《情緒壓力管理半天版》（金牌課）

  培訓(xùn)講師：趙了了

講師背景：
趙了了老師北京職工教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專委會(huì)常任委員國家一級企業(yè)培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師中國科學(xué)研究院臨床和企業(yè)管理心理學(xué)研究生國家電網(wǎng)集團(tuán)/電通集團(tuán)常駐EAP員工心理輔導(dǎo)師富士康集團(tuán)常駐EAP員工心理解壓師滾鐵環(huán)心理工作室合伙人/心理咨詢師陜西 詳細(xì)>>

趙了了
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《情緒壓力管理半天版》（金牌課）詳細(xì)內(nèi)容

《情緒壓力管理半天版》（金牌課）

情緒與壓力管理---幸福生活 高效工作
課程大綱
分享老師：趙了了
【前言】
這個(gè)世界上有沒有壓力的人嗎？答案顯而易見，肯定沒有。值得思考的事情是，既然人人都有壓力，也需要疏導(dǎo)壓力，為什么卻甚少有人關(guān)注或進(jìn)行專業(yè)的壓力管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)呢？很多企業(yè)為了提升員工績效和組織效能，不斷對員工進(jìn)行能力方面的提升，可是數(shù)據(jù)顯示：在個(gè)人崗位上績效呈現(xiàn)下滑及不合格現(xiàn)象的原因分析，能力只有不到25%的占比，而個(gè)人狀態(tài)和意愿高達(dá)75%，這也是很多企業(yè)開展了大量的能力和技能培訓(xùn)后，依然無法有效提升績效的原因。
同時(shí)，除了員工績效以外，還有各種現(xiàn)象在如今的企業(yè)中越來越頻繁發(fā)生，而組織高層對這些現(xiàn)象的本質(zhì)的判斷不夠完善，因?yàn)樗械墓芾砗统砷L，都必須以人為本，而人，以心為本。
作為一名情緒管理多年的研究者、踐行者以及臨床治療師，我見過很多企業(yè)因?yàn)閴毫颓榫w導(dǎo)致的問題，比如：員工抱怨次數(shù)和流失率增高，員工出現(xiàn)了情緒低落動(dòng)力不足，有員工因?yàn)楣ぷ鲏毫?dǎo)致了一些人際沖突和矛盾，甚至是已經(jīng)因?yàn)閴毫Τ霈F(xiàn)了一些安全事故。
是的，這些問題在我的課程里可以得到有效解決，但除此以外，更多
要解決的是意識形態(tài)和具體的操作工具問題。因?yàn)椋瑹o論任何人，在
任何情境下，情緒管理是一種最基本的職場和生活技能，我們大多數(shù)
人對情緒的理解和管理，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
今天，讓我們一起走進(jìn)真實(shí)的情緒世界。
【老師的師核心競爭力】
不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學(xué)理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；
經(jīng)驗(yàn)豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網(wǎng)以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經(jīng)驗(yàn)豐富；
影響力高，本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學(xué)員認(rèn)可度；
風(fēng)格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風(fēng)格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實(shí)，現(xiàn)場學(xué)員學(xué)習(xí)氛圍極為輕松愉悅，投入度高；
生物儀器，生物反饋儀結(jié)合儀器講情緒的老師，不僅僅是嘴上講的好，更能現(xiàn)場讓學(xué)員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀，以及通過現(xiàn)場學(xué)習(xí)后的改變。
【培訓(xùn)對象】
職場全層級人員，因?yàn)?，人人都需要心理健康和情緒管理
【培訓(xùn)目標(biāo)】
大幅度提升職場工作人員的心理健康維護(hù)意識；
提高識別、覺察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力；
學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法；
提高職場工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺察、調(diào)控與管理技能。
【培訓(xùn)形式】
現(xiàn)場情景案例談?wù)摵脱萘?xí)
生物反饋儀器的教練和使用
心理咨詢技能的自我覺察和練習(xí)
小組游戲和心理機(jī)能pk自我檢測和篩查
【課程模型】
【課程主要流程和內(nèi)容】
第一講：重新認(rèn)識情緒和壓力 塑造積極心態(tài)
視頻+幽默互動(dòng)：開場講師自我介紹，趙了了的三個(gè)情緒標(biāo)簽
體驗(yàn)活動(dòng)：抗壓應(yīng)激測試，全員破冰，歡聲笑語開場
思考環(huán)節(jié)：快樂是一種能力，需要專業(yè)的學(xué)習(xí)，才能提升心態(tài)
吐槽環(huán)節(jié)：小組大PK，吐槽生活和工作中的壓力事件
重新解構(gòu)：情緒的五輪模型，管理自己情緒的方式很多，靈活運(yùn)用
壓力分析：著名的壓力和績效模型，三種不同壓力的面對
第二講：自我情緒壓力的覺察和檢測 提升自我管控力
心理健康：情緒壓力對于我們身體和心理影響，調(diào)整情緒，迫在眉睫
臨床判斷：學(xué)會(huì)如何判斷和篩查抑郁癥等心理疾病等問題。
應(yīng)對方針：面對抑郁癥員工我們可以做哪些力所能及的事情
睡眠檢測：睡眠質(zhì)量直接影響情緒，有效提升睡眠質(zhì)量
軀體檢測：身體某些部位不適反應(yīng)情緒，影響工作生活，調(diào)整方法
第三講：版權(quán)課程生物反饋儀 使用生物系統(tǒng)來解壓小組分享：日常那些情緒對我們的影響
現(xiàn)場練習(xí)：呼吸技巧，腹式深呼吸讓你更放松
現(xiàn)場練習(xí)：冥想技巧，讓你的注意力專注在一個(gè)點(diǎn)
現(xiàn)場練習(xí)：正念技巧，催眠和想象的放松
第四講：通過互動(dòng)游戲方式讓員工減壓放松
視頻測驗(yàn)：大家來找茬，看看情緒怎么被影響
情商測試：看不見的大猩猩心理學(xué)測試，我們經(jīng)常被認(rèn)知欺騙
游戲互動(dòng)：貓和老鼠，自動(dòng)化思維讓我們變得更加消極
換位思考：ABC合理情緒療法，換個(gè)角度看問題
固定思維：通過小組練習(xí)思考模式，改變情緒壓力

第五講：通過共情更好的去影響團(tuán)隊(duì)他人
肢體語言、語音語調(diào)的運(yùn)用，身形言表和五個(gè)基本表達(dá)手勢
表達(dá)中的黃金句式：無評判、說動(dòng)機(jī),XYZ+N動(dòng)機(jī)表達(dá)法，讓人了解到自己的需求和感受
共情和同理心的四個(gè)層級
傾聽漏斗的原理：使用有效確認(rèn)解決溝通漏洞
學(xué)會(huì)傾聽的步驟：情緒認(rèn)同-引導(dǎo)發(fā)問-理性回顧-積極表達(dá)

 

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