企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練
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本課程為本人在清華大學(xué)國(guó)際商業(yè)運(yùn)營(yíng)總裁班上課內(nèi)容修正并加入部份MTP內(nèi)容而定
本課程不講管理空理論，完全以案例與國(guó)內(nèi)外最新作法來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作
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本課程內(nèi)容曾上過(guò)的企業(yè)名單
海爾集團(tuán)
海信集團(tuán)
中科院國(guó)家信息中心
中國(guó)輕工對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司(事業(yè)單位)
SANYO家電
燦坤電器
統(tǒng)一食品
上海樂(lè)購(gòu)量販（頂新）
美商廈門林德叉車
鴻海集團(tuán)（富士康）（東莞、青浦）
北京中華通訊
中糧長(zhǎng)城干紅（砂城、昌藜產(chǎn)區(qū)）
MOTOROLA天津通廣集團(tuán)
阿爾卡特通訊
九寨溝旅游區(qū)管理局
成都雙流機(jī)場(chǎng)
中糧集團(tuán)
成都卷煙廠
新疆阿克蘇區(qū)電力集團(tuán)
（法商）成都拉法基瑞安水泥集團(tuán)
美商DELL計(jì)算機(jī)
安踏鞋業(yè)
江蘇瀚宇博德電子集團(tuán)
廈門PANASONIC （廈松、建松）
福州顯像科技集團(tuán)（華映光電）
華南橡膠集團(tuán)（萬(wàn)力輪胎）
廣東格蘭士集團(tuán)
山東利群商業(yè)集團(tuán)
中國(guó)電子科技集團(tuán)
湖南株州時(shí)代集團(tuán)
武漢商業(yè)集團(tuán)
四川長(zhǎng)虹
創(chuàng)維電器
999藥業(yè)
廈新電子
山東聊城東阿阿膠集團(tuán)
廈門ABB低壓電器設(shè)備
國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部）

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本課程內(nèi)容曾上過(guò)的企業(yè)名單
海爾集團(tuán)
海信集團(tuán)
中科院國(guó)家信息中心
中國(guó)輕工對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司(事業(yè)單位)
SANYO家電
HP惠普科技
燦坤電器
統(tǒng)一食品
上海樂(lè)購(gòu)量販（頂新）
美商廈門林德叉車
鴻海集團(tuán)（富士康）（東莞、青浦）
北京中華通訊
中糧長(zhǎng)城干紅（砂城、昌藜產(chǎn)區(qū)）
MOTOROLA天津通廣集團(tuán)
阿爾卡特通訊
九寨溝旅游區(qū)管理局
成都雙流機(jī)場(chǎng)
香港新世界百貨集團(tuán)
廣州天河城購(gòu)物中心
中糧集團(tuán)
成都卷煙廠
新疆阿克蘇區(qū)電力集團(tuán)
（法商）成都拉法基瑞安水泥集團(tuán)
美商DELL計(jì)算機(jī)
上海百聯(lián)商業(yè)集團(tuán)（東方商廈、新華聯(lián)、永安）
安踏鞋業(yè)
江蘇瀚宇博德電子集團(tuán)
廈門PANASONIC （廈松、建松）
福州顯像科技集團(tuán)（華映光電）
華南橡膠集團(tuán)（萬(wàn)力輪胎）
廣東格蘭士集團(tuán)
山東利群商業(yè)集團(tuán)
中國(guó)電子科技集團(tuán)
湖南株州時(shí)代集團(tuán)
武漢商業(yè)集團(tuán)
四川長(zhǎng)虹
創(chuàng)維電器
999藥業(yè)
廈新電子
山東聊城東阿阿膠集團(tuán)
廈門ABB低壓電器設(shè)備
國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部）

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一.訓(xùn)練題目：企業(yè)中高層管理人員綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練
二.課程時(shí)數(shù)： 12小時(shí)
三.參加人員：中高層主管人員
四.課程大綱：
壹. 對(duì)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的認(rèn)知
(一).現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)變化適應(yīng)
目前世界性金融危機(jī)下形勢(shì)簡(jiǎn)單分析 (到底還要熬多久)
目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單分析（因?yàn)槭袌?chǎng)在改變所以我們要跟著變）
(二).企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的現(xiàn)象與危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)下獨(dú)特知識(shí)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)該是什么
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原動(dòng)力該是什么
企業(yè)在核心能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上常發(fā)生的問(wèn)題何在
(三).企業(yè)核心能力到底該是什么
(四).企業(yè)經(jīng)營(yíng)與核心能力構(gòu)建分析
●資源運(yùn)用
●核心文化
●生存方式
●不確定性
(五).企業(yè)核心能力案例分析
貳. 中高層管理人員角色定位與工作的分析
(一).現(xiàn)代管理者工作崗位的改變
(二).現(xiàn)代管理者應(yīng)有的正確職責(zé)（主管的認(rèn)知與定位）
你真正的知道主管的角色定位嗎？
高層管理人員角色定位與工作的分析
中層管理人員角色定位與工作的分析
基層管理人員角色定位與工作的分析（部屬的認(rèn)知與定位）
(三).企業(yè)中高層管理人員的風(fēng)范案例（以國(guó)內(nèi)實(shí)際人物的作風(fēng)看價(jià)值觀）
生活習(xí)俗與工作價(jià)值觀
精神追求與工作價(jià)值觀
道德行為與工作價(jià)值觀
思維方式與工作價(jià)值觀
(四).管理人員管理四層面分析（找出你常忽略的地方）
▲工作的改善層面分析常忽略的地方
▲工作的管理層面分析常忽略的地方
▲部屬的培育層面分析常忽略的地方
▲組織運(yùn)作關(guān)系層面分析常忽略的地方
參. 員工工作心理與態(tài)度分析
(一).現(xiàn)代部屬的工作與人性分析（知兵才能帶兵）
米蘭大學(xué)對(duì)管理模式的三個(gè)實(shí)驗(yàn)（控制的方法與結(jié)果分析）
中高層管理人員對(duì)目標(biāo)管理MBO與過(guò)程控制該注意何處
(二).績(jī)效導(dǎo)向推動(dòng)型人力資源管理看行為模式
LIFO 管理 （Life Orientation）
管理環(huán)境Behavioral Risk 的「行為面風(fēng)險(xiǎn)」
部屬工作崗位上的行為特征與特質(zhì)模式
部屬人格特質(zhì)分析（對(duì)應(yīng)個(gè)人工作特質(zhì)的方法將嚴(yán)重影響任務(wù)的執(zhí)行效益）
(三).中高層管理人員日常工作的精耕細(xì)作區(qū)分與影響
(四).國(guó)人文化探討管理模式應(yīng)有的調(diào)整變化
如何因應(yīng)國(guó)人的特性來(lái)調(diào)整自己管理的方法與溝通模式
(五).案例分析：上海寶山鋼鐵集團(tuán)開展的八個(gè)自主
(六).案例分析：日本TOYOTA汽車的問(wèn)題改善
日本NISSAN汽車的螺絲觀念
參. 員工病癥與單位團(tuán)隊(duì)凝聚力
(一).韓非子如是說(shuō)
(二).工作團(tuán)體 (Group) VS. 工作團(tuán)隊(duì) (Team)
我們真的是一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)嗎？
(三).組織危機(jī)產(chǎn)生原因分析 (中高層管理人員真的有注意到這些問(wèn)題嗎？)
由顯性問(wèn)題分析共事
由隱性問(wèn)題分析共識(shí)
(四).工作團(tuán)隊(duì)常見的危機(jī)分析
肆. 中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)與組織凝聚力建設(shè)
(一).中高層領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別（你日常會(huì)忽略的地方）
中高層領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性
(二).中高層領(lǐng)導(dǎo)力與凝聚力的關(guān)系（你日常會(huì)忽略的地方）
(三). 中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體組織特質(zhì)分析
中高層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力與團(tuán)隊(duì)特色建設(shè)的省思
案例分析：李廣與程不識(shí)的帶兵方式與個(gè)性影響
(四).中高層管理人員工作過(guò)程中不同的角色扮演（應(yīng)掌握的四種角色能力）
一.遠(yuǎn)景規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)者
二.灌能激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者
三.變革突破領(lǐng)導(dǎo)者
四.價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者
(五).中高層管理人員常犯的錯(cuò)誤在何處
（中高層管理人員常犯30項(xiàng)錯(cuò)誤的自我省思）
2005年上海社科院對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工針對(duì)中高層主管的抽樣調(diào)查報(bào)告
(六).中高層管理人員干部常犯的12項(xiàng)錯(cuò)誤
▲做好人
▲講困難
▲考上司
▲錄音帶
▲欠公平
▲推責(zé)任
▲不學(xué)習(xí)
▲不教導(dǎo)
▲不報(bào)告
▲不傳達(dá)
▲不追蹤
▲不協(xié)調(diào)
伍. 員工危機(jī)意識(shí)與工作問(wèn)題改善執(zhí)行管理
(一).中高層管理人員在工作問(wèn)題改善執(zhí)行推動(dòng)（基層常有的心理化）
(二).企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題改善常出現(xiàn)的問(wèn)題在什么地方（國(guó)內(nèi)企業(yè)變革推動(dòng)訪談總結(jié)）
由負(fù)面的組織環(huán)境檢討
由改善管理干部工作方法檢討
(三).員工在工作問(wèn)題改善過(guò)程中常犯的大錯(cuò)
(四).管理者的工作問(wèn)題改善的工作反省
陸. 提升工作效益的管理改善重點(diǎn)
(一).中高層管理人員在工作上的執(zhí)行方式（影響效率的工作價(jià)值觀改善）
(二).中高層管理人員控制部屬的重點(diǎn)方法（控制部屬工作的方式將影響執(zhí)行效益）
(三).改善組織效率和效能的影響性管理重點(diǎn)
(四).中高層管理人員管理工作日常檢查表（以參考檢討表作日常參考改善）
(五).中高層管理人員對(duì)組織管理效率的對(duì)照檢討表（工作模式分析）參考

學(xué)習(xí)參考數(shù)據(jù)
中階主管干部管理的100法則
松下幸之助管理員工21點(diǎn)技巧
怎樣授權(quán)101招
決策管理101招
管理改善101招
時(shí)間管理101招

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