《團(tuán)隊(duì)致勝執(zhí)行力打造》

推薦課程：《卓越員工執(zhí)行力提升訓(xùn)練》

課程介紹（Introduction）

現(xiàn)代企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該聚焦到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行效果上，執(zhí)行力是企業(yè)的生命力，
企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。本課程正是圍繞著管培生如何讓執(zhí)行
更到位，讓執(zhí)行更高效為重點(diǎn)，針對(duì)管培生在實(shí)際工作中遇到的困惑和難題而展開，從
理論和實(shí)踐的結(jié)合入手，將深?yuàn)W的理論通俗化，將管理的難點(diǎn)簡(jiǎn)單化，讓管培生樹立執(zhí)
行到位的意識(shí)，提供更多有效執(zhí)行的方法和操作技巧。本課程簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)
戰(zhàn)性很強(qiáng)的執(zhí)行力塑造與提升之具體觀念、工具和方法。

課程特色（Characteristic）
?? ☆ 系 統(tǒng)
性：執(zhí)行力提升是一個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)工程，注重整體執(zhí)行能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)
上更注重執(zhí)行系統(tǒng)性的研究和應(yīng)用。
?? ☆
改變行為：對(duì)團(tuán)隊(duì)來說，不能改變執(zhí)行行為，從而提升整體績(jī)效的課程是沒有任何意義
的。本課程將執(zhí)行力提升應(yīng)必備的管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)核心能力點(diǎn)，使我們通過抓能
力點(diǎn)而達(dá)到轉(zhuǎn)變觀念、改變行為、刷新績(jī)效的目的。
☆ 操 作
性：執(zhí)行力整體提升是職業(yè)素養(yǎng)、習(xí)性和智能的整體提升，課程設(shè)計(jì)更注重內(nèi)容的實(shí)用
性和技法的實(shí)際操作價(jià)值。

課程目標(biāo)：（Targets）
◇ 認(rèn)真執(zhí)行、追求卓越
◇ 有效執(zhí)行、倍增效能
培訓(xùn)對(duì)象（Participants）
管培生
課程主體內(nèi)容（Main points）
第一章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
1.從兩則故事談起：西點(diǎn)軍校的故事
2.GE成功的故事
一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
二．人才的真義
1.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
2.人才坐標(biāo)系：人才，人材，人財(cái)，人裁
3.四類人ＣＡＩ的待遇
案例故事：致加西亞的信
企業(yè)家名言：
三．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第二章 目標(biāo)計(jì)劃----有效執(zhí)行之前提
一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1.介紹ＰＤＣＡ法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例：假設(shè)你周六請(qǐng)兩位朋友來家吃飯
二．員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實(shí)踐目標(biāo)，解決問題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例：目標(biāo)追蹤單
范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報(bào)告單
范例：目標(biāo)修正單
練習(xí)：選定一個(gè)虛擬目標(biāo)，利用上述三個(gè)表單中的一個(gè)進(jìn)行練習(xí)
第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3）談行為不談個(gè)性
案例：某女營(yíng)銷員失單
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子：目光接觸的溝通技巧
例子：語氣與語調(diào)的練習(xí)
2.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
溝通無極限
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
二. 怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例：某公司宋經(jīng)理的疑問
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級(jí)溝通?
1.堅(jiān)持原則，維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求，采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子
第四章 時(shí)間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？
一.時(shí)間管理的原因
1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2.時(shí)間利用問題
3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例：銀行向你撥款
二.時(shí)間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價(jià)值矩陣
工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
三.時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
1.集中注意力在M2類事情
2.使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等
3.學(xué)會(huì)拒絕，說不
4.克服拖延
4.同類事情同時(shí)做
6.辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
7.善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率
8.常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
9.系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間
10.以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
11.充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。
12.自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。

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