銀行優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實(shí)戰(zhàn)
銀行優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容
銀行優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實(shí)戰(zhàn)
《優(yōu)質(zhì)員工“選、定、育、留”實(shí)戰(zhàn)》課程大綱
主講:郭寬
課程背景:
隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì) 增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。隨著近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng),從金融業(yè)發(fā)展的外部大市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看:居民可支配收入水平不斷提高,我國(guó)已進(jìn)入到大眾消費(fèi)的新時(shí)代。在消費(fèi)升級(jí)的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)買金融產(chǎn)品和服務(wù)的主要客源主要取決于社會(huì)結(jié)構(gòu)中中產(chǎn)階級(jí)的人口規(guī)模和財(cái)富資產(chǎn)。從金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)說(shuō),金融產(chǎn)品作為能夠兼顧風(fēng)險(xiǎn)保障和保值增值服務(wù)的產(chǎn)品,在生活中擁有著無(wú)法替代的身份。從行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境來(lái)看,我國(guó)在推進(jìn)金融行業(yè)快速發(fā)展的政策制定上不遺余力。未來(lái)十年至二十年仍是金融行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,隨著信息時(shí)代的不斷推進(jìn),金融業(yè)也將逐步擁有更廣闊的發(fā)展空間。金融將成為每個(gè)人的必需品,為人們保駕護(hù)航。
課程目標(biāo):
從金融業(yè)人力資源實(shí)效出發(fā),快速掌握“優(yōu)選、速定、強(qiáng)育、深留”的增員技巧,在提升帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善組織績(jī)效的領(lǐng)導(dǎo)力水平的同時(shí),更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展雙豐收,也為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。
授課方式:
理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)答疑
課程大綱:
第一章 銀行從業(yè)者對(duì)增員工作的基本認(rèn)知
金融業(yè)的行業(yè)特色對(duì)招募工作的影響
優(yōu)質(zhì)的招募工作對(duì)金融行業(yè)的價(jià)值
金融從業(yè)者必備的“選、定、留、育”四大人力功課
第二章 銀行從業(yè)者如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)增員?(選+定)
樹立優(yōu)增意識(shí),嚴(yán)禁退而求次
準(zhǔn)確定義優(yōu)質(zhì)候選人群的特點(diǎn)——?jiǎng)偃嗡刭|(zhì)模型
有效識(shí)人的十大忠告
甄選的實(shí)戰(zhàn)技術(shù):行為到心理的面試甄選技巧
候選人欣然入職的技巧
不計(jì)后果的無(wú)效招募害人害己害公司
第三章 銀行從業(yè)者如何高效高能培養(yǎng)下屬?(育)
培育下屬對(duì)自己和下屬的價(jià)值
金融從業(yè)者培育與輔導(dǎo)下屬的困惑與常見(jiàn)的誤區(qū)
培育下屬獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的理念、方式與技巧
培育與輔導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:提升下屬的態(tài)度和能力
構(gòu)建自己的員工培育體系
第四章 銀行從業(yè)者如何提升下屬的穩(wěn)定性及促進(jìn)快速發(fā)展?(留)
職業(yè)夢(mèng)想、職業(yè)生涯與職業(yè)自驅(qū)力
員工與企業(yè)的關(guān)系——同舟才能共濟(jì)
職業(yè)就是責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任終結(jié)借口,責(zé)任要落實(shí)到行動(dòng)
關(guān)注工作細(xì)節(jié),目標(biāo)明確,結(jié)果導(dǎo)向
團(tuán)隊(duì)屬于每一個(gè)人,企業(yè)渴望員工成長(zhǎng),脫穎而出是最佳成長(zhǎng)策略
正確看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折
正確看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì)
促進(jìn)下屬快速發(fā)展自己的優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
郭寬老師的其它課程
《營(yíng)銷管理者360°領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講:郭寬課程背景:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)行之有效的循序漸進(jìn)體系。這個(gè)體系幫助你評(píng)估、設(shè)計(jì)、推動(dòng)和追蹤你的團(tuán)隊(duì),并引領(lǐng)他們占據(jù)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。你將學(xué)會(huì)怎樣運(yùn)用一個(gè)簡(jiǎn)單卻行之有效的評(píng)估和改進(jìn)規(guī)劃過(guò)程。即便是你的最成功的銷售人員都能從中獲益,各行業(yè)的客戶已經(jīng)用自己的實(shí)踐證明,本課程列舉的步驟和方法都行之有效。本課程還將向你展示
講師:郭寬詳情
《非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力打造》課程大綱主講:郭寬課程背景:高層管理者位于層級(jí)組織的最高層,需要對(duì)整個(gè)組織負(fù)責(zé)。他們一般具有如下職位或稱呼:總裁,董事長(zhǎng),執(zhí)行總裁,首席執(zhí)行官等。高層管理者需要負(fù)責(zé)確定組織目標(biāo),制定實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的戰(zhàn)略和監(jiān)督與解釋外部環(huán)境狀況以及就影響整個(gè)組織的問(wèn)題進(jìn)行決策。他們需要面向更長(zhǎng)期的未來(lái)考慮問(wèn)題,需要關(guān)心一般環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)和組織總體的成功。在高
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《高凈值人群的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》課程大綱主講:郭寬課程背景:本課程針對(duì)目前金融行業(yè)迅猛發(fā)展,如何針對(duì)私人銀行、財(cái)富中心高凈值客戶進(jìn)行渠道合作與分層營(yíng)銷,周邊園區(qū)、商會(huì)、商業(yè)、物業(yè)資源精準(zhǔn)定位,運(yùn)用渠道的力量,做好獲客、跟進(jìn)維護(hù)和完美成交。結(jié)合線上線下組合營(yíng)銷客戶維護(hù)方式,有針對(duì)性的幫助私行顧問(wèn)、財(cái)富顧問(wèn)提升批量貴賓客戶獲客技巧,全面提高營(yíng)銷能力,促進(jìn)與貴賓客戶
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《銷售能力快速提升課程——共情式銷售》課程大綱主講:郭寬課程背景:為什么你講了產(chǎn)品的無(wú)數(shù)好處,客戶卻無(wú)動(dòng)于衷?為什么你覺(jué)得很有希望成交的客戶卻無(wú)情拒絕了你?為什么你做銷售前缺乏銷售的信心,在客戶面前縮手縮腳?為什么客戶總是不斷提出反對(duì)意見(jiàn),讓你苦不堪言??……在復(fù)雜多變的銷售過(guò)程中,你是否遇到以下常見(jiàn)的困惑:如何在銷售之前獲得客戶的認(rèn)可?如何通過(guò)客戶的問(wèn)題創(chuàng)
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《管理者的境界與格局》 07.09
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《管理者的系統(tǒng)思維與決策》 07.09
《管理者的系統(tǒng)思維與決策》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)高層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的重要位置,是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)?!肮芾砭褪菦Q策”,這是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)著名管理學(xué)家伯特·西蒙(HerbertSimon)的一句名言,它一語(yǔ)中的,切中了管理的核心要義。因?yàn)椋瑳Q策是企業(yè)所有管理活動(dòng)的第一步,即先要決定做什么,然后才是怎么做的問(wèn)題。但是,決策也是企業(yè)管理
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高效能執(zhí)行落地系統(tǒng) 06.19
《高效能執(zhí)行落地系統(tǒng)》課程大綱主講:郭寬課程背景:企業(yè)的高層首先根據(jù)市場(chǎng)的需求制定戰(zhàn)略目標(biāo),然后組織人員對(duì)此目標(biāo)操作實(shí)現(xiàn),企業(yè)存在的價(jià)值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果,而在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,要出色的完成任務(wù),就必須要有出色的團(tuán)隊(duì)。只有建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點(diǎn)、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實(shí)用高效團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行力就是在既定的戰(zhàn)略和愿景的前提下
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《金融高凈值人群關(guān)系介入、締結(jié)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:高凈值人群一般指資產(chǎn)凈值在1000萬(wàn)人民幣資產(chǎn)以上的個(gè)人,他們也是金融資產(chǎn)和投資性房產(chǎn)等可投資資產(chǎn)較高的社會(huì)群體。據(jù)《中國(guó)私人銀行發(fā)展報(bào)告(2020)》顯示,截至2019年底,中國(guó)高凈值人群總量達(dá)132萬(wàn)人,較上一年增長(zhǎng)近6.6。2020年,中國(guó)上榜福布斯十億美元富豪人數(shù)達(dá)491人,
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《信用卡團(tuán)隊(duì)主管綜合領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程大綱主講:郭寬課程背景:隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化經(jīng)濟(jì)主體的投資需求。近年來(lái),伴
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銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升 06.19
《“兵王”是怎樣煉成的——銀行骨干員工綜合素質(zhì)快速提升》課程大綱主講:郭寬老師課程背景:?隨著金融體制改革,資本市場(chǎng)的不斷深化,我國(guó)金融體系步入正軌,金融業(yè)在支持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)個(gè)人和企業(yè)的金融需求上發(fā)揮巨大作用。但其潛在的系統(tǒng)金融風(fēng)險(xiǎn)也在不斷積累,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)金融業(yè)存在較多不足,直接融資比例過(guò)低,銀行業(yè)占有較大地位,而證券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不足難以適應(yīng)多元化
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