《班組長(zhǎng)效能提升訓(xùn)練營(yíng)》2天
《班組長(zhǎng)效能提升訓(xùn)練營(yíng)》2天詳細(xì)內(nèi)容
《班組長(zhǎng)效能提升訓(xùn)練營(yíng)》2天
班組長(zhǎng)效能提升訓(xùn)練營(yíng)
【課程背景】
班組長(zhǎng)是兵頭將尾,基層團(tuán)隊(duì)的核心骨干及管理者,職位雖不高但責(zé)任重大。企業(yè)各
項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組;各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完場(chǎng)看班組;企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行;
企業(yè)執(zhí)行力推進(jìn)的主力軍也是班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁,是班員與班員、
領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶,發(fā)揮著不可忽視的重要作用。
研究表明,企業(yè)90%的問(wèn)題源于基層班組長(zhǎng)管理。企業(yè)班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著一線(xiàn)的工作
任務(wù),同時(shí)還承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、上下協(xié)調(diào)、合理調(diào)度等管理任務(wù)。成功的優(yōu)
秀企業(yè)必須正視這一點(diǎn):班組長(zhǎng)是企業(yè)不可或缺的人力資源,優(yōu)秀的班組建設(shè)是世界級(jí)
企業(yè)提升管理效率的重要組成部分。本課程是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)一線(xiàn)主管及企業(yè)班組長(zhǎng)量身定
制的成長(zhǎng)性課程,旨在提升企業(yè)班組長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)和管理水平。
【課程目標(biāo)】
1. 明確班組長(zhǎng)的作用和職責(zé);
2. 培養(yǎng)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì);
3. 提升班組長(zhǎng)問(wèn)題解決能力;
4. 掌握目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)的基本原理和方法;
5. 加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高班組執(zhí)行力。
【課程特色】采取引導(dǎo)式授課方法,引入行業(yè)管理情境案例,充分尊重學(xué)員的知識(shí)、技
能與經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)員的思維能力和實(shí)際問(wèn)題解決能力。
【授課方式】主題講授+案例分析+互動(dòng)討論+角色扮演+情景演練+工具指導(dǎo)
【課程對(duì)象】制造班組長(zhǎng)
【課程時(shí)間】2天
【課程大綱】
第一講、班組長(zhǎng)的自我角色認(rèn)知與定位
1、班組長(zhǎng)的作用和地位
2、班組長(zhǎng)的職責(zé)與定位
3、具備職業(yè)化素養(yǎng)是做好班組管理的前提與基礎(chǔ)
? 工作、職業(yè)、事業(yè)
? 職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別
? 職業(yè)化的三個(gè)層面
4、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu)
5、從技術(shù)或?qū)I(yè)走向管理的轉(zhuǎn)型
案例研討:班組管理的5項(xiàng)困惑
工具與應(yīng)用:班組長(zhǎng)7項(xiàng)職業(yè)道德修煉
第二講、目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
一、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的制定與分解
2、目標(biāo)實(shí)施過(guò)程的管理
3、評(píng)價(jià)與總結(jié)
工具與應(yīng)用:SMART原則、PDCA循環(huán)
二、計(jì)劃落實(shí)
1、計(jì)劃的事前管理
2、計(jì)劃的事中管理
3、計(jì)劃的事后管理
工具與應(yīng)用:5W2H計(jì)劃、SWOT分析
第三講、班組長(zhǎng)時(shí)間管理
一 做好時(shí)間管理的重要性
二、時(shí)間管理技巧- 高效職業(yè)人士必備技能
1、“80、20”法則運(yùn)用
2、輕重緩急法則運(yùn)用
3、授權(quán)管理
4、養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣
5、專(zhuān)心致志,有始有終
6、一次做好,次次做好
7、克服拖延、現(xiàn)在就做、當(dāng)日事當(dāng)日畢
8、善用零散的時(shí)間
9、作好計(jì)劃,然后按計(jì)劃行事
第四講、班組長(zhǎng)問(wèn)題解決
一、班組長(zhǎng)如何發(fā)掘問(wèn)題
1、什么是問(wèn)題?
2、問(wèn)題的類(lèi)型
3、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?
4、如何描述問(wèn)題?
5、如何界定何評(píng)估問(wèn)題?
案例分析:?jiǎn)栴}的優(yōu)先級(jí)如何抉擇?
工具與應(yīng)用:4W3H法、KJ法
二、班組長(zhǎng)如何原因分析
1、列出可能的原因
2、對(duì)原因進(jìn)行分類(lèi)
3、找出真正原因
4、找出關(guān)鍵性原因
5、挖掘深層次根本原因
情景演練:請(qǐng)結(jié)合分析工具解讀原因分析的邏輯步驟
工具與應(yīng)用:6W3H法、魚(yú)骨圖、邏輯樹(shù)、二八分析法、
工具與應(yīng)用:檢查表、試錯(cuò)法、關(guān)聯(lián)圖法、5Why法
三、班組長(zhǎng)如何解決問(wèn)題
1、解決問(wèn)題的邏輯思路
? 恢復(fù)原狀型問(wèn)題的解決
? 防范潛在型問(wèn)題的解決
? 追求理想型問(wèn)題的解決
2、樹(shù)立解決問(wèn)題的信念
3、解決問(wèn)題的群體策略
? 名義群體法
? 德?tīng)柗品?br />
? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
4、解決問(wèn)題的必備工具——PDCA循環(huán)
小組討論:PDCA問(wèn)題解決流程的基本內(nèi)容?
第五講、班組執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力提升訓(xùn)練
1、什么執(zhí)行力?為什么需要執(zhí)行力?
2、強(qiáng)化執(zhí)行意愿——想干事
3、提升執(zhí)行能力——能干事
4、追求執(zhí)行結(jié)果——干成事
5、提升執(zhí)行質(zhì)量——干好事
6、建立執(zhí)行體系——大家都干事
情景思考:一個(gè)人怎么才會(huì)想干事?
二、高效執(zhí)行,必須到位
1、高效執(zhí)行,紀(jì)律必須到位
2、高效執(zhí)行,服從必須到位
3、高效執(zhí)行,辦法必須到位
4、高效執(zhí)行,落實(shí)必須到位
5、高效執(zhí)行,問(wèn)題解決必須到位
案例研討:如何提升班組執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力?
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做最高效的中層【課程背景】中層干部,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升中層干部的目標(biāo)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中層管理團(tuán)隊(duì),不僅
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管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)(2天) 05.24
管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。《管理者綜合管理技能提升培訓(xùn)》課程,為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您成為一名優(yōu)秀的中
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《職場(chǎng)高效溝通技巧》(1天) 05.24
職場(chǎng)高效溝通技巧主講:何興勝【課程背景】沒(méi)有溝通力就沒(méi)有執(zhí)行力!溝通力是執(zhí)行力傳遞的有效保障,無(wú)論是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、傳遞信息、傳達(dá)指令,還是研討問(wèn)題、協(xié)調(diào)資源,以及消除誤會(huì)、化解矛盾、激勵(lì)員工、提升士氣等,執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開(kāi)溝通的銜接與傳遞,離開(kāi)了溝通,執(zhí)行將是寸步難行。美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家奈斯比特明確地指出:“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)
講師:何興勝詳情
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》(1天) 05.24
職業(yè)化素養(yǎng)提升主講:何興勝【課程背景】職業(yè)素養(yǎng)的高低是人才選用的第一標(biāo)準(zhǔn),是職場(chǎng)致勝、事業(yè)成功的第一法寶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,而技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同,企業(yè)要屹立不倒、做大做強(qiáng),必須注重提升軟實(shí)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終必然是人的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)去我們一直強(qiáng)調(diào)管理,但員工的素養(yǎng)沒(méi)有得到根本改善和提高,不能從被動(dòng)、敵對(duì)的思想狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)的思想狀態(tài),再?gòu)?qiáng)的管
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轉(zhuǎn)變升維:管理者角色認(rèn)知與自我管理【課程背景】在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中,管理者幾乎存在于各個(gè)組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級(jí)的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達(dá)的責(zé)任,如果工作做得好,他就能促進(jìn)組織的正常運(yùn)營(yíng)和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會(huì)給組織的管理發(fā)展和績(jī)效增長(zhǎng)帶來(lái)重大阻力,自己也會(huì)變成“三明治”。因此,管
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卓越管理四項(xiàng)修煉【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升管理者的目標(biāo)執(zhí)行能力、有效溝通能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中層管理團(tuán)隊(duì),不僅
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贏在執(zhí)行——執(zhí)行力打造【課程背景】:執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵,是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障!如何提升企業(yè)執(zhí)行力是每位企業(yè)管理者面臨的一項(xiàng)極其重要的問(wèn)題。如何有效的解決和鏟除員工執(zhí)行力虛弱的癥結(jié),成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急!本課程根據(jù)企業(yè)實(shí)際存在的執(zhí)行力缺乏現(xiàn)象,引進(jìn)美國(guó)西點(diǎn)軍校倡導(dǎo)的沒(méi)有任何借口的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行精神,結(jié)合世界500強(qiáng)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)而成,旨在
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