目標(biāo)與計(jì)劃管理大綱

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
楊森
【課程背景】：
企業(yè)管理面臨的不僅是戰(zhàn)略上的規(guī)劃，更頭痛的是對(duì)于戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地?？茖W(xué)的目標(biāo)管理體系，可以很好的解決戰(zhàn)略的執(zhí)行。企業(yè)管理中，常常會(huì)出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問(wèn)題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃，管理效益受到了極大的削弱。一個(gè)有激勵(lì)性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計(jì)劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個(gè)綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動(dòng)樹(shù)立一個(gè)基本指南。但是很多中層管理者對(duì)于目標(biāo)管理知識(shí)非常欠缺，比如對(duì)于目標(biāo)管理的重視度和認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)沒(méi)有掌握目標(biāo)管理的流程及相關(guān)工具的運(yùn)用，所以，到后來(lái)目標(biāo)管理也只是流于形式。
目標(biāo)應(yīng)該覆蓋哪些領(lǐng)域？目標(biāo)如何量化？如何制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成任務(wù)？目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中如何管控？年底目標(biāo)完成結(jié)果如何評(píng)估？如何有效激發(fā)員工的動(dòng)力？如何有效輔導(dǎo)提升員工的能力？
為此，基于對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》課程。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計(jì)劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計(jì)劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。
【課程收益】
深刻認(rèn)識(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理的意識(shí)
掌握制定有效目標(biāo)與高效計(jì)劃的步驟與方法，并學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具
掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的遇到的問(wèn)題，確保目標(biāo)落地
【授課形式】
講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）
錄像觀(guān)看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）
現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）
【課程時(shí)間】2天，12hours
【課程對(duì)象】：企業(yè)中層主管
【課程結(jié)構(gòu)】
目標(biāo)和計(jì)劃管理是管理工作中非常重要的一個(gè)部分，在工作中沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有方向，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有實(shí)施的保證，目標(biāo)是計(jì)劃的方向，計(jì)劃是目標(biāo)的實(shí)施保證，先有目標(biāo)，后有計(jì)劃。
【課程大綱】
第一單元 必須重視的目標(biāo)管理
本單元重點(diǎn)介紹目標(biāo)管理在企業(yè)的重要性，以及目標(biāo)管理的7大作用
企業(yè)性質(zhì)決定了我們的做法
個(gè)人沒(méi)有目標(biāo)如何前進(jìn)
什么叫目標(biāo)管理
目標(biāo)管理的七大作用
案例：招商總監(jiān)和經(jīng)理的爭(zhēng)論
小組發(fā)言：?jiǎn)T工主動(dòng)想辦法完成任務(wù)的實(shí)例
視頻：目標(biāo)的作用
游戲：跳遠(yuǎn)
第二單元 目標(biāo)管理為什么這么難
本單元重點(diǎn)介紹了目標(biāo)設(shè)定的誤區(qū)，通過(guò)這些讓我們充分意識(shí)到目標(biāo)的設(shè)定的基本方法
我們常見(jiàn)的做法
組織管理六困惑
沒(méi)有設(shè)定好目標(biāo)
目的和目標(biāo)混淆
目標(biāo)的定量與定性
目標(biāo)不符合SMART
多重目標(biāo)的問(wèn)題
目標(biāo)的沖突
沒(méi)有書(shū)面化
管理人員之誤區(qū)
誤區(qū)一：目標(biāo)管理使管理權(quán)威受到挑戰(zhàn)
誤區(qū)二：討價(jià)還價(jià)，沒(méi)完沒(méi)了
誤區(qū)三：浪費(fèi)時(shí)間與精力
誤區(qū)四：現(xiàn)在好好的，改什么呀
誤區(qū)五：對(duì)于人員的素質(zhì)要求太高
研討：T字形評(píng)估法
這樣的經(jīng)理能成功嗎？
第三單元 正確的設(shè)定我們的目標(biāo)
本單元重點(diǎn)在介紹SMART原則，設(shè)定符合需求的目標(biāo)
SMART
明確具體 (Specific)
可衡量 (Measurable)
可接受 (Acceptable)
現(xiàn)實(shí)可行 (Realistic)
有時(shí)間限制 (Timetable)
洋蔥法
長(zhǎng)期目標(biāo)
中期目標(biāo)
大目標(biāo)
即時(shí)目標(biāo)
樹(shù)形圖
按部門(mén)分解
按項(xiàng)目分解
按產(chǎn)品分解
按時(shí)間分解
案例：smart目標(biāo)修改
上海公司2023年樹(shù)形圖業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
第四單元 企業(yè)如何做好目標(biāo)管理
本單元重點(diǎn)介紹如何做好目標(biāo)管理，如何進(jìn)行目標(biāo)協(xié)商，并制定引領(lǐng)性目標(biāo)，和上級(jí)、下級(jí)確定好的目標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)的7個(gè)步驟
目標(biāo)協(xié)商5步
目標(biāo)管理的五大特點(diǎn)
工作目標(biāo)三大類(lèi)型
達(dá)成型工作目標(biāo)
解決問(wèn)題型工作目標(biāo)
例行型工作目標(biāo)
制定引領(lǐng)性指標(biāo)
與上級(jí)制定目標(biāo)
制訂目標(biāo)——上級(jí)的審視
制訂目標(biāo)——中層經(jīng)理的考慮
目標(biāo)對(duì)話(huà)六大要點(diǎn)
與下級(jí)制定目標(biāo)
管理人員制訂下屬目標(biāo)時(shí)常見(jiàn)的錯(cuò)誤
下屬的阻力及解決辦法
建立下屬目標(biāo)的步驟
目標(biāo)的修改
定期檢查目標(biāo)
游戲：七巧板
案例：牛肉面老板的思考
視頻：mini的吉尼斯紀(jì)錄、功夫熊貓
第五單元 目標(biāo)到計(jì)劃的偉大跨越
本單元重點(diǎn)介紹了如何根據(jù)目標(biāo)設(shè)定計(jì)劃，計(jì)劃制定的常見(jiàn)錯(cuò)誤，并根據(jù)計(jì)劃落實(shí)目標(biāo)
目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
計(jì)劃的含義
計(jì)劃的好處
制定計(jì)劃常見(jiàn)八大錯(cuò)誤
錯(cuò)誤一：沒(méi)有彈性
錯(cuò)誤二：不符合實(shí)際
錯(cuò)誤三：沒(méi)有包括一套處理各種情況的要素
錯(cuò)誤四：只強(qiáng)調(diào)時(shí)間性，而忽略其他的因素
錯(cuò)誤五：不注重計(jì)劃的可操作性
錯(cuò)誤六：未使相關(guān)人員了解最重要的是什么
錯(cuò)誤七：沒(méi)有明確對(duì)下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)和期望
錯(cuò)誤八：未與計(jì)劃涉及的相關(guān)部門(mén)/人員溝通
游戲：搭橋
第六單元 制定真正符合實(shí)際計(jì)劃
本單元介紹了，計(jì)劃制定的八個(gè)要點(diǎn)，并設(shè)定好的計(jì)劃書(shū)，通過(guò)甘特圖和PDCA的手法來(lái)確保計(jì)劃實(shí)行
為什么不制定計(jì)劃
制定計(jì)劃的八大要點(diǎn)
要點(diǎn)一：形式判斷/目前情況——所處位置
要點(diǎn)二：前進(jìn)的方向/目標(biāo)——向哪兒前進(jìn)，達(dá)成什么目標(biāo)
要點(diǎn)三：行動(dòng)——需要做什么才能達(dá)到
要點(diǎn)四：人員責(zé)任——誰(shuí)來(lái)做
要點(diǎn)五：開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間——何時(shí)做
要點(diǎn)六：計(jì)劃的階段性反饋——過(guò)程控制
要點(diǎn)七：突變/很差時(shí)，處理方案——預(yù)案
要點(diǎn)八：預(yù)算成本——資源控制
將問(wèn)題進(jìn)行有效分解
計(jì)劃書(shū)五個(gè)框架
開(kāi)始日期
計(jì)劃的階段性反饋
結(jié)束日期
預(yù)算成本
可行性分析
用甘特圖規(guī)劃項(xiàng)目
PDCA計(jì)劃管理改善循環(huán)
好計(jì)劃的特征
案例：西方手機(jī)
案例：甘特圖第七單元 持續(xù)工作追蹤才是王道
本單元重點(diǎn)介紹了工作需要持續(xù)追蹤，并解決下屬對(duì)追蹤的抵制，介紹了克服下屬抗拒的措施
工作追蹤的意義
工作追蹤實(shí)務(wù)
下屬對(duì)追蹤抵制八個(gè)原因
克服下屬的抗拒六個(gè)措施

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