打造高效執(zhí)行力

  培訓講師：劉疆

講師背景：
劉疆————中高層管理實戰(zhàn)專家四川大學工商管理碩士（MBA）；北京大學管理學專業(yè)進修；(IFC—CPDF)認證講師美國LIMAR協(xié)會講師認證中國人壽保險公司總公司講師團世界銀行集團國際金融公司中國項目發(fā)展中心四川省內(nèi)最資深的專業(yè)企業(yè)培訓師、 詳細>>

劉疆
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打造高效執(zhí)行力詳細內(nèi)容

打造高效執(zhí)行力

打造高效執(zhí)行力
課程說明：
本課程綱要是基于《打造執(zhí)行力模式解讀》細化而成。
課程綱要只是對具體課程思路的梳理，而《打造執(zhí)行力模式解讀》是執(zhí)行力打造的體系說明，如果要對課程有跟深入的理解和認知，建議先閱讀模式解讀。同時，本課程綱要是基礎授課體系，在針對員工和管理者培訓的時候，在此基礎體系之外，員工培訓的重點是職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)建設，管理者培訓的重點是由執(zhí)行力決定的領導力提升。
課程綱要：
◆ 課程開篇（導入）
1、學習：認知的角度，辯證思維建立，思考能力的提升
2、境界決定視界，拓寬我們認知的思路
3、成年人學習的意義，換個角度認知學習
◆ 執(zhí)行力建設的時代背景
1、競爭：到底誰是我們的“對手”？
2、市場與客戶變化的實質(zhì)
3、快速應變：變與不變的較量
4、執(zhí)行力與團隊建設：企業(yè)快速應變的核心要求
◆ 從成功團隊認識“執(zhí)行力”！
1、“看結果”：企業(yè)與團隊，社會與個人
2、案例：來自成功團隊的思考
3、企業(yè)成功的標桿：戰(zhàn)略與執(zhí)行
4、高效團隊運作的原則：決策與執(zhí)行的關系
◆ 執(zhí)行力的理論認知
1、執(zhí)行力的概念？
2、個體執(zhí)行力與企業(yè)執(zhí)行力
3、執(zhí)行力就是領導力：管理者執(zhí)行力的要求
◆ 管理者角色定位與執(zhí)行力（管理者課程）
1、什么是角色定位？
2、角色：員工層、管理層與領導層
3、用角色認知執(zhí)行力：中成管理者執(zhí)行力建設的重要性
◆ 執(zhí)行力方程式與員工心態(tài)建設
1、執(zhí)行力方程式解讀：【E／P＝M×A×S】
2、執(zhí)行力建設的心態(tài)要求
3、心態(tài)建設的核心：責任心
4、執(zhí)行力心態(tài)的表現(xiàn)：主動積極
5、來自西方管理學的員工執(zhí)行力基礎：《致加西亞的信》
◆ 高效執(zhí)行力團隊的職業(yè)素養(yǎng)提升
1、執(zhí)行力：我們?yōu)槭裁匆@么做？
2、執(zhí)行力：這樣做我要付出什么？
3、執(zhí)行力：這樣付出我能獲得什么？
4、執(zhí)行力：從心態(tài)到習慣
◆ 執(zhí)行力的企業(yè)實踐
1、執(zhí)行力建設的核心：制度與文化
2、執(zhí)行與企業(yè)文化建設
3、打造執(zhí)行團隊：員工個性與團隊共性
4、員工執(zhí)行的思考：制度與自由
--------- 正常情況下上面是標準一天的課程內(nèi)容--------
◆ 執(zhí)行力建設的障礙分析
1、認知規(guī)則
2、中國傳統(tǒng)文化的精髓與糟粕
3、中西方執(zhí)行文化的差異
◆ 管理者執(zhí)行力提升（管理者課程）
1、高執(zhí)行團隊建設
2、高執(zhí)行團隊所決定的領導力模式認知
3、員工心態(tài)管理
◆ 執(zhí)行力建設技巧篇1、思考：快速應變團隊如何實現(xiàn)
2、執(zhí)行力的五個關鍵詞：溝通、協(xié)調(diào)、反饋、責任、決心
3、中西方執(zhí)行文化的差異
4、高效溝通技能

 

劉疆老師的其它課程

《商務溝通談判技巧》課程綱要★課程說明1、本課程綱要基于劉老師近幾年為多家企業(yè)以及多場公開課所講授的《商務溝通談判技巧》課程而編寫，是一套較為成熟的課程，因此，對于有具體特殊需求的企業(yè)，可以再根據(jù)企業(yè)不同情況和需求而定制調(diào)整。2、由于商務談判涉及的范圍非常廣，可以涵蓋各行各業(yè)，所以本課程的設計出發(fā)點是以營銷人員與客戶的商務談判為基礎，是出于一個廣泛性、通用性

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投訴處理技巧與壓力管控1、課程導入服務意識課程回顧服務人員的準備：心態(tài)與EQ服務與機會2、客戶滿意度建設認知服務四層次客戶滿意度的概念客戶滿意與客戶忠誠的聯(lián)系客戶滿意與服務人員的關系3、投訴的本質(zhì)何謂投訴投訴產(chǎn)生的原因投訴的背后：認知投訴客戶不滿意的來源投訴與企業(yè)以及投訴與我4、投訴處理技巧理性與感性心情與事情溝通技巧提升肢體語言的運用心理學相關技巧提升“會

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團隊建設管理與領導力提升◆課程開篇（導入）1、學習：認知的角度，辯證思維建立2、境界決定視界：管理者培訓與學習的目的3、何謂“管“–思考點：從子女教育到員工管理，”管“的意義是什么，什么是真正的管理？◆關于“管理“的思考1、新時代管理者的壓力之源2、管理變革的實質(zhì)3、價值觀：來自年輕員工的挑戰(zhàn)◆團隊建設的背景1、重新認知競爭：我們所謂的競爭到底來自于哪里？2

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新生代領導力思維課程說明：1、“領導力”和“執(zhí)行力”一樣，很多企業(yè)或者個人把它看作是一個全新的、獨立的管理技能，這其實是一個很大的誤區(qū)。實際上這都是一種結果或者企業(yè)需要的管理者的狀態(tài)，比如說各種管理能力有效地實施最終取得績效這便是領導力的結果。換句話說，領導力課程本身解決的事管理思路的問題，而最終的實踐還是要落實、回歸到各種管理技能的綜合應用。2、領導力是現(xiàn)

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迅捷培訓建議案我們非常贊賞四川迅捷通訊公司公司對企業(yè)培訓工作的遠見卓識和積極行動，也十分感謝公司培訓部陳先生在開展培訓工作方面與我們進行的誠摯溝通，使我們能對公司的相關培訓工作提出這樣一個初步的建議，并希望有機會能提供相應的服務。在與陳先生的溝通過程中，我們非常高興地看到迅捷公司對企業(yè)全員訓練模式有了一套清晰、明確并且切實可行的認識：即通過對公司內(nèi)部“內(nèi)訓員

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迅捷通訊內(nèi)訓員培訓課程規(guī)劃陳主管：通過上星期的溝通，我基本上了解你對課程的要求，按照我們整理的思路，我把課程的規(guī)劃發(fā)給你，你看看是否可行。另外，如果這個規(guī)劃沒有問題，我就要在培訓前一周制作好培訓膠片和案例，到時候在傳給你審閱。培訓時間：2004年2月24、25日，每天7課時，共計14課時。培訓地點：迅捷公司培訓教室。培訓人員：由迅捷公司內(nèi)定并進行分組安排；每

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迅捷通訊培訓計劃陳主管：通過上次的會談，我們不但進一步加深了彼此的了解，同時也讓我們對公司的整體培訓工作計劃有了更明晰的認識。根據(jù)您的要求，我把內(nèi)訓員培訓、輔導計劃和主管培訓規(guī)劃再細化給你，考慮到你還需要整理后重新歸納進你上報的材料，所以我們商業(yè)化的語言少一些，盡可能做到務實，請理解。一、內(nèi)訓員培訓規(guī)劃第一階段講師基本能力的養(yǎng)成訓練開始時間：2003年7月1

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銀行腰部力量崛起之打造高效領導力課程說明：1、“領導力”和“執(zhí)行力”一樣，很多企業(yè)或者個人把它看作是一個全新的、獨立的管理技能，這其實是一個很大的誤區(qū)。實際上這都是一種結果或者企業(yè)需要的管理者的狀態(tài)，比如說各種管理能力有效地實施最終取得績效這便是領導力的結果。換句話說，領導力課程本身解決的事管理思路的問題，而最終的實踐還是要落實、回歸到各種管理技能的綜合應用

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職業(yè)心態(tài)到營銷技巧◆課程開篇（導入）1、學習：認知的角度，辯證思維建立2、境界決定視界3、成年人學習的意義（本版塊在給老員工講的時候會增加一個引發(fā)思考的案例和內(nèi)容，如何讓自己成為孩子以及年輕員工的榜樣）◆職業(yè)素養(yǎng)提升基本認知1、競爭的要求2、變化的要求3、來自市場與客戶的要求營銷人員職業(yè)素養(yǎng)提升的基礎認知1、心態(tài)的力量：從辯證思維到正能量2、EQ到底是什么？

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MTP管理能力提升--之打造高效領導力課程說明：1、“領導力”和“執(zhí)行力”一樣，很多企業(yè)或者個人把它看作是一個全新的、獨立的管理技能，這其實是一個很大的誤區(qū)。實際上這都是一種結果或者企業(yè)需要的管理者的狀態(tài)，比如說各種管理能力有效地實施最終取得績效這便是領導力的結果。換句話說，領導力課程本身解決的事管理思路的問題，而最終的實踐還是要落實、回歸到各種管理技能的綜

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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