課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升詳細(xì)內(nèi)容
課程大綱-全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
課程:全員質(zhì)量素養(yǎng)提升
講師:劉復(fù)興
課程背景:
21 世紀(jì)是質(zhì)量的時代,是創(chuàng)新的時代!企業(yè)全員提升對質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程對學(xué)員普及質(zhì)量管理的基本知識、質(zhì)量意識、質(zhì)量觀念以及質(zhì)量成本、輔以相關(guān)質(zhì)量案例,幫助企業(yè)全員樹立質(zhì)量為本的觀念,樹立質(zhì)量管理的核心和靈魂,并推進持續(xù)改進的全方面樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。
課程對象:
企業(yè)中高層管理者、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。
課程收益:
提升公司全員全面質(zhì)量管理的理解、提升質(zhì)量意識,提升相關(guān)領(lǐng)域人才的質(zhì)量素養(yǎng);
課程用時:
12H(2天)
課程大綱:
知識模塊
內(nèi)容描述
第一章
質(zhì)量意識和觀念
需要澄清的三個質(zhì)量誤區(qū)
質(zhì)量的定義
質(zhì)量案例分析
質(zhì)量名人
質(zhì)量三部曲
質(zhì)量意識
質(zhì)量案例分析
質(zhì)量從哪里來
質(zhì)量小故事
案例討論
質(zhì)量部門的任務(wù)
質(zhì)量小故事
按流程做事保質(zhì)量
企業(yè)競爭力:品牌
質(zhì)量案例分析
為什么要重視質(zhì)量
隱形工廠
實操演練
好質(zhì)量來自手頭事
從執(zhí)行中要質(zhì)量
案例分析
質(zhì)量小故事
質(zhì)量案例分析:東航11.23特大空難
質(zhì)量案例分析:從質(zhì)疑到創(chuàng)新的必要性
質(zhì)量“三不”原則
3legs問題解決思維
案例分享
正確的質(zhì)量觀念
不可取的質(zhì)量觀念
質(zhì)量小視頻
質(zhì)量革新方案解析
案例
第二章
全面質(zhì)量管理
質(zhì)量管理發(fā)展史
質(zhì)量管理五大領(lǐng)域
質(zhì)量管理目標(biāo)
七大原則
質(zhì)量小故事
朱蘭三部曲
“q” 和“Q”
兩種觀點
TQM的概念
從狹義到廣義質(zhì)量
TQM 的目標(biāo)
品質(zhì)與利潤
三全原則
SIPOC-高階流程圖
案例分析
實操演練
PDCA
總結(jié):質(zhì)量管理遞進
第三章
質(zhì)量成本分析
浪費來自哪里
COPQ
案例
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
傳統(tǒng)質(zhì)量成本的概念
質(zhì)量成本發(fā)展史
質(zhì)量過剩
質(zhì)量成本的定義
質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的聯(lián)系
區(qū)別
質(zhì)量成本三階段
質(zhì)量成本分類
預(yù)防成本解析
鑒定成本解析
內(nèi)部損失解析
外部損失解析
質(zhì)量成本統(tǒng)計分析表
質(zhì)量成本管理的意義
質(zhì)量成本分析模板 – 案例
質(zhì)量月報案例
質(zhì)量成本關(guān)系圖
質(zhì)量成本區(qū)域
質(zhì)量改善,消除缺陷
質(zhì)量成本分析內(nèi)容與評價
實踐作業(yè)
第四章
持續(xù)改善 - QCC 活動推行
改善意識
質(zhì)量改善前提
QCC活動
提出改善課題
QCC目的
如何找出問題點
QCC 活動推進體系
制定活動計劃表
案例
QCC小組課題改善的推行步驟
小組課題推進計劃
QC 小組要求
現(xiàn)狀調(diào)查
目標(biāo)建立
案例
分析原因
制定措施計劃
組織實施
檢查效果
標(biāo)準(zhǔn)化
遺留問題今及后打算
總結(jié)成果資料
發(fā)表與評價
評價表案例
第五章
QC7 工具
數(shù)據(jù)驅(qū)動管理
QC7工具簡介
查檢表
故事
案例
實操演練
柏拉圖
柏拉圖制作步驟
案例
實操演練
因果圖
因果圖定義
因果圖制作步驟
案例
實操演練
直方圖
直方圖制作步驟
案例
直方圖應(yīng)用
實操演練
管制圖
管制圖的類型
管制圖的選擇
管制圖 Xbar-圖的制作步驟
案例
實操演練
管制圖判異法則
散布圖
散布圖制作步驟
散布圖的類型
相關(guān)系數(shù)
案例
層別法
如何應(yīng)用層別法
案例
課程總結(jié)
持續(xù)改善故事
焦點呈現(xiàn)-課程落地
培訓(xùn)模式:
培訓(xùn)過程中,我們摒棄單調(diào)枯燥的理論講解,更加側(cè)重于應(yīng)用和實戰(zhàn)。老師將采用講授法、問答法、案例研討與分組討論等多樣方式相結(jié)合的教學(xué)模式。
課前準(zhǔn)備:
1、空杯的心態(tài)
2、不被打擾的學(xué)習(xí)時間
3、做好計劃,準(zhǔn)時出席
課程特色:
1、內(nèi)訓(xùn)授課:互動性強,一對一針對性指導(dǎo);
2、結(jié)果導(dǎo)向:真實案例貫穿始終,注重理論與實踐的結(jié)合;
3、教學(xué)相長:關(guān)注學(xué)員項目管理技能的培養(yǎng);透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經(jīng)驗和知識。
劉春寶老師的其它課程
《統(tǒng)計過程控制-SPC》 01.15
課程:統(tǒng)計過程控制-SPC課程內(nèi)容:從預(yù)防的角度對產(chǎn)品質(zhì)量控制才是成本最低,效果最好的控制方法。本課程從實戰(zhàn)應(yīng)用的角度,從SPC的理論基礎(chǔ)開始,如何選擇SPC的控制對象,以及SPC理論的工具控制圖的做法和評價,課堂中堅持實戰(zhàn)落地,一步一步帶領(lǐng)學(xué)員一邊學(xué)習(xí),一邊練習(xí),讓學(xué)員上課的過程中就掌握這門專業(yè)的方法。課程收益:幫助企業(yè)建立從預(yù)防的角度控制品質(zhì)的管理機制和
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《質(zhì)量意識》 01.15
質(zhì)量意識和方法課程內(nèi)容:對學(xué)員普及質(zhì)量基本知識、質(zhì)量意識的體現(xiàn)、以及常見質(zhì)量改善方法的理解和應(yīng)用,培養(yǎng)企業(yè)全員的質(zhì)量意識,更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量為本的觀念,全方面樹立質(zhì)量就是企業(yè)的生命的理念。課程涉及的專業(yè)方法和工具有PDCA、QCC、QC7TOOL、DOE、SPCFMEAMSA、5W2H、8D方法、5WHY、魚骨圖、頭腦風(fēng)暴法等?課程收益:提升公司全員
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《8D問題解決方法》 01.15
課程:8D問題解決方法課程內(nèi)容:對于問題的解決有很多種方法,追求結(jié)構(gòu)性的解決過程,和系統(tǒng)性解決問題的目的來說,8D方法無論在使用的普及性和易用性,還是應(yīng)用的效果上在職場的使用都是最為普遍的。本課程結(jié)合案例按8D方法的流程一步一步帶領(lǐng)學(xué)員一邊學(xué)習(xí),一邊練習(xí)應(yīng)用8D方法,讓學(xué)員上課的過程中就掌握這門專業(yè)的問題解決方法。課程收益:使用專業(yè)的方法盡可能快速、徹底解決
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課程:DFE-面向環(huán)境的產(chǎn)品設(shè)計課程內(nèi)容:無論從世界發(fā)展的趨勢,還是2017年中國掀起的環(huán)保風(fēng)暴大潮來看,企業(yè)對環(huán)境因素的重視都應(yīng)該放到前所未有的高度。但遺憾都是,對于大多數(shù)企業(yè),產(chǎn)品的環(huán)保管理方式還處在一個被動圍堵管控的狀態(tài)、甚至一些企業(yè)存在偷排偷放的違法行為。中國環(huán)境保護法將于2018年1月1日實施,屆時將對企業(yè)的污水,廢渣,廢氣排放進行稅收管理,這對本
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課程:DFMA-面向制造和裝配的產(chǎn)品設(shè)計課程內(nèi)容:產(chǎn)品設(shè)計和制造的脫節(jié),導(dǎo)致量產(chǎn)后產(chǎn)品成本高,質(zhì)量差,甚至反復(fù)設(shè)計導(dǎo)致上市周期無線加長而丟失訂單和客戶。本課程介紹的當(dāng)前先進的產(chǎn)品設(shè)計方法和理念,在產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié),使用科學(xué)管理方法和設(shè)計技術(shù),幫助企業(yè)一次性設(shè)計出高質(zhì)量,低成本和短開發(fā)周期的產(chǎn)品。通過對產(chǎn)品可制造性及可裝配性的分析,應(yīng)用大量實例引導(dǎo)學(xué)員在設(shè)計開發(fā)的
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課程:DFX-面向各種需求的產(chǎn)品設(shè)計課程內(nèi)容:在產(chǎn)品復(fù)雜程度大幅提高的今天,傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計方法已經(jīng)無法適用當(dāng)前激烈的行業(yè)競爭。企業(yè)要保持產(chǎn)品優(yōu)勢或達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先的目標(biāo),必須對產(chǎn)品設(shè)計現(xiàn)狀進行革命。本課程以DFX的理念出發(fā),介紹了DFX的含義、起源、思維理念、流程方法。從生產(chǎn)工藝,組裝工藝為重點,兼顧可靠性,成本,檢查,維修,環(huán)保等要求及對產(chǎn)品設(shè)計的影響,講述現(xiàn)
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課程大綱-現(xiàn)場質(zhì)量管理 04.28
課程:現(xiàn)場質(zhì)量管理講師:劉復(fù)興課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的時代,是創(chuàng)新的時代!企業(yè)全員提升對質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程介紹質(zhì)量控制的基本知識、質(zhì)量意識以及質(zhì)量控制思維.重點介紹過程質(zhì)量控制,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和過程質(zhì)量檢驗。延伸到質(zhì)量改進的方法和工具:QCC活動以及工具課程對象:企業(yè)中高層管理者、工藝、品質(zhì)、設(shè)備、制造等部門骨干人員,負(fù)責(zé)改
講師:劉春寶詳情
課程大綱-現(xiàn)場質(zhì)量控制 04.28
課程:現(xiàn)場質(zhì)量控制講師:劉復(fù)興課程背景:21世紀(jì)是質(zhì)量的時代,是創(chuàng)新的時代!企業(yè)全員提升對質(zhì)量的理解和認(rèn)知,提升質(zhì)量管理的能力尤其重要。本課程介紹現(xiàn)場質(zhì)量控制理論、質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)、進料質(zhì)量控制、過程質(zhì)量控制,及出貨質(zhì)量控制,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法和新員工作業(yè)質(zhì)量控制方法。全課程分五部分:第一部分:質(zhì)量控制理論第二部分:抽樣計劃與抽樣檢驗第三部分:全流程質(zhì)量控制第四
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課程:質(zhì)量管理五大工具講師:劉復(fù)興課程背景:汽車質(zhì)量管理體系IATF16949的五大工具,在現(xiàn)代管理系統(tǒng)中應(yīng)用非常普遍,所起到的作用無論在企業(yè)經(jīng)營管理還是質(zhì)量管理中都非常顯著。本課程分別介紹五大工具的具體使用方法,重視在新項目中的應(yīng)用。本課程講述五大工具的應(yīng)用方法:APQPamp;CP-產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PFMEA-過程失效模
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課程:面向市場的新產(chǎn)品開發(fā)體系講師:劉復(fù)興課程背景:2008年爆發(fā)的全球范圍的金融風(fēng)暴和我國人口紅利的消失,靠低廉的勞動力資源優(yōu)勢獲得的脆弱的競爭優(yōu)勢消失,沒有創(chuàng)新和研發(fā)能力的企業(yè)在全球供應(yīng)鏈中是不可能具有可持續(xù)的核心競爭力,企業(yè)將永遠(yuǎn)處于價值流的低端。然而,在這場金融風(fēng)暴中,中國也有很多高科技公司逆勢上揚,如華為、中興、騰訊、邁瑞等科技型公司,為什么他們能
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