《難題攻關、賦能團隊 “ 行動學習工作坊》


《“難題攻關、賦能團隊” 行動學習工作坊》

【客戶聲音】
疫情后期，業(yè)務如何快速突破、績效如何有效提升，人才如何快速培養(yǎng)，高績效團隊如
何打造……
公司戰(zhàn)略如何有效落地，公司長期存在一些沒有很好解決方案的老、大、難、繁的問題
，
老板很頭疼，管理者也很無語，曾經(jīng)用過很多的方式和方法去解決，但問題總是重復出
現(xiàn)，總是找不到徹底、系統(tǒng)解決的方案，經(jīng)常是按下了葫蘆又起了瓢……
【解決方案】
我們在大量實踐、探索、提煉、優(yōu)化的基礎上，為組織提供一套幫助組織解決復雜、困
難、緊迫問題的簡潔有效系統(tǒng)方法——行動學習工作坊。
行動學習工作坊，是一種以績效為導向，由專業(yè)引導師設計并主持的參與式、結構化的
界定問題、分析問題、解決問題的引導會議。通過行動學習引導師有效設計、多維度運
用分析問題的方法和工具、鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行的交付物，契合組
織需求。我們運用引導的方法工具，既可以支持組織變革、解決問題，又使企業(yè)最大限
度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產(chǎn)出解決方案。
【課程收益】
● 解決企業(yè)面臨的真實、復雜、急迫的難題，創(chuàng)造卓越績效;
● 提供一套高效的、創(chuàng)造性的群策群力研討方法、流程和工具;
● 最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識，并快速產(chǎn)出解決方案;
● 通過團隊分享、交流、質(zhì)疑、反思…… 提升個人系統(tǒng)性結構化思考能力;
● 鏈接個人知識/技能，共享團隊經(jīng)驗/教訓，改善團隊行為模式，創(chuàng)建高效團隊;
● 創(chuàng)造平等參與、實事求是的組織文化，在組織內(nèi)創(chuàng)造無邊界溝通的氛圍。
在行動學習工作坊中，我們可能會用到的團隊參與引導方法和工具如下：視覺引導、視
覺探索、頭腦風暴、問題重構、決策矩陣、群策群力、欣賞式探詢、世界咖啡、開放空
間、城鎮(zhèn)會議、





ORID學習反思
|時間 |經(jīng) 歷 |內(nèi) 容 |備 注 |
| | |高層導入 |高層導入：組織面臨的挑戰(zhàn)；對項目/工作坊的期 | |
| | | |望和要求 | |
| | |破冰|開場熱身 |開場熱身，營造群策群力的場域 | |
| | | | |工作坊目標、流程、階段成果…… | |
| | | | | | |
| |上 | | | | |
| |午 | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
|第 | | | | | |
|一 | | | | | |
|天 | | | | | |
| | |行動|行動學習導 |行動學習與引導技術…… | |
| | |學習|入 | | |
| | |導入| | | |
| | | |團隊建設 |自主管理中的角色與職責，團隊參與規(guī)則…… | |
| | | |方法工具學 |研討方法、工具學習 | |
| | | |習 | | |
| | | | | | |
| | | |難題陳述 |闡述需要解決難題的背景、挑戰(zhàn)、價值…… | |
| | |界定| | | |
| | |問題| | | |
| | | |提問澄清 |提問澄清，分享關于主題的數(shù)據(jù)信息 | |
| | | |重構難題 |找到真問題，團隊一起重構難題 | |
| | | |創(chuàng)建愿景 |創(chuàng)建理想未來的景象、 | |
| | | | | | |
| | | |問題陳述 |明確我們的問題 | |
| |下 |要因| | | |
| |午 |分析| | | |
| | | |要因分析 |找出該主題中我們存在的問題 | |
| | | |聚焦關鍵問 |聚焦3—5個核心問題 | |
| | | |題 | | |
| | | |明確核心目 |我們的SMART目標是什么？ | |
| | | |標 | | |
| | | | | | |
| | | |議題陳述 |陳述我們的議題，明確討論的邊界 | |
| |上 |創(chuàng)新| | | |
| |午 |方案| | | |
| | | | | | |
|第 | | | | | |
|二 | | | | | |
|天 | | | | | |
| | | |創(chuàng)新想法 |我們有哪些創(chuàng)新的解決辦法？ | |
| | | |分類排列 |哪些是未來3—6個月可執(zhí)行的想法？ | |
| | | |決策矩陣 |盈利矩陣輸出十大想法，聚焦三大想法 | |
| | | | | | |
| | | |制定行動計 |制定行動計劃、掃除行動障礙 | |
| | |行動|劃 | | |
| |下 |計劃| | | |
| |午 | | | | |
| | | |城鎮(zhèn)會議 |小組匯報并接受領導和其他小組質(zhì)詢、挑戰(zhàn)及建議| |
| | | | |，多維度完善形成可執(zhí)行的行動計劃 | |
| | | | | | |
| | |總結|總 結 |回顧團隊的學習經(jīng)歷以及取得的成果 | |
| | |反思| | | |
| | | |反思學習 |個人反思學習，分享學習收獲、感觸、啟發(fā)和行動| |
| | | | | | |

崔高峰老師的其它課程