新晉管理者角色認(rèn)知與勝任（2天）

《新晉管理者的角色認(rèn)知與勝任》
——從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型——
主講：王琦老師
【課程背景】
為什么此培訓(xùn)很重要?
在人們成為管理者之前，每個人都是個人貢獻(xiàn)者，或者說是專家、明星業(yè)務(wù)員或?qū)I(yè)人士。其主要職責(zé)是完成特定的專業(yè)任務(wù)，他們對組織的貢獻(xiàn)是獨(dú)立的。相比之下，管理者負(fù)責(zé)整個組織、部門或團(tuán)隊(duì)，督導(dǎo)他人而非自己直接完成專業(yè)工作，達(dá)成目標(biāo)，創(chuàng)造價值。
當(dāng)今對管理者的要求更加高。人們往往不只是調(diào)動他人，自己還肩負(fù)著某些專業(yè)性工作的開展。成為管理者可以被描述成一種心智與具體操作技巧的練習(xí)與發(fā)展。這意味著你不僅僅要了解本團(tuán)隊(duì)所做的本職工作，還要站在上級的視角了解整個商業(yè)和組織，同時還要“俯下身子”去傾聽團(tuán)隊(duì)心聲，為他人的績效達(dá)成與職業(yè)生涯發(fā)展負(fù)責(zé)。你將意識到，這需要你從一個專才，變成一個專才+通才。在這個過程中，你否思考過：
到底管理工作該怎么抓？抓手都有什么？開展的邏輯又是什么？
作為管理者，我的商業(yè)決斷力和人際決斷力如何？
我在面里壓力與挑戰(zhàn)時，是否不亂陣腳，有章法的應(yīng)對處之？
通過本次培訓(xùn)，您可以清晰的解答上述疑惑，對管理工作有通透本質(zhì)的認(rèn)識，對自己的管理工作開展不僅心法明晰，運(yùn)用系統(tǒng)實(shí)用的工具還可以確保由明確的策略與技巧應(yīng)對，出色的勝任并翻閱成為管理者的第一關(guān)！
【課程收益】
明晰管理的3要素、2指標(biāo)、4角色
理解并運(yùn)用管理的3個素養(yǎng)
清晰的知道4類管理對象開展的管理邏輯與步驟
規(guī)劃出自己的管理地圖
盤點(diǎn)清楚團(tuán)隊(duì)成員狀態(tài)
掌握因人而異達(dá)成績效的管理溝通技巧
掌握帶動團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方法
如何運(yùn)用策略獲得團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的支持
【課程特色】
清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學(xué)員學(xué)習(xí)步步為營，富有節(jié)奏
拒絕理論灌輸，以學(xué)員的實(shí)際工作情境開展引導(dǎo)式學(xué)習(xí)，讓學(xué)員知行結(jié)合
大量的演練、反饋，配合豐富實(shí)用的教材和工具，確保學(xué)以致用
【課程對象】部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理等帶人的管理者
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程大綱】
DAY-1
模塊1：什么是管理？管理者要關(guān)注哪些根本要素？（1.5小時）
管理工作的要素與指標(biāo)
管理工作需要聚焦3要素
管理工作需要關(guān)注2個根本指標(biāo)
3個基本管理素養(yǎng)
管理者的4個角色
管理的對象與邏輯
盤點(diǎn)你的管理對象
梳理管理邏輯步驟
總結(jié)自己的常見誤區(qū)及成因
教學(xué)法：體驗(yàn)總結(jié)；自測反思；小組研討
工具：管理工作全景圖；管理對象與邏輯圖
模塊2：如何確保團(tuán)隊(duì)績效有價值？（4小時）
從上至下理解團(tuán)隊(duì)工作價值
從3個視角理解團(tuán)隊(duì)的意義
界定常規(guī)工作與當(dāng)期重點(diǎn)工作
具像化工作目標(biāo)與關(guān)鍵挑戰(zhàn)
從下至上拆解團(tuán)隊(duì)工作主要活動與過程指標(biāo)
盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)工作日常工作活動
將團(tuán)隊(duì)日常工作活動與KPI/OKR連接
界定達(dá)成團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)的關(guān)鍵過程指標(biāo)
將團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行合理的設(shè)計
根據(jù)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵績效目標(biāo)繪制達(dá)成路徑圖
評估各項(xiàng)工作開展的難易程度
盤點(diǎn)各節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵挑戰(zhàn)與資源
界定你需要特別關(guān)注的當(dāng)期重點(diǎn)任務(wù)
4、單元小結(jié)
教學(xué)法：案例演示；小組討論；個人反思
工具：團(tuán)隊(duì)工作聚焦表；KRA計劃表；工作設(shè)計路徑圖
模塊3：團(tuán)隊(duì)成員該如何協(xié)調(diào)和管理？（1小時）
了解并認(rèn)識團(tuán)隊(duì)成員工作狀態(tài)
從2維度認(rèn)識團(tuán)隊(duì)工作狀態(tài)
結(jié)合《工作設(shè)計路徑圖》確定團(tuán)隊(duì)成員在各任務(wù)中的工作狀態(tài)
用思維導(dǎo)圖就第一天課程進(jìn)行回顧并答疑
DAY-2
模塊3：團(tuán)隊(duì)成員該如何協(xié)調(diào)和管理？（續(xù)，4小時）
不同類型成員的管理策略
了解你的管理風(fēng)格中的優(yōu)勢與盲區(qū)
體會不同管理風(fēng)格對不同工作狀態(tài)員工的影響
理解4種典型的管理風(fēng)格與技巧
練習(xí)運(yùn)用不同的管理風(fēng)格進(jìn)行管理溝通
從管理個人到管理團(tuán)隊(duì)
開好團(tuán)隊(duì)例會的2項(xiàng)基本要務(wù)
確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的基本規(guī)則
團(tuán)隊(duì)的成員的優(yōu)勢探索
單元小結(jié)
教學(xué)法：體驗(yàn)總結(jié)；測評反饋；小組研討；角色扮演；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
工具：工作狀態(tài)診斷表；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評；管理溝通提示卡；團(tuán)隊(duì)溝通章程；優(yōu)勢清單
模塊4：如何確保你的管理工作得到“內(nèi)/外部”認(rèn)可？（2小時）
（2天版本課程選擇1個主題開展）
讓團(tuán)隊(duì)價值被認(rèn)可
團(tuán)隊(duì)生態(tài)管理全景圖
團(tuán)隊(duì)價值持續(xù)認(rèn)可模式圖
規(guī)劃自己的團(tuán)隊(duì)價值績效階梯產(chǎn)出
處理團(tuán)隊(duì)矛盾與沖突
理解個體差異與沖突的根源
了解團(tuán)隊(duì)成員個體差異表現(xiàn)，優(yōu)勢及盲區(qū)
利用團(tuán)建會/活動將沖突防范于未然
沖突中的化解步驟與技巧
運(yùn)用影響力調(diào)動資源
理解影響力的來源
繪制干系人地圖厘清共贏領(lǐng)域
從老上司獲得管理智慧
單元小結(jié)
教學(xué)法：案例教學(xué)；測評反饋；小組研討；角色扮演；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
工具：管理生態(tài)全景圖；團(tuán)隊(duì)價值規(guī)劃表；心智測評；化解沖突提示卡；干系人地圖
修煉5：課程后的實(shí)際應(yīng)用
課程整體回顧
發(fā)表學(xué)習(xí)成果
實(shí)踐行動計劃
活動：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)；簡報發(fā)表；個人反思
工具：思維導(dǎo)圖；行動計劃表

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