非人課程大綱-1.0

《好劍親手磨——非人課程》大綱
【課程背景】
古今中外的各種興衰相替，無不證明組織的競爭歸根結底是人才的競爭，現(xiàn)代企業(yè)在全面運營中所關注的，也無外乎“管人”與“理事”兩大永恒課題。當各部門“技術能手”和“工作標兵”被提拔到領導崗位后，無不面臨著“管人更比做事難”的局面。因此，直線部門的領導掌握“選人、育人、用人、留人”就成為不可或缺的能力。
如何簡潔地分析團隊內(nèi)各崗位的任職要求；
如何快速了解伙伴們的個性特質(zhì)；
如何挑選適合自己部門的新人；
如何構建高效的工作團隊；
如何有效提高伙伴們的工作熱情；
如何有針對性開發(fā)團隊成員潛能
如何提升自己在團隊內(nèi)的影響力……
對于擅長于處理本部門業(yè)務的領導而言，更大的挑戰(zhàn)往往是如何構建起“與自身匹配”的高效能團隊，如何在“以人為本”指導思想下建設、整合、激發(fā)團隊，就成為直線領導的必修技能。
【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法；
構建易檢測的崗位任職標準；
了解個性特質(zhì)的知識體系；
掌握檢測員工個性的防偽工具；
掌握個性化激勵方案設計模型；
了解有效督導、能力開發(fā)、風險管控等方法
【課程特色】
以古喻今，中西合璧。
案例引領，工具落地。
【課程對象】業(yè)務部門、職能部門直接管理者
【課程時長】 2天（6小時/天）
【課程大綱】
人力資源概述
人力資源價值
人力資源核心目標
企業(yè)人力資源生態(tài)鏈模型
人力資源主要流程
發(fā)展型人力資源七步模型
人力資源管理地位
全面人資管理視角
人力資源構成
人力資源學科組成
“涼亭中的牡丹”模型
人力資源外圍關系
戰(zhàn)略視野的人力資源漢堡模型
人力資源內(nèi)部關系
各模塊的有機整體關系
人力資源演進
人資管理基礎演進
用四個管理學理論“他爹”來闡述經(jīng)典管理學在人力資源中的應用，回顧管理學的百年沉淀。
人資心理基礎演進
人本主義和行為主義的演化對人力資源學科的影響
人資研究溯源
結構化崗位分析——視頻、演練
觀看視頻《首戰(zhàn)上峰嶺》，討論各崗位任職資格的提取要素。
崗位關系分析
以目標崗位為中心，構建起“內(nèi)、外、上、中、下”關系的九宮格，進行結構化分析，并歸類。
崗位成果分析
在《成果分析表》上以關系分析對應人為索引，以交付物為基準，分析崗位輸出成果。
分析指標選擇
對輸出成果從頻率、關鍵行為、合格標準、精神動力、個性能力等維度進行結構化分析，取得原始資料，在比對同組樣本數(shù)據(jù)后確定指標項。
任職要求提取
對確定的指標值進行量化分析，從中提取該崗位的能力標準和個性標準，構建簡易崗位任職資格模型，說清“有多累、有多難、啥脾氣”。
案例分享
某機械制造公司崗位分析過程及成果。
案例：某機械制造公司崗位分析過程及成果
演練：各組分別完成《成果分析表》練習
高效招募組合拳
招募設計的常識——視頻、講授
按圖索驥新解：詳解“結構化招聘流程”；
觀看視頻《戚繼光選兵》，介紹結構化招聘的要點、流程、價值，并引導學員從任職資格中提取招聘標準。
基于任職資格模型的筆試（或?qū)嵺`能力）設計
以心理篩查與專業(yè)基礎要求為指導，設計適宜的筆試流程與評價標準，進行高效的團體篩選。
基于關鍵能力的面試設計
面試的基本流程、評價中心技術（LGD、公文框、沙盤）、微表情、情景式問題設計
制訂評價標準和面試官分工方案。
結構化招聘中的標準建立、手冊編制與面試官培訓
素質(zhì)測評的工具——講授、演練
講授以“DEEP職業(yè)性格模型”為基礎的個性分析方法
基于個性特質(zhì)報告，指導學員在招聘中識別職業(yè)興趣，并掌握職業(yè)生涯規(guī)劃方法。
講授基于筆跡心理學和繪畫心理學的個性測試方法
案例分享
某銷售公司招商部組建歷程。
案例：某銷售公司招商部組建歷程
演練：各組分別完成《招聘測評方案》設計
團隊成員配置
團隊角色理論與實踐——講授、演練
觀看視頻《臺州大捷》，介紹鴛鴦陣，引導得出“沒有完美個人，但有完美團隊”的共識。
講解團隊角色模型，使學員了解各角色的優(yōu)缺點和團隊貢獻。
團隊角色與個性特質(zhì)的匹配
基于團隊角色理論，把個人特質(zhì)與團隊角色相匹配。
基于團隊成員個性特質(zhì)、崗位任職資格和團隊角色模型，設計合理的團隊配置方案。
對現(xiàn)有團隊角色缺位情況設計再平衡方案
案例：某集團人力資源部人崗匹配項目實況
演練：各組分別完成《團隊角色盤點圖》練習
團隊成員培訓
培訓需求的確定——講授、演練
觀看視頻《苦練戚家軍》，引出“多流汗”和“少流血”的關系。
講解戰(zhàn)略地圖與培訓需求的關系
用戰(zhàn)略分解來校驗任職資格中的關鍵指標，并基于差距，確定培訓需求。
培訓計劃與實施——講授、演練
培訓計劃編制
培訓資源選擇
培訓效果評估
操作技能型培訓要點
案例：某瑜伽連鎖店教練培養(yǎng)計劃與實施
演練：各組分別完成《動作分解與講授要點表》練習
團隊成員激勵
激勵原理演化——講授、討論
觀看視頻《戚家軍分獎金》，引導學員思考不同工作伙伴、不同工作模式要用不同激勵方式。
經(jīng)典激勵理論講解
介紹綜合激勵模型及其應用案例
個性化激勵方案設計——討論、演練
分析激勵對象個性特質(zhì)
分析激勵對象內(nèi)外需求
分析激勵對象工作條件與績效
設計有針對性的激勵方案。
案例：某招商項目內(nèi)部激勵方案設計過程
演練：各組分別完成《個性激勵方案》設計
績效標準設計
績效管理概述
績效管理淵源
績效管理類別
績效管理流程
績效指標提取
戰(zhàn)略分解式
崗位分析式
綜合校驗式
績效標準建立
要素遞進式
程度區(qū)分式
組合運用式
績效溝通與勞動風險
績效溝通的要點
績效管理中的證據(jù)固化
績效輔導話術——講授、演練
溝通常識
正向反饋技巧
負向反饋模式
場景演練
案例：某招商公司戰(zhàn)略澄清與指標提取
演練：各組分別完成戰(zhàn)略分解與標準設計練習
付薪理由指揮棒
薪酬管理概述
薪酬概念與構成
常見薪酬類別及其比較
薪酬政策選擇
薪酬結構設計
結構化薪酬的意義
薪酬廣義結構
工資結構與付薪理由
薪酬水平設計
整體水平確定
要素梯度設定
試算平衡
案例：某機械制造公司生產(chǎn)員工薪酬改革方案
演練：各組分別完成崗位價值評估練習

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