教練輔導(dǎo)技巧

  培訓(xùn)講師：陶文鈞

講師背景：
培訓(xùn)師簡介：陶文鈞先生BruceTao國內(nèi)少有的既有世界500強(qiáng)公司管理經(jīng)驗、又在世界一流培訓(xùn)公司做過專職培訓(xùn)師、同時擁有美國MBA學(xué)位的培訓(xùn)師。少有的3結(jié)合培訓(xùn)師：實戰(zhàn)和學(xué)術(shù)結(jié)合，中西結(jié)合，一流管理經(jīng)驗和世界級培訓(xùn)技巧結(jié)合。-上海交通大學(xué) 詳細(xì)>>

陶文鈞
    課程咨詢電話：

教練輔導(dǎo)技巧詳細(xì)內(nèi)容

教練輔導(dǎo)技巧

教練輔導(dǎo)技巧
Coach Employees to Peak Performance

21世紀(jì)，經(jīng)理人在激烈的競爭中，不僅要做好自己的事，同時要扮演好“教練”的角色，輔導(dǎo)員工提高績效，象一流的運(yùn)動隊一樣達(dá)到巔峰狀態(tài)！
針對世界500強(qiáng)高層經(jīng)理的調(diào)查顯示，高達(dá)93%的企業(yè)認(rèn)為“教練Coaching”顯著提高人員能力和組織整體經(jīng)營績效，并降低員工流動率。

課程目標(biāo)
 抓住教練機(jī)會創(chuàng)造企業(yè)成功
 激勵他人提高績效
 能掌握多種教練技巧輔導(dǎo)他人


課程大綱
了解教練
 定義“教練”
 教練的氛圍
 成功的關(guān)鍵
 了解是什么影響教練結(jié)果
 教練的目的
 加速成長循環(huán)

第一步：發(fā)現(xiàn)改善績效的機(jī)會
 建立信任的原則
 如何發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會

第二步：確定改善的目標(biāo)
 聽的層次
 有效問和聽的技巧
 在會議或團(tuán)體中的教練
 使他人參與
 匯總信息

第三步：建立正確的態(tài)度
 認(rèn)同目標(biāo)
 建立正確的態(tài)度
 “深談”來深入了解他人
 了解他人的真正需要
 需求層次

第四步：提供資源
 知識，概念
 人，財，物

第五步：練習(xí)和發(fā)展技能
 教練技能的步驟
 輔導(dǎo)下屬，改正錯誤

第六步：鞏固進(jìn)步
 改善績效的原則
 跟進(jìn)以保證效果

第七步：獎勵
 認(rèn)可和贊賞
 整合以達(dá)到公司愿景

時間：1整天，09：00-17：00
誰將受益于此課程：公司經(jīng)理、主管等團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人
每班人數(shù)：15-30人
 

 經(jīng)營管理

陶文鈞老師的其它課程

BuildHighPerformanceServiceTeams組建高績效的服務(wù)團(tuán)隊服務(wù)是由人提供的。如何選擇合適的人上車？如何將散兵組合成團(tuán)隊？怎樣發(fā)揮不同人的特質(zhì)，共同提供卓越的服務(wù)請參加這門課程，獲得以下課程益處：#61548;選對人，減少成本#61548;更和諧的團(tuán)隊#61548;提高下屬積極性#61548;降低人員流失#61548;提高團(tuán)隊的士氣和

 講師：陶文鈞詳情

SuperiorServiceManagement卓越的服務(wù)管理服務(wù)無形，服務(wù)有用。因此如何管理好服務(wù)就變得重要而又困難。怎樣避免刻板和冗長流程讓客戶反感？怎樣避免客戶罵而我們還以為做得很好？怎樣讓員工執(zhí)行落實服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？怎樣讓服務(wù)的文化貫徹在點點滴滴？快來參加我們的課程，獲得以下益處Benefit：#61548;了解服務(wù)質(zhì)量管理的相關(guān)工具；#61548;結(jié)合

 講師：陶文鈞詳情

戰(zhàn)略定位，贏得商戰(zhàn)課程大綱：第一章：競爭和戰(zhàn)略選擇商場如戰(zhàn)場商戰(zhàn)需要策略第一節(jié)競爭者分析一、分析競爭者的主要方面二、識別競爭者三、判定競爭者的戰(zhàn)略和目標(biāo)四、評估競爭者的實力和反應(yīng)第二節(jié)確定競爭對象和戰(zhàn)略原則一、確定攻擊對象和回避對象。強(qiáng)競爭者與弱競爭者；近競爭者和遠(yuǎn)競爭者；好競爭者與壞競爭者。二、企業(yè)市場競爭的戰(zhàn)略原則第三節(jié)市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略一、市場領(lǐng)導(dǎo)者的概念

 講師：陶文鈞詳情

贏在職業(yè)形象和禮儀ProfessionalImageamp;EtiquetteAdvantage形象禮儀也是生產(chǎn)力。良好的職業(yè)形象會讓您的客戶、合作伙伴、老板和員工留下積極的印象，更信任你、尊重你，贏得更多的生意、合作和晉升的機(jī)會。而糟糕的形象會從一開始就破壞他人的興趣和信心，無形的損失很大。下定決心成為一個高品位的職業(yè)經(jīng)理人，參加這門課，您將獲得以下益處：

 講師：陶文鈞詳情

Self-managementandMotivationofTopSales銷售高手的自我管理和激勵銷售人員是備受挫折、面臨挑戰(zhàn)最多的一群戰(zhàn)士。單兵作戰(zhàn)，孤軍奮斗是其工作特性。因此，如何做好自我的管理和激勵就至關(guān)重要?？旖M織參加此課程，獲得以下益處Benefits：#61548;加強(qiáng)自信與自我激勵#61548;更科學(xué)地自我管理#61548;更有目標(biāo)性，效果更

 講師：陶文鈞詳情

SalesBoostingSkills銷售倍增技巧多數(shù)銷售人員的銷售方式很單一，常按公司的傳統(tǒng)、自己習(xí)慣的來做，以至于業(yè)績到一定水平就產(chǎn)生瓶頸。為此，軟實力trade;教練特別研發(fā)出這門課程，助你掌握系統(tǒng)專業(yè)的管理自己的銷售活動，多種手段開拓市場，突破業(yè)績。上課益處：#61548;找出重點客戶#61548;有系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)銷售分析#61548;增加銷售效果#

 講師：陶文鈞詳情

五星級客服技巧Five-starCustomerService忠誠客戶是任何公司生意的源泉。不過，您的員工知道怎樣贏得和留住客戶嗎？知道客戶的期待并采取相應(yīng)的行動嗎？知道怎樣和客戶建立長遠(yuǎn)良好的關(guān)系嗎？在此課程中學(xué)員將學(xué)到很多重要的服務(wù)理念和實用的技巧，同時結(jié)合您公司的實際訂立實踐的目標(biāo)。將給您公司的益處包括：#61548;服務(wù)意識更好#61548;服務(wù)水平

 講師：陶文鈞詳情

LeadingbySoftPower軟實力領(lǐng)導(dǎo)力80后，85后，90后如何管理？靠強(qiáng)硬手段、命令、強(qiáng)壓和威權(quán)已不能領(lǐng)導(dǎo)新時代的下屬，學(xué)會用軟實力的領(lǐng)導(dǎo)人將更有績效！快來參加本課程，得到以下益處Benefits：#61548;更好地建立領(lǐng)導(dǎo)者的魅力#61548;更有效地溝通#61548;更了解下屬，贏得信任#61548;能認(rèn)可、激勵下屬，提高積極性#61548

 講師：陶文鈞詳情

如何使員工更職業(yè)化？HowtoMakeEmployeesMoreProfessional您公司招了不少人?？墒?，這些人怎么都不是您想象中的樣子？做事，想問題，打電話，衣著，甚至于走路的樣子，都不夠職業(yè)化！可是，職業(yè)化是當(dāng)今商場競爭的重要利器！怎么辦？如何將這些人轉(zhuǎn)化成為一支代表您眼光和公司水平的隊伍？請參加此課程，您將獲得以下益處：#61548;更踏實的工作

 講師：陶文鈞詳情

人際溝通，贏得合作Interpersonalamp;InfluentialSkills科技越進(jìn)步，人際越落后。不良的人際關(guān)系，本位主義不合作是公司效率低下、氣氛緊張、客戶和員工流失的重要原因，也是專業(yè)能力很強(qiáng)的個人始終無法發(fā)展的瓶頸。參加我們精心研發(fā)的這門課程，獲得以下益處：#61548;提高人際交往能力，人緣更好#61548;更好的內(nèi)部工作關(guān)系，更能贏得他

 講師：陶文鈞詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！ 講師申請/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有