《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（2天1夜）

  培訓(xùn)講師：李沛賢

講師背景：
李沛賢老師——行動學(xué)習(xí)與創(chuàng)新增長訓(xùn)戰(zhàn)專家?原新三板上市咨詢公司CHINAHRD合伙人，行動學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)教練?原某航空航天軍工保密央企（世界前200強(qiáng)）下屬公司人事副總?原蘇寧控股集團(tuán)總裁辦干部管理部長，蘇寧大學(xué)、雨花干部培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng) 詳細(xì)>>

李沛賢
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《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》（2天1夜）

《行動學(xué)習(xí)—經(jīng)驗(yàn)萃取訓(xùn)戰(zhàn)工坊》
講師：李沛賢
【課程背景】
一個老員工離職了，他所有的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；
一個部門十幾個人，部門經(jīng)驗(yàn)沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經(jīng)驗(yàn)沒有得到推廣；
一個工作的問題重復(fù)多次培訓(xùn)，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；
一個崗位的同一錯誤，還在多人中重復(fù)發(fā)生；
企業(yè)內(nèi)部員工經(jīng)驗(yàn)多多，沒有總結(jié)提煉，導(dǎo)致成為隱性知識……
企業(yè)最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)，員工已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)還沒有梳理甚至沒有機(jī)會再梳理，而讓后來的員工從來再來，融合、適應(yīng)、成長的速度都會慢。經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，讓企業(yè)曾經(jīng)成功的技巧得以傳承，讓企業(yè)曾經(jīng)犯錯的教訓(xùn)得以警醒，讓企業(yè)的新員工、老員工都能在前輩的肩膀上成長、發(fā)展，在提高工作效率時，能夠創(chuàng)造更好的工作績效。
本課程以訓(xùn)戰(zhàn)合一的引導(dǎo)流程，通過行動學(xué)習(xí)質(zhì)疑與反思，以小組為單位引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)和工具，能將部門或崗位中的最佳實(shí)踐進(jìn)行萃取提煉，沉淀成經(jīng)典案例或工作手冊，把隱性經(jīng)驗(yàn)顯現(xiàn)化，顯現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化，進(jìn)而促進(jìn)組織智慧快速復(fù)制和傳播，優(yōu)化工作流程和提升組織績效。
【課程收益】
現(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具，并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具萃取個人的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
訓(xùn)練學(xué)員能夠應(yīng)對差異化的萃取需求，選擇對應(yīng)的方法進(jìn)行精準(zhǔn)萃??；
掌握經(jīng)驗(yàn)萃取方法工具，現(xiàn)場輸出一份最佳實(shí)踐萃取初步成果。
【課程特色】
真實(shí)性：現(xiàn)場訓(xùn)練、場景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；
參與性：學(xué)員是主角，可以調(diào)動全身心參與，老師更多是引導(dǎo)者的角色；?
互動性：充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開啟一切可以調(diào)動的感官功能，對所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。
行動學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
傳統(tǒng)培訓(xùn)
行動學(xué)習(xí)
先“學(xué)”后“用”
應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)
以老師為核心
以個人為核心
老師是內(nèi)容專家
不同主題的“機(jī)械組合”
在“用”中“學(xué)”
理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)
以學(xué)員為核心
以團(tuán)隊(duì)為核心
老師是流程專家
同一主題的“連續(xù)劇”
【課程對象】企業(yè)各級管理者，需要經(jīng)驗(yàn)傳承和知識管理的研發(fā)技術(shù)專家等
【課程時間】2天1夜15小時（6小時/天）
【課程大綱】
一、為什么要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取
什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
“經(jīng)驗(yàn)萃取”，就是把企業(yè)內(nèi)部的專家/標(biāo)桿的最佳實(shí)踐，提煉出來，再傳授給其他人，讓其他人的工作效率和工作績效能夠迅速提升。
經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍
經(jīng)驗(yàn)萃取的價值鏈
經(jīng)驗(yàn)萃取的細(xì)分需求
組織經(jīng)驗(yàn)的常見載體
經(jīng)驗(yàn)萃取的原理
學(xué)習(xí)金字塔
哈佛案例教學(xué)法
二、聚焦——明確主題，拆成場景
明確主題
用360度利益相關(guān)者地圖開題
誰是利益相關(guān)者？有什么特征？他們需求是什么？
用經(jīng)驗(yàn)萃取主題定位表和35分法確認(rèn)各組萃取主題
拆成場景
描述工作任務(wù)，識別關(guān)鍵痛點(diǎn)
拆分業(yè)務(wù)場景，識別典型場景
現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出萃取主題定位表與業(yè)務(wù)場景圖
實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第一輪迭代
三、提煉——最佳實(shí)踐，萃取經(jīng)驗(yàn)
最佳實(shí)踐
提取成功事件與高光時刻
描述關(guān)鍵行為細(xì)節(jié)（與他人/過往的異同）
評估最佳實(shí)踐效果和優(yōu)勢
萃取經(jīng)驗(yàn)
定位關(guān)鍵成功要素
萃知識：成功背后符合了什么原理和規(guī)律
萃技能：再做一次如何成功
萃態(tài)度：為什么這么做，做成了有什么價值
現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗(yàn)素材采集表與最佳實(shí)踐地圖
實(shí)戰(zhàn)反饋：拍磚點(diǎn)評，小組第二輪迭代
四、升華——探索輸出，高效呈現(xiàn)
探索輸出
技能手冊
工作手冊
案例手冊
內(nèi)訓(xùn)課程
經(jīng)驗(yàn)匯編手冊
各組探索確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)輸出載體，每個小組只做一種成果輸出形式的成果高效呈現(xiàn)
拔高度——經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)形式的價值層級
資料/數(shù)據(jù)，信息/觀點(diǎn)，方法/工具，模型/模式，理論/系統(tǒng)
優(yōu)呈現(xiàn)——經(jīng)驗(yàn)萃取成果形式結(jié)構(gòu)化與視覺化設(shè)計(jì)
現(xiàn)場訓(xùn)練：研討匯報，小組輸出經(jīng)驗(yàn)成果初稿并制定持續(xù)改善計(jì)劃
拍磚點(diǎn)評，終極PK
五、課程總結(jié)復(fù)盤

 

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