心理學(xué)在管理中的應(yīng)用：從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo) 2天版

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
從員工管理到“人心”領(lǐng)導(dǎo)

人與人之間的差異是自然的，這些差異相互補(bǔ)充，以這種方式豐富我們的生命。如果我
們承認(rèn)人與人之間的差異，并認(rèn)為差異是有益的，那么我們將得到解放，擺脫那些不必
要的批判，并且以一種嶄新的方式，欣賞自己的同時，也欣賞別人。當(dāng)您能洞察自己的
心理活動的變化，并讀懂他人的行為背后的動機(jī)時，您就能產(chǎn)生全新的認(rèn)識和了解，相
信您的人際關(guān)系可以變得平衡與和諧。

一、培訓(xùn)對象
中高層管理者
中層管理者的潛在候選人

二、培訓(xùn)天數(shù)
2天 12課時
1夜 3課時

三、培訓(xùn)成果
■ 了解：管理心理學(xué)
■ 認(rèn)識：自我潛在的特質(zhì)
■ 分析：人格特質(zhì)的行為模式
■ 驗證：人際風(fēng)格特質(zhì)與行為模式
■ 洞察：團(tuán)隊成員行為潛能表現(xiàn)

四、授課方式
互動討論、實(shí)做實(shí)練、自我提升、案例導(dǎo)入、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、講授分析、視頻播放、角色扮
演。

五、課程特色

★ 情景式訓(xùn)練
■ 自我覺知：解決問題最有效的方式
■ 體驗式：采集學(xué)員問題，老師引導(dǎo)或?qū)W員演練，發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在
■ 教練式溝通：SEA（Support支持+Encouragement鼓勵+Asking問責(zé)）
★ 3E混合學(xué)習(xí)法
■ Enjoy樂享過程: 10%
■ Experience梳理經(jīng)驗: 20%
■ Explore探索實(shí)踐: 70%
★ 多元工具應(yīng)用
■ Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People?出彩真我
■ Alex Cheng：領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)3B法則
■ Smith, W. E.：積極影響力

六、培訓(xùn)內(nèi)容
1. “認(rèn)識”管理心理學(xué) （1小時）
■ 人的心理現(xiàn)象歸類
■ 管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)
■ 潛意識——驅(qū)動意識背后的動力心理系統(tǒng)
■ 潛意識的三大特點(diǎn)

2. “認(rèn)知”管理者的當(dāng)下狀況 （2小時）
■ 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
■ 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的位置
■ 管理者的危機(jī)
■ 領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ）
■ 管理技能曲線圖（專業(yè)/人際/決策能力）

3. “分析”管理者的人格特質(zhì) （2小時）
■ 認(rèn)識您的左右腦功能
■ 管理心理學(xué)理論發(fā)展史
■ 色彩氣質(zhì)心理學(xué)
■ Colour for People?之個人色譜盤點(diǎn)
■ 色譜背后的行為模式
■ 不同色彩日常生活中的常見行為
? 橙色的行為心理學(xué)：自我展現(xiàn)欲
? 黃色的行為心理學(xué)：領(lǐng)地意識
? 藍(lán)色的行為心理學(xué)：撒嬌心理、消除認(rèn)知的不協(xié)調(diào)
? 綠色的行為心理學(xué)：豪豬的困境

4. “擦亮”管理者的行為模式 （1小時）
■ 擦亮自己最暗的色彩
■ 發(fā)亮自己最亮的色彩
■ 不同主色的行為模式
■ 不同主色的工作崗位分析
■ 不同主色的工作風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5. “調(diào)色”管理者的行事動機(jī) （1小時）
■ 欣賞讓別人出色的事物、習(xí)慣
■ 創(chuàng)造一個滿足每個顏色需求的環(huán)境
■ 角色互換活動

6. “平衡”管理者的綜合技能 （5小時）
1) 不同色彩的困擾 （0.5小時）
2) 出色管理溝通 （0.5小時）
■ 分析團(tuán)隊成員行為潛能表現(xiàn)
■ 洞察團(tuán)隊成員的溝通秘訣

3) 出色激勵和授權(quán)管理（1小時）
■ 有效心態(tài)管理
■ 團(tuán)隊成員多維度輔導(dǎo)與激勵的技巧
■ 授權(quán)的有效方式

4) 出色沖突管理 （1小時）
■ 識別沖突的級別
■ 了解協(xié)議框、柔道法則和社網(wǎng)圖
■ 不同主色伙伴的行為模式分析
■ 不同主色伙伴的沖突表現(xiàn)方式和解決策略

5) 出色壓力管理 （0.5小時）
■ 不同主色伙伴的壓力來源分析
■ 各種解壓方式

6) 出色績效提升 （0.5小時）
■ 績效提升的關(guān)鍵要素
■ 團(tuán)隊成員績效提升的誤區(qū)和應(yīng)對策略

7) 出色影響力 （1小時）
■ 影響力如何提高溝通的效果
■ 施加影響力的方法
■ 被別人認(rèn)同的有效行為：可信度、互惠性、說服力
■ 親和力打造
【討論】如何發(fā)揮管理影響力
【影響力活動】不明液體

7. “行動”：管理者的精力管理
■ 敲小魚際法
■ 健腦操
■ 呼吸法

8. “研究”受訓(xùn)企業(yè)個案
■ 受訓(xùn)企業(yè)問卷調(diào)查
■ 各部門員工的比例
■ 各部門的領(lǐng)導(dǎo)者主色和員工色彩
■ 各部門的員工需求和領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)
■ 企業(yè)案例討論

七、Colour for People ?出彩真我 高管性格色彩
1. 20世紀(jì)80年代英國著名心理學(xué)家John Bowlby和 Michael
Rutter提出使用多元維度進(jìn)行人格特質(zhì)的劃分。他們的學(xué)生進(jìn)一步豐富理論、測評模型
等，開創(chuàng)性地引入了認(rèn)知風(fēng)格維度、情緒維度、內(nèi)外傾維度。并把這一套理論體系命名
為Colour For People?出彩真我。

2. 訓(xùn)前每位參訓(xùn)學(xué)員完成Colour for People?出彩真我高管性格色彩線上測評。
3. 訓(xùn)后每位參訓(xùn)學(xué)員將得到一份Colour for
People?出彩真我高管性格色彩測評報告。


3. “從初色到出色”工作坊（晚間，3個小時）
1）Colour for People?出彩真我高管性格色彩測評報告解讀
2）開放空間 Open Space
■ 確定話題發(fā)起人
■ 闡述你關(guān)心的主題
■ 聚焦-共識-行動



八、程庭亮老師主題微課

時間安排：40分鐘（訓(xùn)后半月）
內(nèi)容安排：“人心”領(lǐng)導(dǎo)的前瞻決策

九、程庭亮老師讀書會
時間安排：半天（訓(xùn)后兩個月）
內(nèi)容安排：
■ 程老師書籍讀后感
■ 高效團(tuán)隊建設(shè)和員工輔導(dǎo)

★色彩人生—浙江大學(xué)出版社，2014年11月 入選教育部面向21世紀(jì)精品課程規(guī)劃教材
中國第一本“色彩心理學(xué)領(lǐng)域”的專業(yè)書籍。尊重個體差異，創(chuàng)造和諧環(huán)境

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