《MTP－管理才能發(fā)展培訓(xùn)》2天


《MTP－管理才能發(fā)展培訓(xùn)》

主講：李啟春
【課程背景】：
MTP（英文全稱Management Training Program
）原義為管理培訓(xùn)計劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，在1950年代，為有效提高企業(yè)管理水
平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理
培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日
經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在
企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運用
，并取得了良好的成果。
MTP（Management Training
Program）又被譯為：管理培訓(xùn)計劃、管理能力訓(xùn)練計劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)
項目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程
MTP（Management Training
Program）是源于美國的一套實戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程，由
美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本，為訓(xùn)練其在日本基地址
管理階層，逐于1950年后引進日本。
此項課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會激勵推廣，教材內(nèi)容為管理經(jīng)營而修訂。目前是日本產(chǎn)
業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的中級管理干部超過百萬，日本在戰(zhàn)后經(jīng)
濟上能迅速恢復(fù)并高速成長，MTP功不可沒。
MTP訓(xùn)練中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理
論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do
it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一
針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點，這些都是MTP的設(shè)計精神。
由于MTP對于管理人員的管理能力的全面發(fā)展的切實有效性，從而在日本、臺灣及世
界各地得以廣泛地引進與實施。企業(yè)將MTP引入的宗旨在于使經(jīng)由MTP訓(xùn)練的管理者成為
專業(yè)化的職業(yè)經(jīng)理人，在管理實踐中成為企業(yè)的中流砥柱。
【課程特色】：
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“
知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保
證。其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，甚至行業(yè)
的突出特征，在訓(xùn)練方法上強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的
實際操作指導(dǎo)，訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評量問卷，訓(xùn)練后填寫MTP行動計劃表跟蹤服務(wù)
。實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。
【課程收益】：
全面了解----管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
全面掌握----目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
全面學(xué)習(xí)----有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；
全面掌握----如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
全面提高----協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊；
全面掌握----指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
全面掌握----時間運籌方法，提高工作效率；
全面掌握----提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
【適用對象】：中高層管理者、各部門主管、新晉升干部、儲備干部
【課程時間】：2天/12H
【課程大綱】

1. 管理的基本認(rèn)知
1. 管理概論

1. 管理定義

2. 管理理論回顧

3. 管理的層次和技能

← 研討：“問題猴子”管理

← 管人、管事、管人+管事？

2. 組織效能與角色認(rèn)知

1. 企業(yè)目標(biāo)和贏利模式

2. 組織的形成與結(jié)構(gòu)劃分

3. 管理者的定位與角色認(rèn)知

← 人才的冰山素質(zhì)模型

← 管理者的角色轉(zhuǎn)換

← 活動演練：上中下三層互動




2. 管理者的自我管理
1. 管理者的觀念與心態(tài)

1. 成功定理與冰山理論

2. 管理者的心態(tài)培養(yǎng)

3. 成功管理者的好習(xí)慣

4. 職業(yè)經(jīng)理人正確的觀念與心態(tài)

← 活動演練：心態(tài)決定命運

2. 時間與壓力管理

1. 時間管理的概念和誤區(qū)

2. 時間盤點

← 游戲：剪時間

3. 時間管理的原則

← 案例：李尚的一天

4. 時間管理的工具

← 要事第一法則

← 生活平衡法則

5. 管理人員的省時之道

6. 管理者的壓力源分析

7. 壓力管理原則

8. 如何疏解壓力

← 五分鐘緩解壓力技巧：（假裝法、次感元法、心理暗示法）





3. 工作管理
1. 目標(biāo)管理

1. 管理者對目標(biāo)管理認(rèn)識的誤區(qū)

2. 目標(biāo)的定義及目標(biāo)管理的作用

← 小測試：為什么會有一個小洞？

3. 目標(biāo)管理的理論架構(gòu)

← 討論：五年后的企業(yè)藍(lán)圖？

4. 目標(biāo)管理的兩大類型及其選擇方法

5. 設(shè)定目標(biāo)的原則與標(biāo)準(zhǔn)

6. 設(shè)定目標(biāo)的程序、形態(tài)與步驟

← 燈塔的故事

7. 目標(biāo)體系：體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個人

8. 目標(biāo)管理的績效評估與應(yīng)用

2. 計劃、執(zhí)行、控制、協(xié)調(diào)

1. 管理者的計劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧

2. PDCA管理循環(huán)

3. 計劃的作用與方法

4. 計劃的種類

5. 計劃的制訂

6. 計劃制訂的程序與要領(lǐng)

7. 如何排除影響執(zhí)行力的因素

8. 控制過與不及及其影響

9. 控制的本質(zhì)

← 案例：企業(yè)“熱爐法則”

10. 控制的形態(tài)與問題的種類

11. 控制時應(yīng)掌握的原則

12. 工作協(xié)調(diào)要領(lǐng)

13. 透過整合進行協(xié)調(diào)

← 模擬演練：創(chuàng)意飛行器

3. 績效管理

1. 企業(yè)價值鏈管理

← 獵人、獵狗與兔子

2. 績效管理體系及發(fā)展過程

← 各層次人員考核要求及關(guān)鍵內(nèi)容

3. 績效改進的步驟與方法

← 績效輔導(dǎo)

← 績效面談

← 視頻研討：當(dāng)下屬績效不高時如何與下屬進行面談？





4. 人員管理
1. 人際關(guān)系與有效溝通

1. 溝通認(rèn)知

← 模擬演練：疆場決戰(zhàn)

← 人際溝通中的哈里視窗

2. 有效溝通技巧

← 精確表達(dá)技巧

← 學(xué)會如何聆聽

← 適時發(fā)問技巧

← 處理異議技巧

3. 橫向與縱向溝通

← 如何與上司溝通

← 如何與同事溝通

← 如何與下屬溝通

2. 部屬培育與指導(dǎo)

1. 企業(yè)人力訓(xùn)練架構(gòu)解析

2. OJT的運用

← 漁王的三個兒子的故事

3. OJT的步驟與注意事項

← 模擬演練：拼T字（學(xué)習(xí)輔導(dǎo)部屬的先后順序）

3. 有效授權(quán)

1. 授權(quán)的含義

← 常見兩種錯誤傾向

← 授權(quán)不是什么？

2. 授權(quán)的四個原則

← 案例分析：如何確定授權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)？

3. 授權(quán)的四個階段

← 案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？

4. 人性的激勵技巧

1. 激勵的本質(zhì)

2. 技術(shù)型管理者如何有針對性的改善員工行為

3. 激勵理論

← 老板的紅燒肉

4. 惠而不費的激勵方法

← 腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜

5. 高績效團隊建設(shè)

1. 管理者帶領(lǐng)下的團隊特點解析

2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色

3. 提升團隊效率—團隊發(fā)展的各階段

4. 設(shè)立團隊—團隊建設(shè)的原則

5. 感受團隊的力量—建設(shè)高績效團隊

6. 團隊文化與團隊精神

7. 團隊成員的有效激勵

← 模擬演練：生命的競賽





5. 領(lǐng)導(dǎo)能力提升
1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

2. 管理者的五種權(quán)力運用側(cè)重

3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的核心素質(zhì)

4. 建立優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力的四大技巧

5. 管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格培養(yǎng)

6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析

← 模擬演練：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的感悟

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