《微信生態(tài)的私域流量營銷私房課》企業(yè)微信，社群，視頻號，朋友圈，公眾號，線上銷售技巧

《新征程：微信生態(tài)的私域流量營銷私房課》
——互聯(lián)網(wǎng)時代精準吸粉+服務(wù)提升+打造信任+高效銷售的剛需課程
【課時】2天-20天（每章之間可以按需求組合或壓縮，每章也可單獨做2天的專題實戰(zhàn)培訓(xùn)）
【講師】傅一聲老師（互聯(lián)網(wǎng)營銷師，實戰(zhàn)派新媒體專家）
【課程目錄】
新征程新氣象：微信生態(tài)與私域流量運營地圖；
私域流量運營思維與能力提升；
企業(yè)微信運營：引流、服務(wù)、信任與轉(zhuǎn)化技巧；
客戶精細化運營實操, 打造微信好人緣；
微信公眾號運營，增強價值服務(wù)；
微信視頻號運營,抓住新風(fēng)口；
社群運營：批量化服務(wù)與成交；
朋友圈銷售：打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈；
銷售高手：微信生態(tài)成交技巧；
好銷售/好運營都會講故事；
課程總結(jié)與答疑。
【課程大綱】
新征程新氣象：微信生態(tài)與私域流量運營地圖
“流量貴、流量少、流量卷”三重大山下的營銷出路；
常見的微信運營誤區(qū)、現(xiàn)狀及機會；
2022年的微信生態(tài)圈最新改版強大功能介紹與布局打法；
“微信公眾號”迎來新風(fēng)口！新的算法機制下的玩法；
公眾號與視頻號打通帶來的新風(fēng)口；
比起抖音，2022年更應(yīng)該重倉視頻號！
越早直播越好，你的微信直播打法；
微信運營者勝任力模型和成長方向；
單兵作戰(zhàn)的運營流程與方法論；
團隊作戰(zhàn)的運營流程與方法論；
一魚多吃，激活客戶：多形式的內(nèi)容營銷戰(zhàn)略；
私域流量運營思維與能力提升
為什么私域流量火了？
私域流量與公域流量的區(qū)別與各自的合規(guī)要求；
避坑指南：2022年互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)與禁忌；
公域流量平臺（泛用戶）對比與分析：抖音、快手、B站、頭條、微信公眾號、微信視頻號、微博等；
公域流量平臺（垂類用戶）對比與分析：同花順、雪球等；
私域流量平臺對比與分析：微信、企業(yè)微信、社群、APP、自有小程序、同花順等；
魚塘式營銷：建好池塘釣大魚；
魚塘思維：批量找到精準客戶；
魚餌思維：從別人的魚塘中撈魚；
養(yǎng)魚思維：專業(yè)感與信任感養(yǎng)成；
微信私域運營四步走詳解；
引流；
服務(wù)；
信任；
轉(zhuǎn)化；
企業(yè)微信運營：引流、服務(wù)、信任與轉(zhuǎn)化技巧
為什么一定要做企業(yè)微信？打井很貴，用水免費；
企業(yè)微信與個人微信的功能對比與詳解；
漲粉密碼：被動引流的5種玩法；
引流方式
用戶畫像
優(yōu)勢
劣勢
資源配置
服務(wù)：兩種運營模式；
1V1服務(wù)模式；
訓(xùn)練營模式；
日常運營；
功能
個人微信
企業(yè)微信
基礎(chǔ)功能
群公告，群昵稱，群名片，群文件，我的收藏，改群名，群置頂，群消息勿擾，群管理員，群紅包，打標(biāo)簽，群人數(shù)500人
檢索和打標(biāo)
可按星標(biāo)、好友首字母排序、按搜索或標(biāo)簽篩選用戶運營
可按添加時間、企業(yè)名稱、姓氏排序，可按搜索和標(biāo)簽運營用戶
群功能
群待辦，群接龍，語音通話，群工具，群直播，視頻號直播
入群歡迎語，自動回復(fù)機器人，防騷擾，群統(tǒng)計，快捷回復(fù)，群直播，視頻號直播，微文檔，群活碼，對外收款，群應(yīng)用，商品圖冊
群發(fā)功能
無對群群發(fā)，個人群發(fā)200人/次，限制操作
客戶群群發(fā)（一次最多200個群、自己是群主一天最多一次，一個月4次）
信任：如何通過微信打造信任感？
企業(yè)微信加粉技巧；
企業(yè)微信朋友圈運營技巧；
怎樣高效有效觸達與激活客戶？
客戶盤點：粉絲經(jīng)濟四層次；
客戶分層：大客戶營銷策略；
大練習(xí)：一款產(chǎn)品即將開售，如何通過企業(yè)微信進行銷售？寫出全流程方案；
客戶精細化運營實操,打造微信好人緣;
打造兩類IP，打造超級信任感與超級流量池；
福利型IP；
專家型IP；
IP感賬號裝修6件套（實操）
昵稱：取一個形象又好記的名字；
頭像：增加第一印象分；
個性簽名：一句話把自己營銷出去；
背景墻：影響客戶心智的秘密；
自我介紹：“7個1工程”與“前世今生法”；
制作“視頻故事”（實操）
“個人故事”或“客戶見證”類短視頻制作與剪輯；
客戶分層與標(biāo)簽；
用好群發(fā)，效率提升200倍；
激活客戶的內(nèi)容營銷與活動營銷策劃；
善用紅包，客戶關(guān)系近一步；
細節(jié)決定成敗，20條微信禮儀；
不同客戶的聊天技巧；
線上溝通的20個萬能聊天話題；
微信公眾號運營，增強價值服務(wù)
為什么每個人都應(yīng)該開公眾號？
公眾號注冊與功能實操；
怎樣用公眾號做好客戶服務(wù)？
公眾號的新推薦算法——“系統(tǒng)推薦+社交裂變+粉絲訂閱”；
不止信息！這樣寫文章更容易火；
不止干貨！這樣寫文章轉(zhuǎn)化率更高；
教你一個公眾號爆款文案公式；（練習(xí)）
底部菜單的設(shè)計邏輯；
公眾號最佳排版標(biāo)準；
公眾號的數(shù)據(jù)分析；
微信視頻號運營，抓住新風(fēng)口
微信視頻號的本質(zhì)？從界面看門道；
視頻號的算法推薦機制；
IP定位；
視頻號賬號包裝；
大V認證標(biāo)準與方法；
視頻號的規(guī)則和禁忌（血的教訓(xùn)）；
視頻號選題；
視頻號的排版技巧；
視頻號的發(fā)布技巧；
視頻號直播；
社群運營：批量服務(wù)與成交
你的行業(yè)該如何用好社群？機會與挑戰(zhàn)都在這里；
常見3類社群的操盤流程；
社群運營成敗4點心法;
社群互動技巧；
死群——不要讓用戶“無事可做”；
廢群——讓用戶“聽你的話”
無效群——抓住“高質(zhì)量內(nèi)容”
無感群——讓用戶“為你說話”
籌備階段：社群搭建SOP；
管理階段：社群活動策劃；
轉(zhuǎn)化階段：社群成交技巧；
案例1：到別人的社群中引路/成交；
案例2：社群中如何做一場高質(zhì)量分享；
案例3：如何策劃一場群內(nèi)的主題訓(xùn)練營；
常見的社群風(fēng)險預(yù)案與矛盾處理手段；
朋友圈銷售：打造高轉(zhuǎn)化的朋友圈
案例分析：好的朋友圈和不好的朋友到底差在哪里？
朋友圈成交模型：圈、養(yǎng)、鎖、升；
朋友圈發(fā)廣告不想被拉黑，謹記三點；
朋友圈應(yīng)該發(fā)什么？文案與話術(shù)精練；
轉(zhuǎn)介紹：善用朋友圈互推，轉(zhuǎn)介紹客戶源源不斷；
成交高手：微信生態(tài)的銷售技巧
深刻認知內(nèi)容營銷、服務(wù)營銷、信任營銷；
降維打擊：直播>視頻>圖片>文字;
學(xué)會提問，三種提問法挖出客戶的真實想法；
微信銷售與與話術(shù)煉金；
如何搞定不同性格的客戶？4類人群，精準銷售；
如何搞定強勢型/老板型客戶；
如何搞定活潑型/社交型客戶；
如何搞定和平型/支出型客戶；
如何搞定完美型/思考型客戶；
加速成交：解除客戶抗拒的“REDUCE法則”；
Reactance 化解心理抗拒；
Endowment 減輕稟賦效應(yīng)；
Distanc 縮短距離；
Uncertainty 降低不確定性；
Corroborating Evidence 尋找補強證據(jù)；
好銷售/好運營都會講故事
好故事，都是這樣構(gòu)思出來的；
“SCQA模型”講熱點；
“STAR模型”講案例；
“STORY模型”做改編；
“英雄之旅”打共情；
“黃金圈法則”做解讀；
課程總結(jié)與答疑。

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