渠道經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理（1天版）課綱

  培訓(xùn)講師：王子璐

講師背景：
王子璐老師商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)師英國(guó)威爾士大學(xué)MBA百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)東風(fēng)日產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)北京大學(xué)EMBA特聘導(dǎo)師CCTV特聘高級(jí)品牌顧問(wèn)麥肯錫特聘高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)工作背景【名企背景】10年職場(chǎng)生涯，擔(dān)任2家500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)百度公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：王子 詳細(xì)>>

王子璐
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渠道經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理（1天版）課綱

【王子璐課程名稱】渠道經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理（1天版）
【王子璐課程目錄】
第一章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商管理的模型建立
第二章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的客戶資源管理
第三章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
第四章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)管理
第五章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的目標(biāo)與績(jī)效管理
【王子璐課程大綱】
第一章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商管理的模型建立
一、銷(xiāo)售管理者的角色認(rèn)知
1、管理者與非管理者的區(qū)別
2、管理者的管理方向
3、管理者的態(tài)度認(rèn)知
第二章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的客戶資源管理
一、客戶資源管理模型的建立【數(shù)據(jù)分析】
1、來(lái)店量
2、成交率
二、來(lái)店客戶資源管理方法【互動(dòng)討論】
1、資料及時(shí)性
2、資料完整性
3、資料真實(shí)性
三、意向客戶資源管理方法
1、跟蹤分析
2、分級(jí)管理
3、關(guān)注產(chǎn)品管理
四、休眠/戰(zhàn)敗客戶管理方法【案例分析】
1、休眠/戰(zhàn)敗判斷
2、喚醒方法
3、戰(zhàn)敗分析
4、轉(zhuǎn)介紹方法
五、成交客戶管理方法
1、影響滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、提升滿意度的方法
六、保有客戶管理方法【案例分析】
1、增購(gòu)
2、轉(zhuǎn)介紹
3、社會(huì)化傳播
第三章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組成
1、XX團(tuán)隊(duì)管理者的任務(wù)部署【案例分析】
2、團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)都不能少【視頻案例】
二、基于XY象限的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)模型圖【視頻案例+互動(dòng)練習(xí)】
1、XY象限管理的構(gòu)建方法
2、第一象限管理
3、第二象限管理
4、第三象限管理
5、第四象限管理
第我章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)管理
一、銷(xiāo)售激勵(lì)的作用【視頻案例】
1、激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
2、激勵(lì)的目標(biāo)與對(duì)象
3、激勵(lì)正確的事情
二、激勵(lì)的動(dòng)因分析【互動(dòng)討論】
1、奧格登警覺(jué)實(shí)驗(yàn)
2、馬斯諾需求理論
3、斯坦福大學(xué)實(shí)驗(yàn)
三、激勵(lì)的四大原則
四、物質(zhì)激勵(lì)的四大方法
五、精神激勵(lì)的五大方法
六、負(fù)激勵(lì)的三大方法
第五章：渠道經(jīng)銷(xiāo)商的目標(biāo)績(jī)效管理
一、目標(biāo)設(shè)定的三大流程【案例講解】
二、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則【案例講解】
1、Specific
2、Measurable
3、Achievable
4、Relevant
5、Time bound
三、目標(biāo)分解的方法【案例講解】
四、何謂績(jī)效
五、績(jī)效設(shè)定的目的與方法
1、XX公司360度績(jī)效考評(píng)成績(jī)單分析績(jī)效的設(shè)定目的【案例分析】
2、互動(dòng)練習(xí)分析績(jī)效的設(shè)定方法【互動(dòng)游戲】
六、績(jī)效設(shè)定方法
1、績(jī)效全景設(shè)計(jì)圖
2、績(jī)效考核的依據(jù)
3、績(jī)效的本質(zhì)
4、績(jī)效設(shè)置的技巧
七、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化【互動(dòng)練習(xí)】

 

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【王子璐課程名稱】數(shù)字化時(shí)代企業(yè)新媒體營(yíng)銷(xiāo)思維【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)

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【王子璐課程名稱】經(jīng)銷(xiāo)商渠道銷(xiāo)售管理策略【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老師的課程每一個(gè)觀點(diǎn)都必定

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【王子璐課程名稱】商務(wù)溝通與談判策略關(guān)鍵詞：溝通/談判/商務(wù)流程【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王子璐老

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【王子璐課程名稱】營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)與成交技巧關(guān)鍵詞：顧問(wèn)式銷(xiāo)售/大客戶銷(xiāo)售/銷(xiāo)售技巧【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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【王子璐課程名稱】商業(yè)模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：商業(yè)模式/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非常縝密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王

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【王子璐課程名稱】品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新型戰(zhàn)略關(guān)鍵詞：品牌建設(shè)/品牌營(yíng)銷(xiāo)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方法。王

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【王子璐課程名稱】用戶思維導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)鍵詞：用戶思維/用戶導(dǎo)向/用戶體驗(yàn)【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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【王子璐課程名稱】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析與獲客策略關(guān)鍵詞：客戶開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)/市場(chǎng)分析【王子璐課程特色】1、邏輯縝密：王子璐老師的課程是100原創(chuàng)課程，思維邏輯設(shè)計(jì)非?？b密。通過(guò)閱讀課綱和比較，您一定能發(fā)現(xiàn)，王子璐老師的課綱和市面上某些，用熱點(diǎn)和碎片化的話題東拼西湊的課綱截然不同。2、案例豐富：根據(jù)王子璐老師授課的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，案例是教學(xué)中最受學(xué)員歡迎和提升學(xué)員興趣點(diǎn)的方

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