《高效結(jié)構(gòu)思考與工作匯報(bào)呈現(xiàn)》課綱
《高效結(jié)構(gòu)思考與工作匯報(bào)呈現(xiàn)》課綱詳細(xì)內(nèi)容
《高效結(jié)構(gòu)思考與工作匯報(bào)呈現(xiàn)》課綱
《高效結(jié)構(gòu)思考與工作匯報(bào)呈現(xiàn)》
【課程背景】
在工作中面對(duì)各種挑戰(zhàn),深入思考探尋問(wèn)題核心,準(zhǔn)確判斷分析實(shí)際要求,邏輯表達(dá)呈現(xiàn)解決方案等能力是職場(chǎng)人的職業(yè)素養(yǎng)之一。更是組織系統(tǒng)信息有效交互,高效溝通及績(jī)效管理的基本要求。打破思維的墻,在工作匯報(bào)中全面思考問(wèn)題,并且主題明確、邏輯合理、客觀生動(dòng),同時(shí),精準(zhǔn)闡明觀點(diǎn),有效傳達(dá)思想,清晰表述內(nèi)容是核心要求?!陡咝ЫY(jié)構(gòu)思考與工作匯報(bào)呈現(xiàn)》課程以結(jié)構(gòu)思考與結(jié)構(gòu)匯報(bào)為基礎(chǔ),化繁為簡(jiǎn),使復(fù)雜匯報(bào)簡(jiǎn)單化,使簡(jiǎn)單匯報(bào)清晰化,使清晰匯報(bào)呈現(xiàn)更精彩;課程具有*強(qiáng)的實(shí)用性與操作性,模型、工具結(jié)合工作實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員掌握并使用有效的思考與匯報(bào)的工具方法,促進(jìn)學(xué)員能力提升,促進(jìn)組織效能改進(jìn)。
【課程收益】
1.讓學(xué)員掌握理性思維構(gòu)建工具與方法,養(yǎng)成多維和深入思考的習(xí)慣
2.使學(xué)員運(yùn)用結(jié)構(gòu)化表達(dá)的框架,使工作匯報(bào)觀點(diǎn)明確、邏輯嚴(yán)密、表達(dá)精準(zhǔn),具有說(shuō)服力
3.匯報(bào)演練與輔導(dǎo),寓教于樂(lè),學(xué)習(xí)成果顯性化、實(shí)操化
4.促進(jìn)組織工作溝通效率的提升
5.促動(dòng)組織內(nèi)部實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的沉淀與萃取
【課程亮點(diǎn)】
1.體驗(yàn)式,多維度訓(xùn)練——根據(jù)結(jié)構(gòu)思考“知易行難”的特點(diǎn),課程中采用文章解構(gòu)、視頻引導(dǎo)、案例分析等方式,進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練,從而獲得能力提升。
2.1+1,實(shí)戰(zhàn)任務(wù)模擬——學(xué)員通過(guò)既定項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí),并針對(duì)工作中的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和討論。
3.學(xué)習(xí)小組,互助輔導(dǎo)——建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過(guò)程中反復(fù)運(yùn)用,真正達(dá)成能力提高。
4.游戲化學(xué)習(xí)——匯報(bào)練習(xí)和工作緊密結(jié)合,應(yīng)用集體智慧學(xué)員共創(chuàng)解決方案,探尋創(chuàng)新機(jī)遇。
【課程形式】
講授、案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練等多維度一體的學(xué)習(xí)方式
【課程大綱】
前言:全新思維
?全新思維——全腦的運(yùn)用(左腦思維框架&右腦思維力量)
?結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練的原則
?結(jié)構(gòu)化的力量
?溝通三角模型
?避免缺乏結(jié)構(gòu)表達(dá)的三要素
第一單元 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、思維的力量
1.思維帶給我們的力量
2.思維對(duì)我們的影響
二、結(jié)構(gòu)的作用
1.什么是結(jié)構(gòu)
2.結(jié)構(gòu)的作用
互動(dòng)測(cè)試:記憶與結(jié)構(gòu)
三、結(jié)構(gòu)性性思維的四個(gè)特點(diǎn)
導(dǎo)入:案例研討——高效的工作匯報(bào)
1.結(jié)論先行
1)利他原則
2)綱舉原則
2.上下對(duì)應(yīng)
1)講理原則
2)嚴(yán)密論證
3.分類清楚
1)MECE原則
2)全面布局
4.排序邏輯
1)合理原則
2)優(yōu)選矩陣
5.結(jié)構(gòu)體模型認(rèn)知與構(gòu)建
情境演練:構(gòu)建工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)圖
四、結(jié)構(gòu)性思維接收信息的步驟
案例演練:金字塔神奇力量探索
1.第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
1)三要素
2)識(shí)別
2.第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3.第三步:結(jié)構(gòu)——畫(huà)出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖??
1)結(jié)構(gòu)
2)三種子結(jié)構(gòu)
4.第四步:表達(dá)——概括主題句,引出縱向&橫向結(jié)構(gòu)的涵義
五、結(jié)構(gòu)性思維工作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1.目標(biāo)結(jié)構(gòu)圖分析
2.基于工作內(nèi)容構(gòu)建結(jié)構(gòu)圖
3.一句話精準(zhǔn)概括表述
第二單元:概括結(jié)構(gòu)
一、自上而下的疑問(wèn)/回答式結(jié)構(gòu)
1.疑問(wèn)/回答式的步驟與方法
1)設(shè)定場(chǎng)景
2)確定主題
3)設(shè)想問(wèn)題
4)回答問(wèn)題
2.案例分析與演練:“最有說(shuō)服力的駁論”
二、自下而上的概括式總結(jié)
1.從“標(biāo)題黨”看層層遞進(jìn)的方法
案例分析: “最有價(jià)值的報(bào)告PPT”
2.識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
3.羅列內(nèi)容要點(diǎn)
1)關(guān)鍵詞與邏輯關(guān)系
2)主題與內(nèi)容結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)
4.概括總結(jié)形成主題句
1)主題句公式
2)核心詞、專業(yè)詞匯的掌握與運(yùn)用
3)事實(shí)與情感的雙因素關(guān)注
4)情境與語(yǔ)言的情緒效果
第三單元:橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、演繹論證結(jié)構(gòu)
導(dǎo)入:案例分析——“打動(dòng)心動(dòng)”
1.演繹論證的定義
2.演繹論證的兩種形式
1)標(biāo)準(zhǔn)三段論
2)常見(jiàn)式三段論
二、演繹論證結(jié)構(gòu)
1.歸納論證的定義
2.歸納的三種形式
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
1.歸納結(jié)構(gòu)與演繹結(jié)構(gòu)的識(shí)別和運(yùn)用
2.歸納式結(jié)構(gòu)圖
3.演繹式結(jié)構(gòu)圖
4.歸納論證與演繹論證的相互轉(zhuǎn)換
5.優(yōu)秀工作案例展示與分析
第四單元:序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、序言結(jié)構(gòu)的要素模型
1.S:背景
2.C:沖突
3.Q:疑問(wèn)
4.A:回答
案例分析與演練:《穹頂之下》的序言魅力
二、常見(jiàn)的序言模式
1.標(biāo)準(zhǔn)式
2.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
3.突出憂慮式
4.突出信心式
第五單元:結(jié)構(gòu)匯報(bào)的六大框架
一、時(shí)間框架——使人放松的結(jié)構(gòu)
從時(shí)間維度推進(jìn)表達(dá)
二、空間框架——隨處可用的結(jié)構(gòu)
從空間維度使表達(dá)形象生動(dòng)
三、支點(diǎn)框架:——嚴(yán)謹(jǐn)、審慎的結(jié)構(gòu)
從邏輯與客觀塑造表達(dá)的嚴(yán)謹(jǐn)度
四、鐘擺框架——兼顧多元觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)
五、變焦框架——使表達(dá)呈現(xiàn)多樣化,并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)
六、遞推框架——一根據(jù)邏輯層層推進(jìn),使表達(dá)無(wú)可辯駁的結(jié)構(gòu)
第五單元:工作匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)與有效呈現(xiàn)
一、結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)框架的構(gòu)建與整合
二、工作匯報(bào)溝通的三要素
注意力的連接,信任度情緒度,讓聽(tīng)眾幫你完美表達(dá);
三、怎樣提升工作報(bào)告的呈現(xiàn)力
邏輯/清晰/羅列
四、工作報(bào)告的三大原則
1.做“斷舍離”,精簡(jiǎn)內(nèi)容,突出重點(diǎn)
2.換位思考,重視體驗(yàn),適合觀看
3.化繁為簡(jiǎn),概念形象化,隱形顯性化
五、課堂學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)與輔導(dǎo)
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《政務(wù)接待禮儀》【課程背景】國(guó)家公務(wù)員在工作場(chǎng)合所應(yīng)該恪守的有關(guān)人際交往的行為規(guī)范。是國(guó)家公務(wù)員待人接物標(biāo)準(zhǔn)化的作法;是習(xí)主席提出的:我將無(wú)我,不負(fù)人民;是貫徹鄧小平先生提出的:要塑造好國(guó)家的形象,民族的形象和政府官員的形象指示。(1)國(guó)家公務(wù)員學(xué)習(xí)遵守政務(wù)禮儀有助于增進(jìn)和改善個(gè)人素質(zhì)和工作作風(fēng)。(2)政務(wù)禮儀能使我們國(guó)家公務(wù)員更好地為人民服務(wù),為社會(huì)服務(wù),
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