打造深度洞察力、迎接豐盈人生

  培訓(xùn)講師:董怡

講師背景:
董怡老師(北京)——企業(yè)通用管理培訓(xùn)師?王府井集團(tuán)商學(xué)院特聘講師?原王府井集團(tuán)銷售分公司市場(chǎng)營銷部總監(jiān)?PRADA、COACH等多家知名品牌門店活動(dòng)策劃顧問?美國格里咨詢(全球行業(yè)領(lǐng)先)特約行業(yè)專家?中國人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生?職場(chǎng)詠樂匯 詳細(xì)>>

董怡
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打造深度洞察力、迎接豐盈人生詳細(xì)內(nèi)容

打造深度洞察力、迎接豐盈人生

《打造深度洞察力、迎接豐盈人生》
主講:董怡
【課程背景】
隨著移動(dòng)時(shí)代的到來,90后、95后崛起,他們非常清楚自己要什么,做什么工作才
會(huì)快樂,但相對(duì)從前,他們對(duì)自己認(rèn)識(shí)提升的同時(shí),心中留給別人的位置卻變少了,不
清楚別人怎么看待自己,甚至不以為意,覺得仿佛太聽從外界的看法就是沒主見,造成
他們進(jìn)入職場(chǎng)后不能換位思考,只以“我以為”、“我想要”、“我喜歡”為思考焦點(diǎn),總是
覺得身邊的前輩(同事、主管、領(lǐng)導(dǎo))故意看他們不順眼、刁難他們等等,
從而產(chǎn)生各種抵觸情緒和溝通矛盾。
董老師多年來在職業(yè)規(guī)劃與咨詢中,接觸過眾多類似案例,大部分來訪者對(duì)于“正確
”認(rèn)識(shí)自己存在一定困難,首先是由于緘默效應(yīng)持續(xù)存在,其次也是更為重要的因素——“
太害怕聽到實(shí)話”?!洞蛟焐疃榷床炝Α⒂迂S盈人生》幫助各年齡段的員工積極向內(nèi)挖掘
,掌握提升自我覺察的方法,從他人的回饋中了解真實(shí)的自己,學(xué)習(xí)多原角度理解自我
和他人,
?
【課程收益】
1. 克服認(rèn)知偏見,喚醒自我覺察
2. 擺脫情緒紛擾,和諧人際關(guān)系
3. 看清內(nèi)在的自己,了解他人眼中的你
4. 更好地融入團(tuán)隊(duì),接受他人的觀點(diǎn)、感受到自己行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
5. 更好地融入世界,發(fā)現(xiàn)豐盈人生

【課程特色】案例分析、小組研討+實(shí)操練習(xí)

【課程對(duì)象】各級(jí)員工

【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/天

【課程大綱】
課程導(dǎo)入 視頻:《脫口秀大會(huì)第三季》——直男吐槽

第一模塊 洞察力是本世紀(jì)最重要的主流能力
一、自我覺察力的升級(jí)版——深度洞察力
(一)該如何定義洞察力
1. “認(rèn)識(shí)自己”的能力
2. 我們對(duì)自己的EQ過度樂觀
3. 洞察力的定義
互動(dòng)提問:最近你過得開心嗎?
(二)洞察力的重要性
1. 洞察力對(duì)于當(dāng)代人群的重要性
2. 男女性提升洞察力的差別
3. 邁向自我認(rèn)知的新境界
(三)洞察力的分類
1. 生活中洞察力的三種狀態(tài)
2. 洞察力的兩大分類
3. 做得越好反而越失敗的三件事
視頻案例:《乘風(fēng)破浪的姐姐》——藍(lán)盈盈的請(qǐng)求

第二模塊 培養(yǎng)洞察力的障礙與基石
一、認(rèn)識(shí)自己的七種方法
(一)深度洞察力公式
1. 深度洞察力公式:深度洞察力=認(rèn)識(shí)自己+了解別人對(duì)你的看法
2. 從不同角度看事情
案例分析:?jiǎn)拘炎杂X的鬧鈴事件
(二)打造自我認(rèn)識(shí)的七大支柱
1. 自我價(jià)值觀
2. 自我熱忱
3. 志向
4. 適合的環(huán)境
5. 適合的模式
6. 發(fā)暗影
7. 影響力
(三)自我認(rèn)識(shí)的假象
1. 優(yōu)越的平均效應(yīng)
2. 影響正確自我認(rèn)知的三大盲點(diǎn)
3. 克服認(rèn)知盲點(diǎn)的三大方法
案例分析:《三十而已》三位女主案例

第三模塊 內(nèi)外自我覺察的誤區(qū)與事實(shí)
(一)內(nèi)在自我覺察的誤區(qū)與事實(shí)
1. 四種錯(cuò)誤的自省方法
2. 真正有效的內(nèi)在自我覺察法
互動(dòng)練習(xí):正念法
小組討論:奇跡式提問
(二)外在自我覺察的誤區(qū)與事實(shí)
1. 從鏡子里面看到不同的自己
2. 克服自我覺察障礙三法
3. 處理外在回饋的三步驟:接收、反省、回應(yīng)
互動(dòng)練習(xí):3R模式練習(xí)
小組討論:發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)點(diǎn)的驚喜回顧

第四模塊 從洞察力到領(lǐng)導(dǎo)力
一、建立有覺察力的團(tuán)隊(duì)
(一)團(tuán)隊(duì)覺察的五基石
1. 目標(biāo)
2. 進(jìn)度
3. 過程
4. 假設(shè)
5. 貢獻(xiàn)
(二)建立覺察力團(tuán)隊(duì)的三塊積木
1. 具有洞察力的領(lǐng)導(dǎo)人
2. 成員能放心說實(shí)話
3. 持續(xù)追求和保持洞察力
案例分析:拯救福特公司的傳奇CEO
二、人生的改變來自自我覺醒
(一)學(xué)習(xí)包容,讓自己成長(zhǎng)
(二)人貴有自知之明
(三)幫助錯(cuò)覺者找到閃光的涵義

課程回顧

 

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《打造卓越服務(wù)》主講:董怡【課程背景】為什么要打造“卓越服務(wù)”?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”有何不妥?“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”不足以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來;不足以建立牢固的客戶關(guān)系;不足以與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開價(jià)值爭(zhēng)而非價(jià)格爭(zhēng);不足以鼓舞員工,讓他們想在工作和生活中做得更好,以及保證發(fā)放正確無誤的紅利??v觀行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營策略,如:沃爾瑪、星巴克、海底撈等,無一例外,服務(wù)始終是它們參與

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《讀心識(shí)人——DISC人格解析與職場(chǎng)溝通》主講:董怡【課程背景】在工作中,你是不是經(jīng)常遇到這樣的情形:溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問題,結(jié)果卻引發(fā)了矛盾沖突;感覺自己表達(dá)得很清晰,但對(duì)方就是get不到重點(diǎn);一再表達(dá)自己的真誠,對(duì)方卻完全感受不到;溝通時(shí)感覺暢通無阻,后續(xù)工作卻無法推動(dòng);工作結(jié)果不盡人意,每個(gè)人卻都覺得自己沒有做錯(cuò)……董老師結(jié)合自己近20年的管理工作經(jīng)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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