(zhì)苦困段在與自我設(shè)限，固步自封，缺乏學(xué)習(xí)和悟的能力，課程將通過一系列訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)自

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃   04.25

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》【課程收益】通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員意識(shí)到確立自身發(fā)展目標(biāo)的重要性，了解自己的性格興趣、了解職業(yè)的特性，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念和基本思路，激發(fā)自身的職業(yè)發(fā)展與未來職業(yè)生涯的關(guān)系，使學(xué)員確立自我職業(yè)理想，形成初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定人生不同階段的職業(yè)目標(biāo)及其對(duì)應(yīng)的生活模式。【教學(xué)內(nèi)容】第一章職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃導(dǎo)論一、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

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員工角色認(rèn)知與協(xié)作溝通技巧   04.25

《員工角色認(rèn)知與協(xié)作溝通技巧》【課程背景】1.一個(gè)新進(jìn)員工如何成為一名優(yōu)秀的員工？2.如何讓新進(jìn)員工快速融入職場？3.如何讓新進(jìn)員工與老員工協(xié)作溝通？4.如何實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變？【課程收益】懂得職業(yè)化素養(yǎng)?？焖俳巧ㄎ蝗谌雸F(tuán)隊(duì)。了解作為一名合格的員工應(yīng)具備的素質(zhì)和能力如何做到高效溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作【課程學(xué)時(shí)】1天【聽課學(xué)員】企業(yè)新進(jìn)員工【課程大綱】第一章、職

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優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升   04.25

《優(yōu)秀員工的職業(yè)化素養(yǎng)提升》【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實(shí)工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計(jì)劃總是不能按時(shí)完成、部分員工的積極性和責(zé)任心

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有效的管理變革與創(chuàng)新   04.25

《有效的管理變革與創(chuàng)新》【課程收益】1、提升管理者對(duì)管理變革的認(rèn)識(shí)和角色認(rèn)識(shí)與定位，提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任感，做有效管理變革的推動(dòng)者，2、全面提升管理變革中的設(shè)計(jì)計(jì)劃與阻力破解能力；3、提升管理者管理變革的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；4、有效提升中層管理者的問題解決能力。5、提升管理變革的推動(dòng)與執(zhí)行力?！緦W(xué)習(xí)方式】管理問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場提

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引爆銷售“心”能量   04.25

《引爆銷售“心”能量》【課程介紹】　　“客戶第一”的理念如何實(shí)施：?　　客戶第一的理念已經(jīng)深入人心，沒有客戶的支持，就沒有企業(yè)的今天和未來。那么在銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)中怎樣體現(xiàn)這個(gè)理念，怎樣指導(dǎo)一線人員運(yùn)用這個(gè)理念，就變得非常重要。?　　銷售就是取得客戶信任的過程。?　　銷售就是不斷了解客戶需求的過程。銷售就是用真誠的心贏得客戶的過程?　　本課程將站在銷售經(jīng)理的角

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用結(jié)果說話—贏在執(zhí)行力   04.25

《用結(jié)果說話——贏在執(zhí)行力》【課程目標(biāo)】?1.讓員工清楚認(rèn)識(shí)承擔(dān)與責(zé)任及把工作做到位對(duì)自身成長與發(fā)展的好處，并擁一顆“樂在工作”與“感恩”的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前工作；2.培養(yǎng)員工如何更好地完成上級(jí)交給的工作，把“做好了”當(dāng)“做了”；3.教會(huì)員工如何讓自己工作更有價(jià)值，懂得用價(jià)值交換來報(bào)酬，而不是簡單的勞動(dòng)過程。4.提升員工整體的執(zhí)行力與職業(yè)化水平，從而讓企業(yè)業(yè)績得到

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醫(yī)護(hù)人員溝通及禮儀培訓(xùn)   04.25

《醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀與醫(yī)患溝通技巧》【課程背景】醫(yī)護(hù)服務(wù)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的精神和素質(zhì)服務(wù)業(yè)，既專門滿足人的精神需求和身體素質(zhì)需要的服務(wù)，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院在為就醫(yī)顧客提供高水平的物質(zhì)服務(wù)時(shí)，還必須提供精神方面的服務(wù)，因此無論從適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的競爭環(huán)境，還是滿足就醫(yī)顧客的醫(yī)療需求，都要求醫(yī)院必須樹立全新的服務(wù)理念。醫(yī)院要提高服務(wù)理念，就要求其徹底改變以前“見病不見人

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壓力紓解與情緒管理   04.25

《壓力紓解與情緒管理》【課程目標(biāo)】通過對(duì)生活、工作中壓力及情緒的認(rèn)知與測試，了解自己的壓力狀態(tài)，分析壓力及不良情緒的根源，找到適宜的情緒管理對(duì)策，舒緩壓力，同時(shí)提高客戶溝通、人際交往過程中的情緒管理能力，塑造良好的職業(yè)心態(tài)，平衡工作、學(xué)習(xí)與生活，以積極飽滿的熱情投入到工作中，進(jìn)而提高效率，快樂工作、品質(zhì)生活【內(nèi)容大綱】一、舒緩壓力，身心放松1、壓力與生活并存

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