非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
授課老師——衛(wèi)小奎
【課程背景】
所謂非職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力，就是指在管理權(quán)限之外影響和改變他人的能力。有一定領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗的人士都知道，管理工作中領(lǐng)導(dǎo)他人的權(quán)力除了報酬權(quán)力、強制權(quán)力、合法權(quán)力之外，更需要你具備專家權(quán)力、參照權(quán)力和信息權(quán)力，而后面三種的權(quán)力才是非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力的真正來源。在這個95后、00后逐步占據(jù)職場中堅的時代，培養(yǎng)自己的非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為每個職場高功能人士的必備能力。
管理者非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，核心就是培養(yǎng)管理者帶領(lǐng)團隊，解決難題的能力以及利用自己的人格魅力去影響他人的能力。本次課程以后現(xiàn)代心理學(xué)和組織行為學(xué)為基礎(chǔ)，圍繞正確的領(lǐng)導(dǎo)力認知、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色定位、非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力修煉以及賦能式溝通能力培養(yǎng)四個方面展開，全面提升非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)，從而最大限度地發(fā)揮出團隊潛能，提升組織績效。
【課程收益】
正確了解非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的自我角色認知
有針對性地提升團隊的溝通和協(xié)作能力
提升學(xué)員的認知格局和人際容納度
提升自己系統(tǒng)思考意識和整合思考能力
通過賦能式溝通的過程訓(xùn)練來提升對他人的影響力
利用正向和負向反饋的技巧性訓(xùn)練來塑造和改變他人的行為
【課程對象】
勵志于提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的職場高功能人士
【課程時長】一天（6小時）
【課程特點】
1、豐富的案例分享，生動的情景演示，給大家?guī)砀庇^的聆聽感受；
2、風(fēng)趣的講授風(fēng)格，快樂的互動提問，開啟寓教于樂的互動式教學(xué)模式
3、案例討論，配合及時的點評反饋，加深大家對所學(xué)知識的領(lǐng)悟
4、明確的課程行動，操作性強的方法技巧，讓課程理念更好地落地
【課程大綱】
互動體驗：“價值觀”對對碰
第一部分：正確認識非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
1.對領(lǐng)導(dǎo)力的四個認知誤區(qū)
完成任務(wù)≠領(lǐng)導(dǎo)力
積極態(tài)度≠領(lǐng)導(dǎo)力
充足理由≠領(lǐng)導(dǎo)力
職責(zé)意識≠領(lǐng)導(dǎo)力
2.非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力影響他人的權(quán)力來源
豎向影響力的權(quán)力來源：報酬權(quán)力、懲罰權(quán)力、合法權(quán)力
橫向影響力的權(quán)力來源：專家權(quán)力、參照權(quán)力、信息權(quán)力
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力更注重的是自身橫向影響力的打造（軟實力）
3. 打造非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力對組織發(fā)展的重要性
新生代員工對舊有管理方式的抵觸是企業(yè)遇到的最大困境（人才的大量流失）
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是團隊之間發(fā)起有效協(xié)作的先決條件
第二部分：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者正確的自我角色認知
管理者更需要做團隊的領(lǐng)導(dǎo)者
團隊領(lǐng)導(dǎo)者與普通管理者的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)者要善用引導(dǎo)團隊成員明白工作背后的價值和意義
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會放下自我
如何正確評價他人的工作能力？
如何正確評價他人的工作態(tài)度？
非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者要善于當(dāng)團隊成員的老師
管理者當(dāng)老師的五個層次
管理者當(dāng)老師與學(xué)校老師的區(qū)別
管理者當(dāng)老師的最高境界
第三部分：非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者所需要的思維與決策能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)自己的系統(tǒng)全局思維能力的重要性和要點
案例分析：“三個石匠”的故事
系統(tǒng)的四種類型
系統(tǒng)思考的三個要點
系統(tǒng)思考的三個層級
2、要善用整合思維，突破定額心智
案例討論：如何實現(xiàn)“雙贏”
培養(yǎng)整合思維的四個階段
要善于對不同利益進行打包，讓團隊之間的共識更容易達成
要善于利用標(biāo)準影響力，讓你對他人的說服力更強
要善于用問題外化技術(shù)，讓你和他人之間彼此立場趨同
第四部分：通過賦能式溝通來提升對他人的影響力
情境討論：當(dāng)你或你的下屬面對批評指責(zé)時的習(xí)慣性反應(yīng)是什么？
視頻討論：“亮劍”中的李云龍是如何動用他的團隊的？
賦能式溝通的前提：利益≠立場，警惕自己過早地做出判斷
利用提問打破溝通僵局，建立良好的溝通關(guān)系
開放式提問
封閉式提問
追問式提問
3、通過聆聽收集更多有價值的信息
聽覺正念練習(xí)
聆聽的三種境界
通過反饋技術(shù)贏得對方認可并給對方賦能
逐字反饋
同義轉(zhuǎn)述
意義形塑
賦能式正向反饋技巧：二級反饋（塑造他人的正面行為）
賦能式負向反饋技巧：BIC法則（改變他人的錯誤）

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