青年員工凝心聚力團隊建設

  培訓講師：王飛虎

講師背景：
王飛虎老師?領導力與管理實踐培訓專家?國際注冊培訓師（AACTP認證）?賦能領導力學習者與踐行者?國家認證企業(yè)培訓師?國家認證人力資源管理師?國家二級心理咨詢師?微軟中華區(qū)MLC認證講師?德國大眾?管理認證講師工作經歷1、學習技術專家6年的 詳細>>

王飛虎
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青年員工凝心聚力團隊建設詳細內容

青年員工凝心聚力團隊建設

青年員工的情緒與壓力緩解
講師：王飛虎
課程背景 1、 隨著企業(yè)的轉型與變革，企業(yè)對員工素質的要求也越來越高。特別是青年員工的引進與培養(yǎng)，為企業(yè)帶來無限生機與活力，是企業(yè)未來競爭中的生力軍和中堅力量。
2、 青年員工受教育程度普遍較高，理論知識比較豐富。但是由于成長環(huán)境優(yōu)越，經歷的挫折和困難相對較少，部分青年員工沒有堅強的毅力堅持自己的理想和信念，缺乏強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。
3、青年員工的工作能力和綜合素養(yǎng)亟待提高，通過科學的工作方法提高崗位勝任能力，增強其價值感和歸屬感，從而幫助青年員工邁向成功，實現企業(yè)與員工的共贏。
課程收益
1、使學員了解情緒管理的重要性，察覺自我情緒及造成不良情緒的原因，積極面對工作中的各種矛盾與情緒問題；
2、掌握情緒管理治標和治本的方法，有意識地去控制、釋放和緩解情緒；
3、掌握有效的壓力應對方，學會自我調適壓力。
課程對象：青年員工、各級主管、車間主任、班組長、職能儲備干部等
課程時間：1天（6小時）am9：00—12：00；pm14：00-17：00
課程形式：理論講授、案例分析、小組討論、測評輔導、互動游戲等
課程綱要
問題導入：拉繩實驗與社會懶惰效應
一、卓越團隊的七大特征
（一）團隊認知
1、團隊的基本定義
2、核心關鍵詞
3、團隊與群體的區(qū)別
（二）卓越團隊的七大特征
1、共同的目標
2、均衡的角色
3、彼此的信任
4、相互的鼓勵
5、良好的溝通
6、有力的執(zhí)行
7、持續(xù)的學習
小組反思：我們的團隊健康程度
（三）阻礙團隊學習的七大障礙
二、團隊角色自我認知
游戲：團隊協作游戲與分享
（一）BELBIN團隊角色理論
1、思考型人才：智多星、監(jiān)督員、專業(yè)師
2、社交型人才：外交家、協調員、凝聚者
3、行動型人才：實干家、推進者、完美主義者
（二）不同角色性格分析
1、不同角色的典型特征
2、不同角色的積極特性
3、不同角色可容忍的弱勢
4、不同角色在團隊中的作用
（三）團隊角色學員自我測試
1、學員自我測試
2、講師分析與輔導
（四）團隊角色的互補
1、人崗區(qū)配的依據
2、人才的優(yōu)勢理論
3、案例分析與模擬練習
三、團隊協作的五大障礙
（一）團隊協作的五大障礙
1、缺乏信任
2、懼怕沖突
3、欠缺承諾
4、逃避責任
5、無視結果
（二）五大障礙具體表現
1、團隊缺乏信任的表現
2、團隊懼怕沖突的后果
3、團隊成員欠缺承諾的表現
4、團隊責任心缺失的結果
5、團隊忽視結果的后果
（三）克服團隊協作的模型
1、信任與承認弱點有關
2、掌控好團隊沖突軸
3、不斷兌現承諾
4、共同責任與共同擔當
5、團隊要的是結果
小組活動：講講我的故事（承認弱點的真誠）
四、團隊沖突與溝通
（一）沖突認知
1、什么是沖突
2、沖突的場景
3、沖突的根源
（二）沖突的正面意義
1、沖突有哪些積極意義
2、轉變對沖突的認知觀念
3、把握積極沖突的平衡點
（三）托馬斯·基爾曼模型
1、堅持性
2、合作性
3、五種處理模式
（四）解決沖突的雙贏思維
1、第三選擇——解決沖突的思維方式
2、橫向溝通——合作共贏的溝通模式
五、打造學習型團隊
（一）學習型團隊的定義
（二）學習型團隊的六個特征
1、基于問題——客戶問題為什么遲遲得不到解決？
2、快速響應——組織環(huán)境是否敢于試錯再糾正？
3、持續(xù)改進——虎頭蛇尾的改進計劃
4、團體學習——真正的學習是如何發(fā)生的？
5、知識管理——警惕推倒重來的陷阱
6、創(chuàng)新思維——創(chuàng)新的基礎是開放的思維
（三）學習型團隊的五項修煉
（四）創(chuàng)建學習型組織
1、做好四項工作
2、建立三大系統
3、人才素質要求

 

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