管理者勝任力提升訓(xùn)練(1天)

  培訓(xùn)講師:艾博

講師背景:
艾博老師講師背景北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院EMBA客座教授清華大學(xué)總裁班客座教授中國(guó)人大總裁班特約講師上海交通大學(xué)特約講師北大軟實(shí)力研究院研究員國(guó)家企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)專(zhuān)家組成員“組織自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?”創(chuàng)始人資深企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師艾博先生曾任上市公 詳細(xì)>>

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管理者勝任力提升訓(xùn)練(1天)詳細(xì)內(nèi)容

管理者勝任力提升訓(xùn)練(1天)

1399228276471管理者勝任力提升訓(xùn)練
主講:艾博
課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】管理者勝任力提升訓(xùn)練
【課程背景】
管理是為了提升效率,以有限的資源滿足人無(wú)限的欲望。
中國(guó)企業(yè)管理發(fā)展起步較晚,科學(xué)管理水平較低,管理靠能人和經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)管理系統(tǒng);管理人才招之不來(lái),來(lái)而不久;內(nèi)部管理人才不足限制企業(yè)發(fā)展;組織效率低下,內(nèi)耗嚴(yán)重;管理人才培養(yǎng)周期過(guò)長(zhǎng);高層干中層的事,中層干基層的事,角色錯(cuò)位;中層管理者執(zhí)行力差、責(zé)任推諉;企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略斷層,基層處于野蠻生長(zhǎng)、自生自滅的狀態(tài);中層管理者忙于業(yè)務(wù)救火;中層管理者缺少人才經(jīng)營(yíng);組織人才短缺、人才滿意度差、 人才流失嚴(yán)重。
中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題主要是管理人才短缺,管理能力不足,中高層管理者需要從組織設(shè)計(jì)、組織治理、組織激勵(lì)、組織發(fā)展等方面進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),學(xué)習(xí)科學(xué)管理知識(shí)并結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)現(xiàn)組織自運(yùn)營(yíng)、自發(fā)展。
【課程收益】
了解中層管理者應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)與技能模型;
了解中層管理者的角色使命、職責(zé)目標(biāo)、權(quán)限;
了解崗位職責(zé)目標(biāo)、制度、流程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)能力;
了解目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;
了解為下屬設(shè)計(jì)能力模型與素質(zhì)模型的能力;
了解下屬能力提升和態(tài)度改善的能力;
了解人才激勵(lì)的技巧與方法;
了解如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通;
了解戰(zhàn)略績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)、反饋改善、激勵(lì)的能力;
【授課對(duì)象】企業(yè)中高層管理人員、儲(chǔ)備干部;
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天;
【授課方式】理論+案例研討+小組討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)
【課程要求】
分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要2張,彩色便箋紙每個(gè)小組2種顏色;
準(zhǔn)備彩色白板筆,每組三種顏色。
【課程大綱】
能力1:目標(biāo)與計(jì)劃管理能力
問(wèn)題:
目標(biāo)設(shè)置不量化,理解難成一致;
目標(biāo)不是來(lái)自于戰(zhàn)略地圖
目標(biāo)與計(jì)劃脫節(jié);
計(jì)劃管理缺少管控;
計(jì)劃管理缺少分析;
目標(biāo)管理
案例:崗位目標(biāo)缺失引發(fā)的企業(yè)40萬(wàn)經(jīng)濟(jì)損失
目標(biāo)管理的認(rèn)知
案例:目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
目標(biāo)量化技術(shù)
案例:戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)地圖
計(jì)劃管理
什么是計(jì)劃管理
目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是管理者的基本能力
PDCA管理循環(huán)的認(rèn)知
計(jì)劃的事前、事中、事后管理
案例:《月度計(jì)劃》
能力2:溝通能力
問(wèn)題:
溝通在管理中的認(rèn)知
組織中的沖突與矛盾;
溝通的狀態(tài)與風(fēng)格;
解決問(wèn)題的溝通力不足;
與90后的溝通不暢;
溝通能力
案例:溝通決定命運(yùn)
溝通的認(rèn)知:管理的70%工作是溝通
人際和諧互動(dòng)溝通風(fēng)格認(rèn)知
人際和諧互動(dòng)心理狀態(tài)認(rèn)知
溝通的病態(tài)特征
解決溝通沖突的價(jià)值引領(lǐng)技術(shù)
巨眼式溝通:正確表達(dá)事實(shí)
能力3:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
問(wèn)題:
團(tuán)隊(duì)士氣不高;
團(tuán)隊(duì)人心不穩(wěn);
團(tuán)隊(duì)人才短缺;
團(tuán)隊(duì)凝聚力不足;
團(tuán)隊(duì)人才流失
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
案例:剩女與伯樂(lè)
案例:誰(shuí)是人才
人才的認(rèn)知:何為人才?
小團(tuán)隊(duì)與大團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)的角色配置:長(zhǎng)板與短板的互補(bǔ)
案例:地主與佃農(nóng)
DISC人格測(cè)評(píng)
不同人格的團(tuán)隊(duì)溝通激勵(lì)方式“二八定律“與“牧羊人“
人才激勵(lì)是中層管理者的主要工作
70、80、90的特質(zhì)
能力4:培育下屬能力(2天)
問(wèn)題:
管理者不會(huì)培育人才;
人才培養(yǎng)周期過(guò)長(zhǎng),一周足矣;
人才靠招聘而不是靠培育;
人才的能力缺少標(biāo)準(zhǔn);
人才的能力無(wú)法評(píng)估;
能力模型管理
案例:老司機(jī)教徒弟
案例:新員工培養(yǎng)周期為何長(zhǎng)
崗位能力模型建立的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)
新員工的批量復(fù)制管理
新員工“入模子“工程
新員工教導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
老員工的能力盤(pán)點(diǎn)與輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
如何盤(pán)點(diǎn)下屬能力
一、二、三級(jí)培訓(xùn)的流程
訓(xùn)練:如何教導(dǎo)下屬

 

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