《管理者的高績效教練實戰(zhàn)》
《管理者的高績效教練實戰(zhàn)》詳細內(nèi)容
《管理者的高績效教練實戰(zhàn)》
管理者高績效教練實戰(zhàn)
主講:陶躍
【課程背景】
工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟,商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個性化特征的時候,如何管理知識
型員工,如何快速地將目標變成成果,如何解決在結果和過程均不可見的情況下的激勵
與控制問題,成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
教練領導力,與工業(yè)經(jīng)濟時代的“命令-
控制”式管理不同,它以目標為核心,以績效為導向,通過有效對話,引發(fā)員工的智慧,
激發(fā)員工的盡責感和醒覺性,從而快速達成績效。
“管理者高績效教練實戰(zhàn)”課程,從建立與員工的績效伙伴關系出發(fā),首先討論新時期
做教練式領導的必要性,其次,通過教練領導的關鍵技術的現(xiàn)場練習,幫助學員掌握具
體對話技術與教練框架技術的技巧,協(xié)助企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績。
【課程收益】
? 掌握教練領導力的關鍵技術;
? 梳理影響業(yè)績的關鍵價值鏈、或關鍵價值公式,找到業(yè)績增長的辦法;
? 掌握輔導下屬業(yè)績的方法,推動組織業(yè)績的實現(xiàn)。
【課程時間】1天,6小時/天
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【課程方式】采用“講授—演練—分享—點評—改進”互動教學法
【課程大綱】
第一講、管理教練就是領導力
高績效的原理
2. 將流失的這部分智慧發(fā)揮出來。
3. :關于管理教練投資回報率
管理教練-知識經(jīng)濟的產(chǎn)物
重新定義管理-管理教練的定義
第二講、管理教練的核心能力
一、引發(fā)員工智慧的對話步驟
1、參與:當事人。(怎么就算參與進來了?你要讓他成為當事人)
2、思考:事實。(通過問話讓員工看到事實,在事實層面就容易引發(fā)員工的思考。
)
3、表達:可能性。(思考之后就會有想法,表達就是讓他表達想法和可能性。)
4、探索:成果。(探索想要的是什么,成果)
5、承諾:行動。(承諾什么?行動)
二、對話四大場景分析
1. 事實場景
2. 探索場景
3. 成果場景
4. 承諾場景
實操:根據(jù)對話的四大場景進行練習
三、七步對話架構
1、引出事實
2、去除演繹
3、聽取建議
4、共同探索
5、成果導向
6、引導行動
7、促成承諾
案例:短信中的“教練”
三、高績效對話
1.看清事實
2.引發(fā)智慧
第三講、管理教練實操案例——如何用教練引導方式激勵員工行動
情景案例1:銷售總經(jīng)理與銷售總監(jiān)的對話
1. 實操練習、討論、分享
2. 有效問話架構
3. 教練對話的有效性
4. 實操技巧1:收集與核實
情景案例2:關于年度利潤目標設定的案例
1. 實操練習、討論、分享
2. 有效問話架構
3. 現(xiàn)狀、指標與目標的關系
4. 實操技巧2:理清與發(fā)現(xiàn)
情景案例3:公司定的目標高員工不接受的案例
1. 實操練習、討論、分享
2. 有效問話架構
3. 位置與角度:如何帶領您的下屬看到更高的點
4. 實操技巧3:邊界與限制
第四講:高績效技術—關鍵價值鏈
一、實操三度
1、深度:教練關系
2、高度:提升
3、廣度:擴闊
二、關鍵價值鏈
1、價值公式
2、價值點
3、關鍵價值鏈
案例:某集團管理教練應用案例
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