《從技術(shù)走向管理》(1天)
《從技術(shù)走向管理》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《從技術(shù)走向管理》(1天)
從技術(shù)走向管理
【課程背景】:
企業(yè)的管理人員絕大部分都是從企業(yè)各部門的技術(shù)精英或業(yè)務(wù)精英中提拔起來的,他
們都掌握著一定的專業(yè)技術(shù),而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工
作表現(xiàn),方才有機會晉升為企業(yè)管理人員。
許多剛從技術(shù)角色走上管理崗位的專業(yè)人員,由于缺乏的管理的認(rèn)知和角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)
知,很難從過去的工作模式中擺脫出來,以為技術(shù)的成功能會帶來管理的成功,結(jié)果卻
事與愿違,人員沒管好,工作推進也不順利,給他們帶來了很多困惑和煩惱。管理是一
門獨立的科學(xué),它有一整套完整知識和技能體系,管理人員都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體
系,所以剛剛走向管理崗位的初級管理人員必須接受管理者的角色轉(zhuǎn)換以及相關(guān)管理知
識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能夠順利的從一個專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦墓芾砣藛T。
【培訓(xùn)時間】1天(6小時)
【培訓(xùn)對象】中基層技術(shù)管理者
【培訓(xùn)方式】主題講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游
戲活動+復(fù)盤呈現(xiàn)等。
【培訓(xùn)所需工具和設(shè)備】無線話筒、投影儀、音頻線、白板、白板筆
【課程特色】
通過理論講授、角色扮演、互動討論、情景演練、游戲活動等培訓(xùn)方法,使學(xué)員能夠從
培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識和技能。
1、幫助學(xué)員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換:從技術(shù)骨干走向管理者;
2、幫助學(xué)員實現(xiàn)敢于管理、勤于管理、善于管理的過程轉(zhuǎn)變:嚴(yán)格要求,剛?cè)嵯酀?br />
3、幫助學(xué)員認(rèn)知管理角色和扮演管理角色,避免角色錯位和角色越位現(xiàn)象;
4、幫助學(xué)員掌握基本管理技巧和管理方法。
【課程提綱】:
研討:如何完成從一個技術(shù)骨干到管理者的轉(zhuǎn)變
第一章、角色認(rèn)知與管理概述
1.管理者的核心價值觀與職責(zé)
2.管理者的能力素質(zhì)模型
3.管理者的角色認(rèn)知
4.什么是管理?如何去管理?
5.管理的重點是對人的管理(如何才能實施對人的有效管理?)
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.組織管理原則與應(yīng)用
? 思考1:管理情景測試——越級管理與越級匯報
? 思考2:管理情景測試——平級授權(quán)與項目管理
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
1.管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變:
1.1關(guān)愛之心:關(guān)注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉(zhuǎn)變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維:問題意識與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點,再把握下屬缺點
——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維:因人而異的激勵,充分調(diào)動下屬積極性
2.5教導(dǎo)思維:全身心地教導(dǎo)下屬,你能教導(dǎo)多少人,你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人
第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1.管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2.管理者常見的角色錯位
3.避免管理者的兩種病癥
4.關(guān)于管理者角色的歷史觀點
5.管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
6.針對上中下三層的定位分析(管理者如何清晰自己的角色定位?)
第四章、管理技能之情感管理
1、情感管理的概念和原理
2、情感管理是組織凝聚力的源泉
3、情感管理的作用
4、情感管理的主要方式
5、情感管理的應(yīng)用技巧
? 案例:某企業(yè)情感管理實例
第五章、管理技能之制度管理
1、制度管理的概念和原理
2、為什么要有制度?
3、誰來制定制度?
4、制定制度的法則
5、執(zhí)行制度的法則
6、如何理解“鐵的紀(jì)律,愛的管理”?
7、制度管理的內(nèi)容?
? 研討:制度管理如何做到“既要管得嚴(yán),又要少得罪人”?
第六章、管理技能之目標(biāo)管理
1、為什么要有目標(biāo)?(請您談?wù)勀繕?biāo)對您人生的影響?)
2、目標(biāo)的意義和作用
3、目標(biāo)管理的起源
4、什么是目標(biāo)管理?
5、如何設(shè)定目標(biāo)(目標(biāo)的來源)?
6、如何分解目標(biāo)?
7、如何將目標(biāo)導(dǎo)入計劃?
8、如何對目標(biāo)進行落實與管理?
? 工具與應(yīng)用:5W2H計劃法、WBS任務(wù)分解
? 工具與應(yīng)用:PDCA落實管控
備注:以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計,具體授課內(nèi)容,將根據(jù)實際情況,進行靈活調(diào)
整。
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職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展主講:何興勝【課程背景】我們大多會為旅游作周密計劃,卻很少為漫漫職業(yè)生涯花心思作規(guī)劃。殊不知,正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將會大大提高一個人的人生效率和幸福指數(shù)本課程會幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和作用,清晰職業(yè)定位,樹立職業(yè)理想,規(guī)劃和發(fā)展好自己的職業(yè)生涯之路。通過專業(yè)的職業(yè)發(fā)展工具和真實案例的示范,學(xué)員可以現(xiàn)場練習(xí),進而內(nèi)省自己的價值觀、工作喜好和
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《中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個戰(zhàn)術(shù)層面上的問題,也是一個戰(zhàn)略層面上的問題,它是一個系統(tǒng)工程,它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個方面。作為一個企業(yè),提升綜合競爭力,就必須加強企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)力是每個企業(yè)管理者實施管理的重要前提因素,直接決定著管理者管理水平的高低和影響力的大小。內(nèi)驅(qū)力——企業(yè)成長力量之源,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
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轉(zhuǎn)變升維:管理者角色認(rèn)知與自我管理【課程背景】在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,承擔(dān)著承上啟下、上通下達的責(zé)任,如果工作做得好,他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因此,管
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卓越管理四項修煉【課程背景】:管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實執(zhí)行力的關(guān)鍵。因此,全面提升管理者的目標(biāo)執(zhí)行能力、有效溝通能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中層管理團隊,不僅
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